08 Kasım
#12929715

LC Waikiki   İnternet Sitesi Tam Bir Fiyasko!

LCW internet sitesi ve saçma müşteri hizmetlerine, 26 Ekim tarihinde internet mağazasından verdiğim siparişin parası kartımdan 2 kez kesildi hemen müşteri hizmetlerini aradım bazı bilgiler istediler ve kendilerine ulaştırdım 7 iş günü içerisinde paranın iade olacağını bildirdiler. Dün son gündü ancak hala iadem gerçekleşmedi ve ben telefon edersem bilgi alabiliyorum bana asla ulaşıp su aşamadayız diye bilgi bile verilmedi en kısa sürede Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Fiyasko bir sistemleri var, inşallah ceza bile alırlar. Madem düzgün bir sistem kuramıyorsun internet satışı işine bulaşma ya da adam akıllı bir müşteri temsilcisi sistemi kur.

İlknur İlknur 1.688 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İlknur09 Kasım

    Bana bu aynı mesajı 4-5kez yazdınız ama kimse ne iletişime geçti ne de param iade edildi sisteminiz de müşteri ilişkileriniz de iğrenç bir daha alışveriş yapmam yapılmasını da kesinlikle tavsiye etmiyorum LCW dan bulduğum bütün sosyal mecralarda da isminizi kötüleyeceğim böyle marka olunmaz

  • LC Waikiki Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları