08 Kasım
#12927092

LC Waikiki Aldığım Ürünler Genişledi, Soldu

LCW'den aldığım ürünler genişledi soldu tüylendi incelemeye gönderdim 3 tanesi hakkında iade kararı çıktı. Diğerleri benim yıkama hatammış. Nasıl yıkadığımı nereden biliyorsunuz pardon bir de diğer ürünler için para iade alabileceğim söylendi ama para vermiyorlarmış fişi olmadığı için fiş olmadan ürün inceleniyor da nasıl para iadesi olmuyor?

Rabia Rabia 1.640 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Rabia3 g

    LCW mağazasına incelemeye gönderdiğim kabul edilmeyen ürünleri tekrar gönderin dediniz gönderdim T433-4015 kodum ben bu ürünlerden memnun deglm genişleme oldu soldu üstümde güzel durmuyor lütfen müşteri memnuniyeti diye bir şey var gönderdim kabul edin

  • Rabia3 g

    Ürünleri tekrar gönderdim lütfen iademi kabul etsinler ben bu ürünlerden memnun değilim size kodu iletiyorum incelemeye gönderdim tekrardan T433-4015

  • Rabia08 Kasım

    İncelemede olan ürünlerimden 3 tanesi kabul edildi yalnız para iadesi yapilmiyormus faturam olmadığı için peki ben incelemeye fatura göstererek mi gönderdim ben tarafıma para iadesi istiyorum

  • LC Waikiki Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz , Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Ürününüzün test amaçlı merkezimize gönderildiğini fakat ret cevabı geldiğini belirtmişsiniz. Ret cevap metninin arka kısmında bulunan itiraz bölümüne, ürüne verilen ret cevabını kabul etmediğinizi bildiren yazınızı yazarak mağazamıza teslim ederseniz, 2. kez inceleme amaçlı merkezimize gönderilebilirsiniz. Ürünler teste tabi tutulmak üzere merkezimizde ilgili birime gönderilir. Ürünler grubuna göre, daha detaylı ürün teknoloğları tarafından incelenir. * Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi yapılır. * Üründe tüketici kaynaklı problem oluşmuşsa ürünü müşterilerimize geri iade edilir. Ürünlerimizle ilgili paylaşmak istediğiniz her türlü konuda mağazalarımızdan destek alabilmekte siniz. Farklı konu ve hususlardaki fikirlerinizi, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilir, aktarımlarınızın bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygı ve sevgilerimizle, LC Waikiki Müşteri İlişkileri Departmanı Bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri; TEL : 0212 657 55 55 FAKS : 0212 630 96 08 E-POSTA: [email protected] WEB : www.lcwaikiki.com ADRES: LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. A.Ş. 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. No: 41 PK: 34212 Güneşli - Bağcılar / İstanbul ***************************************************

Ziyaretçi Yorumları