Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülşen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Lc Waikiki Paramı Kendi Banka Kartıma İade Etmeyip Hediye Kartına İade Ediyorlar

1723görüntüleme
Gülşen
Gülşen 29 Kasım 2021 20:47
Çözüldü Çözüldü
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim iki gün içinde çözüldü tüm elemanların seferber olması çok hoşuma gitti hiçbir sıkıntı yaşamadım Daha sonrasında.teşekkürler”

LCW'den kendi banka kartımla aldığım ürünü kısa süre sonra iade etmek zorunda kaldım fakat iademi kartı yapacaklarını söylemelerine rağmen ertesi gün hediye kartına iade yapabiliriz dediler. Para bana nakit olarak lazım hediye kartına iade istemiyorum sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum böyle bir saçmalık olamaz. İki gün içinde prosedür mü değişti gerekli bütün yerlere başvuracağım. Fişin arkasındaki haklarımı arayacağım.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki29 Kasım 2021 20:47

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret" Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected]

Gülşen
Gülşen30 Kasım 2021 16:20

Şikayetim 24 saatten daha kısa bir süre içerisinde çözüldü hiçbir sıkıntı yaşamadım ilgilenen arkadaşlar ve mağaza müdürü de çok ilgiliydi ilk kez böyle bir sorun yaşamıştım zaten bu markayla bir daha olmayacağını umuyorum sorunum çözüldü teşekkür ederim yaklaşımları çok iyiydi

Gülşen
Gülşen1 hafta önce

Şikayetim iki gün içinde çözüldü tüm elemanların seferber olması çok hoşuma gitti hiçbir sıkıntı yaşamadım Daha sonrasında.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aldığım ürünü bir beden küçüğüyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ancak ürün mağazada yok dediler. Hediye kart vererek, daha sonra istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bunun online alışverişte kullanılmadığını söylemedi eleman. WhatsApp hattından öğrendim durumu. Mağduriyetim giderilm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kocaeli Symbol AVM LCW mağazasından 150 TL'ye pijama takimi aldım. Bedeni olmadığı için ve yakınlardaki LCW mağazalarında bulunmadığını söyledikleri için bir beden büyük aldım. Ve değiştirme ihtimalim olduğu için nakit para kullanarak aldım. Aynı günün akşamında Kocaeli 41 burada AVM de aldığım pija...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW Buyaka mağazasından aldığım ürünleri daha sonra iade etmem gerekti. Ürünlerin ödeme iadesini hediye karta yaptılar. Israrlarıma rağmen bu şekilde yapabiliyoruz, kredi kartına iade yapamıyoruz şeklinde bilgi verdiler. Şimdiye kadar defalarca bu tip iadelerde karta iade gerçekleştirmiştik. Bu sıra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW mağazasına 389 TL'lik ürün iade etmem sonunda bakiye hediye karta yüklendi fakat ben AVM 'den çıkmadan kartı kaybettim müşteri hizmetleri ile görüşüp bloke koydurmak istedim sonuçta elimde kart bilgileri fişi verildi ve hiçbir şekilde bir şey yapılamayacağı iletildi sonuçta elimde kart bilgisi v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İade ettiğim ürünlerin parasını hediye kartla verdiler. LCW internetten hediye kartımla alışveriş yapmak istiyorum. Fakat hediye kart ile online alışveriş yapılmıyormuş sonuçta senin ürünün, senin verdiğin kart ama sadece mağazadan alışveriş yapabiliyorum. Biri bu konu ile ilgili dönüş yapın lütfen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:22

Aydın Çine yolu Outlet mağazanız, bebek hediyesi olarak gelen eski tarihli ürünümü daha önce "bu eski ürün iade ve değişim olmaz siz de başka birine hediye verin" deyip göndermişti. Aynı gün Aydın Forum LCW şubesine gittiğimde ürünlerimi iade aldı. Bu durumu yaşadığımda iade olabileceğini ama outlet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 00:28

LCW den hediye bir ürün geldi bana bende ihtiyacım olan bir ürünle değiştirmek istedim ürün değişikliğinde normalde artan parayı iade ediyorlardı artık iade etmiyoruz hediye kartına yüklüyoruz dedi. Bugün de tekrar farklı bir LCW şubesine gittim reyon çalışanına ürünün fiyatını sordum sadece o ürünü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 23:08

11.12.2021 tarihinde değişim yaptığım 299 TL ürünün üzerine 100 lira farkla farklı ürün aldım ancak üründen memnun kalmadım 12.12.2021 tarihinde iadeye götürdüğüm ürünün sadece 100 lirasını iade edeceklerini söylediler kalan 299.99 TL hediye kartı olarak verebileceklerini söylediler, ama kabul etmek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 08:50

LCW mağazasından tarafıma gelen hediyeyi değiştirmek istedim. Ama çeşit ve beden çok kalmadığından hediye karta yükleyip verdiler. Küçük bebeğinden dolayı helede Covid zamanı mağaza mağaza gezmek istemedim. Bende kendi siteleri olan LCW online'dan hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Fakat hedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 17:37

LCW yeni aldığım ürünleri başkası ile değiştirmek yerine daha sonra almak ve kullanmak adına hediye kartına yüklettim. Yalı Mah yan yol top selvi'den yapılan ile faturaya arabamda baktığımda her üründen yönetici indirimi adı altında tek tek ücret kesilmiş neye istinaden yeni alınmış ürünlerden tek t...

Devamını oku