Görünüm          
748 şikayet listeleniyor

İnternet mağazasından ne zaman alışveriş yapsam genelinde ya yanlış ya da eksik ürün gönderilmesi. Takım diye alırım bir parçası eksik, ikili set diye alırım tek parça. Ama asıl sinir olduğum müşteri hizmetlerini aradığımda iade oluşturalım deyip kolaya kaçılması. Ben zamanımı harcayıp., seçip bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil beldesine ulaştırılmak üzere verdiğim sipariş Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için 1 saat uzaklıktaki şubede bekletilmekte. 500 TL değerinde ve gerçekten çok ihtiyaç duyduğum sipariş ürünlerimin beldeye ulaşmayacak bir firmaya verilmesi gerçekten şaşırtıcı. Daha önce MNG Kargo'ya verilen ve ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet mağazasından aldığım ürünleri çağrı merkezinin vermiş olduğu bilgiye göre ister mağazadan istersem kargo ile iade yapabileceğim konusunda mağazaya götürerek iade ettim ancak henüz bir iade alamadım kredi kartımın ekstresi kesilecek ve almadığım ürünlerin ücretini ödemek durumunda kalacağım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet sitesinde 2 farklı siparişte toplam 14 parça 320 TL' lik alışveriş yaptım. Bir alışveriş de 14.99 TL 'lik fazla bir ürün göndermişler. Aradım müşteri hizmetlerini söyledim. Kargo ile  iade etmemiz gerektiği söylendi. Eşim nöbet usulü çalışıyor kargoya gitme durumumuz olmadığını söyledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LCW İnternet mağazasından erkek güneş gözlüğü aldım. Bana gelen gözlük resmen çocuk gözlüğü çıktı. Daha önce de jeans pantolon aldım onlarda da yanlış beden gönderdiler. Siparişlere bakan görevliler iyice işi dalgaya vurdular ve hiç siparişlere dikkat etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım geri iad...Devamını oku

14/07/2020 tarihinde LCW İnternet mağazasından alışveriş yaptım. Yaptığıma da bin pişman oldum. Ürün 24 saatte teslim olmasını beklerken ürün ortada bile yok. 17/07/2020 tarihinde saat 19:15 te ürünümüz teslim edilmiştir mesajı geldi. Tabi ürün tarafıma teslim edilmediği için karışıklık olduğunu düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal bir şirkete hiç yakışmayan Saçma sapan hareketler yapıyorlar benim için istisnai bir durum söz konusu oldu iade koduyla ürün kargoya verildiğini bilmiyordum ürünü iade kodsuz Aras Kargo personeline teslim ettim, onlarda hiçbir şey demeden aldı. Bir kere Aras Kargo gibi  kötü bir şirketle ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet mağazasından "mağazadan hemen gelsin" seçeneği ile tatil için acil olan ihtiyaçlarımı 24 saatte teslim edileceği açıklamasına güvenerek sipariş verdim. Ayın 14'ünde verdiğim sipariş bugün ayın 17'si olduğu halde teslim edilmedi. Ayın 16'sında müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp durumu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet mağazasından almış olduğum 2 adet erkek pantolon bir kere yıkanınca soldu rengi gitti telefon açıp durumu bildirdiğimde kendilerine göndermemi ve İnceleyeceklerini söylediler. Israrla iade kodu istememe rağmen kendilerinin Aras Kargo ile zaten Anlaşması olduğunu ve karşı ödemeli olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

LCW internet mağazasından aldığım ürünlerimde eksik parça hatalı ürün ve üzerinde 3 4 parça lekeli şeklinde ürün gönderilmiştir. Bir değil 3 hata birden yapılmıştır ürün iadeleri için tekrar kargoya tek tek iade kodu al gönder tam bir eziyet hatalarınızı telafi etmenizi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet mağazasından aldığım ürün 10 günü geçmesine rağmen sevk edilmeyi bekliyor denilerek kargo edilmedi. Çağrı merkeziyle kaç kez görüşme sağladım çağrı oluşturdular sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan ürünün iptalini yaptılar. Günlerce bekledim gelmesi için kafalarına göre iptal ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW mağazası internet alışveriş sitesinde ürünün ana ekrandaki fiyatı daha düşük sepete ekleyince daha pahalı. Örneğin 25 TL gözüken bir ürünü sepete ekleyince 40 TL. Fark etmeyip alsak yazık değil mi ve bu sadece bir üründe değil bir çok üründe aynı durum var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet mağazanızdan almış olduğum ürünler 14 Temmuz'da tarafıma ulaştı fakat bedenleri olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazadan değişim yapılıyor deniyor. Fakat mağazaya gidiyorum aldığım ürünler mağazalarınıza giriş olmamış. Bu durumu müşteri hizmetleri arkadaşınıza iletiyorum iade edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.20 tarihinde elime ulaşan siparişimde eksik ürün var. LCW'nin internet mağazasına ve kendi mail adresine attığım mesajlara hiçbir geri dönüş almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme