Toplam çözüm sayısı
..
LC Waikiki ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Lc Waikiki Çark Kodu Kullanamadım

4595görüntüleme
Mustafa
Mustafa 30 Kasım 2021 00:37
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“LCW olarak talebini geri çevirmeyeceğini biliyordum olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı çalışmaları için çok teşekkür ederim. Hayırlı bol satışlar dilerim”

LCW'den Çark çevirip indirim kodu kazandım bir ürünü yanlış seçmişim kodu kullanarak satın aldığımda fark ettim. İptal edip doğru ürünü eklediğimde kodu tekrar kullanamadım dolayısıyla alışveriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını sistemin bu şekilde olduğunu söyleyip durdular. Bana alışveriş yapmam için kod veriyorsunuz alışveriş yapamadan kod iptal oluyor. Sonuçta iptal olmuş bir alışverişteki kodu kullanabilmeliyim. Kod bana özel bir kod olduğu için kullanmam gerekiyor ama kullanamıyorum. İptal olduğunu görüyorsunuz ona rağmen yapılacak bir şeyin olmadığını söylüyorsunuz. Bari indirim tanımlayıp alışveriş yapmama yardımcı olun ama o da yok. Müşteriyi çeken de sizsiniz alışveriş yaptırmadan gitmesini sağlayan da sizsiniz pes doğrusu bir şekilde yardımcı olabilirsiniz ama yapmıyorsunuz koskoca LCW.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki30 Kasım 2021 00:45

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcwaikiki.com/tr-TR/TR/statik/AydinlatmaMetniEticaret" Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected]

Mustafa
Mustafa30 Kasım 2021 10:32

LCW olarak talebini geri çevirmeyeceğini biliyordum olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı çalışmaları için çok teşekkür ederim. Hayırlı bol satışlar dilerim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW mobil uygulamasıyla gelen indirim koduyla ikiz bebeklerim için toplu alışveriş yaptım. Ama bedenleri küçük oldu değiştirmek istiyorum. Fakat indirim kodlarım iptal olacak. Kodlarımın iptal olmasını istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW'den alışveriş yapmak istiyorum. Masterpass hesabınız bulundu diyor telefona kod yollayacaklarmış ama kod bir türlü gelmiyor. Kaç dakikadır alışveriş yapamıyorum. İndirim kodu verdiler ama kullanıp alışveriş kullanıyorum. Kayıtlı kart da gözükmüyor ama Masterpass hesabınız vardır diyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 Ocak 2022 tarihinde LCW uygulamasında 'Kazı Kazan' kampanyası olduğunu gördüm ve ilgili yer çıkınca kazıdığımda 200/50 indirim kodu verdi. Daha öncesinden hesabıma 100 lira indirim tanımlanmıştı ve o indirim düştükten sonra sepetimi 200 lira üstü hale getirmeme rağmen kod hata verdi. Uygulamadan d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün 300 TL'ye 65 TL indirim kodu geldi bugün alışveriş yaptım kod geçersiz dedi bu nasıl iş anlamadım bugün yine 300 TL alışverişe 75 indirim geldi siparişi iptal edip yeniden vereyim dedim hazırlık aşamasına geçtiği için iptal olmamış madem kod geçersiz neden insanları boş vaatler ile yanıltıyorsun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İndirim kodunu kopyala yapıştır yapıyorum indirim yapmıyor tam bir haksızlık çarkı koymuş bugüne özel alacağım ürünlerin tümünü iptal ettim ve LCW den bir daha alışveriş yapmayacağım her iki telefonumdan da yaptım aynı hatayı verip indirimi uygulamıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bana kod verdiniz ama kodumu kullanamıyorum. 200 75 TL'ydi lütfen ilgilenin ya Sepette indirim kodu olmuyor bu kodlar niye geçersiz. Geçersizse niye veriyorsunuz alışveriş yapacağım yapamıyorum lütfen bu konuda yardımcı olun madem kupon veriyorsunuz adam gibi verin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

LCW'de saat 22:27'de hediye kutusu açtım, daha sonra alışveriş yaparım diye kodu kaydettim. Fakat kodu kaydettiğim mobil ekranda ne bir saat ne de bir uyarı vardı. 2 saat sonra alışveriş yapmak için geldiğimde ise kod geçersiz yazdı. Müşteri hizmetlerine sordum fakat o da kodun saat 00:00'a kadar ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün LCW'den kampanya bilgisi geldi 300 liralık alışverişe 60 liralık indirim kodu kopyaladım ve alışverişimi yapıyordum sepete 300 liralık ürün ekledim fakat kodu giremiyorum. Kod gece 23:00 a kadar geçerliydi sorunumun çözülmesini istiyorum. Alışverişim yarım kaldı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

LCW Çark'tan indirim kazanıyoruz. Ama kullanamıyoruz sebep nedir kaç gecedir alışveriş yapacağım. Bu yüzden kalıyor. Bu akşam son kez denedim olmadı. Yardım eden biri olacak mı bu olmamalı eğer veriliyorsa direk girip onaylanır. Bu böyle uzayacaksa hiç vermeyin o zaman bu nasıl boş işkence.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 00:24

İndirim kazandınız deniyor ama kodu hiçbir yere tanımlamıyorlar. 300 TL ve üzeri alışveriş için 60 TL indirim kodu kazandım 23:59 a kadar kullanmak üzere ama o anda sipariş veremedim bebekle ilgileniyorum elim değmedi saat 12 olmadan 11 buçukta sipariş vermek istedim ama kazıyıp kodu çıkarmama rağme...

Devamını oku