Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ganime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

LC Waikiki Kargo Sorunu!

524görüntüleme
Ganime
Ganime 29 Kasım 2021 19:32
Çözüldü Çözüldü
Ganime'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve kibarlığınız için çok teşekkür ederim ❤️”

Ben hayatımda böyle ilgisiz alakasız sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Çarşamba sipariş verdiğim ürün cuma kargodan geldi. Cumartesi mesaj geldi, evden ayrılmayın akşama kadar bekledim, gelen giden yok. Ertesi günü yine aynı sabahtan mesaj geldi kargonuz gelecek diye yine gelen giden yok.

Firmanın WhatsApp ® hattına mesaj attım. Dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. En son pazartesi gelecek dendi. Bekledim yine gelmesi demişler ki, iletilemedi. Şubeye geri gitmiş ya resmen dalga geçiyorlar insanlarla. Ben sürekli sipariş veririm ve bütün kargolardan kargo almışımdır. Bu kargo gibi kötü bir kargoya rastlamadım inanın.

LCW den sipariş vermiştim. Beklediğim ürün oradandı. Bin pişman oldum. Şu an kargom nerede ve ne zaman gelecek merak ediyorum. Bir sürü para verip, ürün almıştım. İnşallah ortada dolaşırken kaybolmaz böyle bir sorumsuzluk yok yani.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki29 Kasım 2021 19:35

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret" Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected]

Ganime
Ganime30 Kasım 2021 19:13

İlginiz ve kibarlığınız için çok teşekkür ederim ❤️

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

LCW online internet sitesinden 30/12/2021 tarihli 2112301900541 sipariş numaralı alış verişimde jean etek 9w8901z4-h45 stok kodlu ürünümün külotlu çorabı eksik geldi. Bu ürünü müşteri hizmetlerini arayarak 2 kez iade etmeme rağmen tarafıma geri gönderildi. Ya ürünü geri alsınlar ya da eksiği tamamla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

LCW online mağaza hatasını düzeltmiyor, mağdur ediyor. LCW online mağazasından aldığım ürünler bir başkasına, bir başkasının siparişleri bana gönderildi. Durumu mağazaya anlattığımda biz alamayız, ürünler hatalı olduğu için iade alamayız, müşteri hizmetlerini arayın dediler.  Müşteri hizmetlerini d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

15.01 tarihinde 415 liralık 2201151202984 numaralı siparişi oluşturdum, ertesi gün hemen kargoya verildi bilgisi geldi. Ben de süper ne kadar hızlı kargolandı diye sevindim. Dün girip kargo ne durumda bugün teslim edilmesi lazım diye girip baktım ki siparişim komple iade edilmiş, karta para iadesi b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

LCW 2201091101430 numaralı siparişimde bulunan "bej melanj | LCW ürün kodu: 0w2450z8 - d4n" adli/kodlu üründen annem ve halam için 2 adet satın aldım ürün kalıbı çok geniş olduğu için 2 ürünü de iade ettim. Ancak siparişimdeki 2 üründen yalnızca 1 tanesinin iadesi yapılmış. Durumu fark edince 16 Oca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

LCW uygulamasından 2201111000606 numaralı sipariş ile aldığım kupalardan 1 tanesi kırık çıktı. 1 haftadır yenisinin gönderilmesini bekliyorum. Hala göndermediler. Her seferinde sizi mağdur etmek istemeyiz diyorlar. Ama hala geri dönüş yok. Benden ürünün fotoğraflarını istediler. Hala dönüş yapmadıla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW stokta olmayan ürünü stokta varmış gibi satıyor. 17.01.2022 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm sepette stokta varmış gibi 1 adet olarak sipariş alındı. 19.01.2022 tarihinde kargoya verildi ancak bugün kargoda olan diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi siparişimi kontrol ettiğimde ise sipariş deta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW online satış sitesinden 11.01.2022' de 2201112203015 sipariş no ile alışveriş yaptım. 12.01.2022 günü Kargo İstanbul diye dünyanın en saçma kargosuna verildi. Ve o günden bugüne ürün yolda gözüktü. Bu süreçte 2 kez LCW destekten yazdım 3 kez LCW çağrı merkezini aradım. Kayıt oluşturduk deyip yol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW kendi online uygulamasında fatura ve resimlerde gözüktüğü gibi 15.01.2022 tarihinde bay-bayan bornoz siparişinde bulunmuştum. Ancak, bay bornozunun sağ omuz ve kol aralığında defo (yırtık) tespit edilmiştir. Dikim yerlerinde sökük olsa idi bir şekilde telafisi mümkündü. Ürünün üretim hatalı olar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW den alışveriş yapıyoruz her zaman memnundum, ama son verdiğim siparişte bir de ne göreyim 40 TL'ye aldığım berenin etiketinde 30 TL yazıyor gerçekten çok şaşırdım ve LCW den böyle bir hata beklemezdim. Ürünün etiket fiyatı ile internetteki satış fiyatı farklı, hatanızı düzeltmenizi rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW online mağazadan vermiş olduğum  "2201151402611" "2201151401177" "2201121101173" numaralı üç farklı siparişimde bulunan, etiket görsellerini ekte paylaştığım ürünlerin etiketindeki fiyat ile sipariş edilen fiyat arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.  Fiyat değişikliğine yapılmış ise neden etik...

Devamını oku