full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 10.154

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Kart bilgilerimi adresimi hepsini doğru girdim. Aldığım ürünlerin bedeni de mevcut. Ama bir türlü siparişimi tamamlayamıyorum. Kartımda da yeterli kadar para var. Telefondan denediğimde ise 2027 diye bir hata veriyor. İnternette arattığımda birkaç kişiye daha çıktığını öğrendim. Ne yapmam gerek? Yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

28 Kasım tarihinde siparişim dağıtıma çıkarıldı güya ama şu anda hareket durumunu kontrol ettiğimde teslim edilemedi olarak görünüyor ki evdeydik kargolar dağıtıma çıkmadan kafalarına göre işlem yapılıyor ve böyle bir şirket ile çalışan LCW kargom ne olacak sizden yanıt bekliyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Üsküdar nev carsı daki mağazanızdan çocuk alt kıyafeti aldım giydirdim birkaç saat sonra çıkardığımda çocuğumun başakları siyaha boyanmıştı. Geri götürüp önce reyon sonra vezne yetkilisine durumu anlattım. İnceledi ister iade alın ister ürünle değiştin dedi başka ürünlerde deneyerek değişim vezneye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

İnternet mağazası LCW almış olduğum 15 adet giyim ürünü hızlı bir şekilde geldi. Fakat paketleme paketi yapanlar o kadar kötü yapmış ki anlatamam. Giyilecek halde değil. Buruş buruş ezilmiş kat kat olmuş. Bildirmek için aradım fotoğrafınız var mı varsa gönder bakalım ona göre işlem yapalım. Dalga ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önce tek kullanımlık şifre falan diyor ardından ödeme işleminin başarısız olduğu söyleniyor. Yardım ederseniz çok sevinirim ve ürün tükendi tükenecek acele ediyorum yardımınıza ihtiyacım var konu hakkında da bir bilgim yok sanırım buradan geri dönüş yapıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnegöl AVM'e şubenizden erkek gömleği beğenip aldım kasa işlemlerinde ise kredi kartım yanımda olmadığı için ek hesap kartımdan ödeme yapacaktım şifremin olmadığı için kart benim değilmiş muamelesi ile karşı karşıya kaldım yok t. C. Kimliğimi sorgulaması mobil bankacılığıma bakması bunlar hiç hoş ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürünler bugün elime ulaştı ve baktığım ilk şey faturanın nerede olduğuydu fakat paketin içinde fatura yoktu. Ürünü iade etmek istiyorum veya mağazadan değişim yapacağım ama faturasız hiçbir işlem yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

LCW indirimden 5.90 düşmüş 42 numara spor ayakkabıya denk geldim ve aldım. Kartla ödememi gerçekleştirdim. İşlem alındı onaylandı dedi karttan para da çekildi. 3 gün sonra işlem iptal edildiğini bildirip karta iadeniz yapıldı dediler bu yani. Ben aradım müşteri iletişim stok sorunu ve üretim hatası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

2 ayrı iade ürünümü tek bir palete koyup PTT Kargo ile LCW iade adresine gönderdim bir ürünün iadesi hemen yapıldı. Diğer ürünün pakette olmadığı söyleniyor ürünleri pakete koydum faturalarını da beraber gönderdim. Taraflarına bunu onlara danışarak yaptım şuna ürün kaybolmuş durumda her aradığım yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW'den kıyafet siparişi vermiştim. Ürünlerimin 3 adet kıyafet olmadığından MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Paket ellerine ulaştığında kısa bir süre sonra 2 ürünün ücreti hesabıma geldi aynı paket içerisinde gönderdiğim 3. Ürünün ücreti ise gelmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet adresinizden verdiğim sipariş 1 haftadır bir türlü elime ulaşamadı. Bu sorun sizden mi yoksa HepsiJET'ten mi kaynaklanıyor anlayamadım. Güya HepsiJET ama diğer kargo firmalarının daha hızlı teslim yaptığı kesin... LCW markası firması olarak bu basit işlemlerle kötü anılıyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5