Görünüm          
1.176 şikayet listeleniyor

Paramın iadesinin kurum tarafından yapıldığı söyleniyor fakat belirlenen iş gününü geçmesine rağmen ekstreme herhangi bir meblağ yansımamış. Bankamla iletişime geçtiğimde kurum tarafından yatırılmadığı, yatırıldıysa da resmi bir bilgi verilmesi gerektiği bilgisi veriliyor. Bu konuda bana hiçbir resm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

LCW online mağazasında 25.03.2020 tarihinde online alışveriş yaptım. 2003251813021 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda "eksik bina no." açıklaması yazılmış ve ürün tarafıma bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Elime ulaşmayan ürünün ücretini ödemiş oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımdaki kişisel bilgilerimi ve telefon numaramı değiştirmek istiyorum özellikle e-mail adresimin değiştirilmemesi çok saçma aynı şekilde telefon numarası için de geçerli, diğer uygulama ve şirketlerde gayet internet üzerinden değiştirebildim fakat sizin şirketinizde böyle bir şeyin olmaması çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/04/2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş 08 04 2020 tarihinde mağazaya ulaştı. Ben ayın 4'ünde ve 5'inde tekrar sipariş verdiğim için hepsi peş peşe geldi. 5 gün içinde bütün ürünler mağazada oldu. Yani toplam 8 sipariş verdim. 5 gün sonunda mağazaya ulaşan ürünlerimi almaya gittiğimde ayın 3/4/2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

13 Mart 'ta  sitenizden alışveriş yapmıştım. Aras Korgo aracılığıyla kargom adresime teslim edilmeden "alıcı gönderiyi kabul etmiyor" diye bir ibare düştüler, kargo bilgilerine baktığımda. Neyazık ki Aras Kargo kargomu getirmeye tenezzül etmeden kargomu geri gönderdi. Sizler tarafından da para iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2003281218008 numaralı 28.03.2020 tarihli siparişim hala sevkiyat bekliyor görünüyor. Madem gönderilmiyor sipariş vermeseydik. Durumun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu markadan bunu beklemezdim. Ödeme alındığı halde ürünleri alamadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gündemdeki malum durumun daha bu kadar yaygın ve hızlanmadığı dönemdeki siparişimin iadesi, yaklaşık 20 güne yakın bir zaman geçmiş olmasına rağmen yapılmamıştır. İleti yazdığımız mesajlarımıza ilk 3 gün konuyla alakalı muhatap bile bulamamışken, otomatik ve açıklık içermeyen mesajlar ile iletileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığı gün (18 Mart) mağaza korona virüs nedeniyle kapatıldı. Ertesi gün 19 Mart tarihinde siparişi teslim alamadığım için iade talebinde bulundum. 10 iş günü içerisinde iade yapılır bilgisini aldım fakat 15 iş günü olaca...Devamını oku

LCW 13 gündür iademi yapmıyor. Bunun olağanüstü durumdan kaynaklandığını düşünüyorum fakat ürünümün ellerine ulaştığı bilgisi bile yok ellerinde. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman onlar bana kargo takip numarası soruyor. En azından ürünün 15 gün önce ellerine ulaştığını bilmeleri gerekmez mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LCW yanlış ve alarmlı ürün yolladığı ürünleri geri yolladım peşin para verdiğim için LCW para olarak geri yüklemişler ama defalarca aktarın hesabıma rağmen aktarmadılar virüs nedeniyle online site kapalı mağaza kapalı paramıza el koydu LCW böyle firmaya yakışıyor mu müşteri temsilcisini aradım site ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

27 Mart'ta sipariş verdim hala yok hazırlanıyor diyor 2 gündür ne zaman kargolanacak bilgim yok. En kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Madem parasını hemen alıyorsunuz bunları da hemen yapın ilk defa böyle bir şey oluyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LCW internet mağazasından 23 Nisan için çocuk kostümleri almıştım. Fakat 2003110605001 numaralı siparişimi 25 Mart'ta iade etmek zorunda kaldım. Yalnız iade ücreti bir türlü yapılmadı. Normalde diğer sitelere iadelerim hemen olurdu ve ücretim ödenirdi. Belki virüs durumundan gecikti bilemiyorum ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

18 Mart tarihinde internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Mağazalar kapandığı için müşteri hizmetleri adres güncellemesi yaptı ve ürünler adresinize gelecek dedi. Kargo firması 2 üründen sadece 1 tanesini tarafıma getirdi diğerini getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradım hemen gidip şubeden alayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2003172135003 numaralı siparişimi 25 martta iade kargosu yollamam, 26sında teslim edilmesine rağmen hala iade bilgim girilmemiş, bankama da iade yapılmamıştır. Sisteminiz nasıl işliyor anlamakta güçlük çekiyorum. Tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.Devamını oku