Görünüm          
2.498 şikayet listeleniyor

LCW'den sipariş vermiştim fakat 1 hafta sonra kargo durumuna baktığımda iptal işlemi gerçekleştiğini gördüm. Keşan Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda olduğum adrese teslimat yapmadıklarını oradan gelip almam gerektiğini söylediler. Arada 1 saatlik yol var ve aracım yok olsa alışverişe gider yapardım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır LCW 'den alışveriş yapıyorum. İadelerim oldu. 2 gün içinde hep hesaba yansıdı. Ayın 25'inde 89.90 iadem var ama 79.90 olan yok. Akbank'la da görüştüm bu bizim çözebileceğimiz bir sorun değil diyorlar. Hesabınıza 79.90 TL lik ödeme olmamış. LCW bankasıyla görüşsün banka kayıtlarına baktırın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW ınternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş bulunduğum yerde hiç olmayan bir kargo firmasına verildi. Ardından adres değişikliği yaptım. Talebiniz alındı dedi ancak asla geri dönüş sağlanmadı.  Kendi kendilerine ürünü iade işlemini gerçekleştirdiler, beceremiyorsanız yapmayın bu işi, bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/02/2020 tarihinde 2002081837004 numaralı siparişimi verdim ürün bana büyük geldiği için 14/02/2020'de kargoya verip iade ettim fakat geçen gün tesadüfen geçmiş siparişlerime bakayım derken bu siparişimin iade edilmediğini ve ücret iadesinin de olmadığını fark ettim. Resmen 6 aydır mağdur edilmişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihli 2004291144027 sipariş numarası ile kapıda ödemeli olarak sipariş oluşturdum. Onaylanma aşamasına geçmeden bedenleri küçük olduğu için iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp bununla ilgili hem mail hem mesaj geldi kısacası 10 dakika içinde sipariş oluşturup iptal ettim. Birkaç gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan adresime teslim edilmek üzere almış olduğum 2008031810036 sipariş numaralı ürünler 1 hafta olmasına rağmen teslim edilmedi, sorguladığımda ürünleri MNG Kargo şirketinin adrese teslim edemeyeceği bu nedenle ürünlerimi gidip kargodan almam gerektiği ile ilgili LCW tarafından bugün arandım. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW internet üzerinden aldığım kız çocuk pijama takımımın yanında peluş oyuncağı da vardı. Ama firma sadece pijama takımını yolladı ve oyuncak gönderilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bu firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Eksik ürünün yollanmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür online sitenizden ürün satın almaya çalışıyorum. Nasıl bir saçmalıktır ürünün bedeni var gözüküyor sepete ekleye tıklıyorum tükenmiş diyor bu nasıl bir hatadır? Saatlerdir düzelsin diye bekliyorum bedeni yoksa tükendi yazın var gösterip bitti ne demek ya? LCW firması online satışta müşteriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafımıza hediye olarak alınan 5-6 parça ürünü, uygun bir ürün bulamadığım için Ankara Anatolium AVM'de açık çek karşılığında değiştirmek istedim. Orada ki görevli markanın bu uygulamayı sonlandırdığını ve çek veremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak isminin Büşra old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
LC Waikiki Logo

15 temmuzda yaptığım alışverişte 3 parça ürün aldım. Bunlardan almış olduğum 39 numara beyaz spor ayakkabı yerine 43 numara siyah erkek ayakkabısı geldi bende iade etmek için kargo firmasına gittim ve iade kodu gerektiği söylendi fakat firmayla görüştüğümde buna gerek olmadığını size yanlış ürün gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

2008051019001 numaralı siparişimde 2 adet tesettür mayo takımı ve 1 adet deniz şortu vardı. Tesettür mayo takımının biri gelmedi. Faturada gönderilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılacağı söylendi ama ben evde açtığım pakette eksik ürün çıktığını nasıl ispatlayabilirim? Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi LCW internet sitesinden bir çok ürün sipariş ettim. Arife gününden önce teslim edildi ancak eksik olarak. 3' lü olarak sipariş ettiğim iç çamaşırından sadece bir adet ve paketsiz olarak elime ulaştı. Arife günü LCW hattına bildirim yaptım ancak hala sonuca ulaşmış değilim. 3 'lü çamaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020'de Balıkesir Karesi Anafartalar şubemizden aldığım yakalı t-shirt un yakasının dikim hatası sebebiyle görselde de bariz bir şekilde kayık olduğunun farkına vardım ve fişiyle şubeye gittim görevliye gösterdim. Eline aldığı ürünü 2. Müdür olan D***G*** hanıma gösterip getirdi ve bu üründen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi bilgim dışında nasıl iade alırsınız, nasıl bir haber dahi vermezsiniz, bu kadar sorumsuz bir firma olduğunuzu bilmiyordum, müşteri temsilcinizi arıyorum teknik aksaklıklar yüzünden teslim edilemedi yazıyor ama birkaç güne elinizde olur diyor daha sonra sipariş takibe girince iade için çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme