08 Kasım
#12925654

LC Waikiki Ayıbı

Bir hafta önce internet üzerinden sipariş verdim. Siparişimde kampanyalı (1 alana 1 bedava) bir ürün vardı. Fakat gelen siparişimde sadece bir ürün geldi. Yani hediye ürün gönderilmedi. Neden gelmedi diye sorduğumda "Kampanya süresi boyunca 2 adet alındığında en uygun fiyatlı ürün sepete indirim tanımlanmaktadır. Sipariş içerisinde 1 adet ürün seçtiğiniz için kampanyadan yararlanmadığım görülmüş. " şeklinde cevap geldi. Yani Türkçesi ben 2 adet ürün seçmem gerekiyormuş ve bunu arkada 1 adet parası şeklinde tanımlayacaklarmış. Peki;


1) Bunun için site üzerinden herhangi bir uyarısı yapılmıyor. Ben nereden bileceğim bu şekilde bir iş kuralınızın olduğunu?
2) Diyelim ki yanlış giriş yaptım (sizin iş kuralınıza göre) bunun için neden beni uyarmıyorsunuz. (Ya arkadaş sen 1 ürün seçtin ama burada 2 ürün seçmen lazım ki bir senden 1 ürün parası alacağız)

Burak Burak 1.014 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Burak08 Kasım

    Evet fatura da yazan bir adet bir alana bir bedawa değil tuzağa düşmeyin

  • Burak08 Kasım

    Kıyıda köşede kimsenin göremediği bir yerde yazan kampanya kuralları...

  • Burak08 Kasım

    Verilen cevap... Verilen üslup

  • LC Waikiki Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. LC Waikiki Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler