LC Waikiki Ürün Kargo Hakkında Pes

Esra Esra2 hafta önce

2006**1107020 sipariş numaralı ürünlerimi az önce PTT Kargo bırakmıştır. Fakat içerisinde gelen Ürün Kodu: 9SN868Z8 - LT4 sürahi kırık gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olmayarak kargo firmasına tutanak tutturmamı söyledi fakat PTT Kargo normalde sorunlu bir kargo ben gitsem bile bunu kabul etmeyecektir zaten etmeseler de haklılar çünkü bunu paket yapan arkadaş kusura bakmayın ama sanırım hiç cam eşya paket yapıp göndermemiş olmalı çünkü gönderilen kutu kocaman olup içine koyulan ürün ipince tek pat pata sarılarak gönderilmiş sağ olsun sağa sola çarpa çarpa da gelmiştir. Ürün o kutu içerisinde iyi oynamıştır. Ben bu paketlemeyi LCW ye yakıştıramadım. Bu kadar özensiz paketleme yapılamaz kırılsın diye gönderilemez. Ben PTT Kargo'yla uğraşamam 2 bebeğim var dışarı çıkamıyorum öyle olsa zaten alışverişlerimi internet sitenizden yapmam bir kontrol edin ne kadar alışveriş yapıyorum görülür zaten. Ben kendim 2. El eşya da gönderiyorum cam vs. O kutu en azından o cam ürün oynamasın diye sıkıştırılır ki kırılmasın, bırakın kutuda kırılır ibaresi bile mevcut değil. Bir sorunum daha var bazı kargoların üzerinde fatura çıktıları koyuluyor bazılarına koyulmuyor ben her defasında birine rica minnet çıktı aldırmak zorunda kalıyorum. Çoğu iadelerimde şimdi bu gelen kargo üzerinde de çıkmadı evet e fatura gönderiliyor ama evde çıktı alacak yazıcım mevcut değil o zaman iadelerde faturayı zorunlu tutmayın bir zahmet. Ben şimdi bu ürünle ilgili tarafınızdan acil dönüş bekliyorum çok sinirliyim ve yardım rica ediyorum. Ürünü açmadım bile kutu içerinde kırık parçaları sesleri geliyor ekte resimde de gelen kutu ve ürün resmi mevcuttur inceleyebilirsiniz

  • - Görüntüleme

Cevaplar

LC Waikiki Logo LC Waikiki 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler