02 Aralık
#13105569

LC Waikiki Kapıda Ödeme ve Aras Kargo Sorunu

LCW'den kapıda ödemeli yaptığım 1911270955017 numaralı alışverişim Aras Kargo Esenyalı Şubesi tarafından cuma günü barkod hatası denerek evime gelmişken, isteğim dışında geri iade götürüldü. Hemen LCW'yle irtibata geçtim, günlerdir defalardır arıyorum ama hiçbir işlem yapılmadı. Şube bugün iade göndermiş.


Ürünlerimin tarafıma teslimatını talep ediyorum. LCW gönderdiği ürünle alakalı Aras Kargo'yla irtibata dahi geçmemiş. Talebiniz açık hala, kapıda ödemeli ürünler geri gönderilmez diyorlar, geri gitmeden bu işin hallolması gerekiyordu zaten. Cuma günü kargo gider gitmez aradım kaç oldu aradım yapılacak bir şey yok diyemezsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Betül Betül 354 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Betül03 Aralık

    Kapıda ödeme alışverişler normalde geri gçnderilmezmiş ama sorunda bu zaten. Normal dışı bir durum. Muhteşem cuma indirim diye tutturmuşlar ama aldığımız ürün elimize ulaşsın diyor hiçbir çabaları yok isteseler ürün belli adres bekli bir poşet tekrar yollayabikirler ama öğşteri memnuniyeti veya da hatalatını düzelyöek gibi bir dertleri yok

  • Betül03 Aralık

    Ürünüm iade gitmiş hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sanki keyfi kargoyu almamışım gibi. Kargo iade gidene kadar 3gün içinde kargoyla irtibata geçebilir veya bize şubeden aşın diyebilirlerdi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar

  • LC Waikiki Temsilcisi03 Aralık

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler