30 Ağustos
#12519858

LC Waikiki Personelinin Ayıbı Ve Değişim Sorunu

29.08.2019 tarihinde Ankara Pursaklar mağazasında çocuğuma hediye gelen ürünleri değiştirmek için gittim fakat fişsiz değişim yapılmıyor kesinlikle dendi daha 1 hafta önce yaptığımı söyledim, biz yapamıyoruz kesinlikle dediler neyse tamam dedim alışveriş yaptım kasada bir bayan arkadaşa rica etti fişsiz değişimi kabul ettiler yaptılar değişimi saat 21:30 civarıydı, bana değişim yok yapamıyoruz bayana yaptınız dedim, yok bayanın ürünü 2019 ürünü sizinki 2018 ürünü falan diye saçma bir mazeret sundular aldığım ürünlerin birçoğu 2018 siz satıyorsunuz zaten outlet mağazasınız böyle saçma bir sebep olabilir mi daha önce böyle demediniz şimdi bahane üretiyorsunuz dedim yapmıyorum kardeşim isteğin yere şikayet et onu değiştirdim bunu değiştirmiyorum dedi kasada ki İ** g. İsimli arkadaş, müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği bilmeyen çalışanlar LCW gibi büyük bir firmaya yakışmıyor arkada insanlar kuyruk oldu bu çalışanın iş bilmezliği yüzünden, değiştirmiyorum git nereye istiyorsan şikayet et denildi bana.

Cemal Cemal 2.028 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • LC Waikiki Temsilcisi02 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler