ile ilgili
Alanya LCW Kasiyerinin Saygısız Tavrı
847görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcwaikiki.com 444 4 529 [email protected]
Mümkünse artık iadelerde bu form doldurma işini kaldırın da en azından pandemi döneminde endişelerden biri ortadan kalksın... Böylece kasiyerleriniz müşterilere böyle sevimsiz tavırlarla yaklaşmazlar. Müşteriler için de aynı şekilde herkesin temas ettiği şeyle temas etmenin verdiği rahatsızlık ortadan kalkmış olur...
Bu arada gereksiz bir alınganlık içerisine girdiğimi düşünebilirsiniz fakat bir müşteriyle işin bittikten sonra elini yıkaman dezenfekte etmen vs sonra yeni müşterine geçmen çok farklı daha onunla işin devam ederken hunharca yukarıda saydıklarımı yapmaları çok farklı... O arada ki farkı kasıt ı çok rahat kim olsa hisseder... Bütün bunları paylaşmamdaki amaç böyle bir süreçte hâlâ devam eden evrak vs iş yükünün ne tur sonuçlara sebep olduğunu göstermek. İnsanlar bir diğerine saygısız tavırlarla hastalıklı muamelesi yapmaktan dolayısı ile incitmekten çekinmiyor. Bu iade formlarını doldurtmak yerine bunları sistemden ve SMS aracılığı ile de halledebilirsiniz. Hem iş yükü, hem evrak kirliliği yani çokluğu ortadan kalkar, hem de ne kadar az muhatap olunursa sevimsiz davranışlar sorunlarda o kadar azalır...
Anlaşılmak ve dikkate alınmak güzel bunun için çok teşekkürler... Amacım asla kimseye sıkıntı yaratmak değil. Sadece bu zor günlerde hassasiyetlerimizi fark edelim buna göre davranışlarımıza yön verelim... Herkes için süreç ve şartlar zor ama biraz empati, biraz tebessümle aşamayacağımız bir şey yok diye inanıyorum... Tekrar çok teşekkürler...
Alanya Atatürk Caddesi oluyor sanırım son açılan büyük LCW mağazasında ki kasiyerin tavrı gerçekten sevimsizdi... İade değişim yaparken size bir kalem uzatıyor. Siz evrakı doldurduktan sonra gözünüzün içine baka baka kalemin üzerine bir ton dezenfektan sıkıp sonra bir peçete getirip yine gözünüzün içine baka baka bulaşık yıkar gibi bastıra bastıra siliyor.
Bunu bana ilk uzatırken yapmıyor ama aldıktan sonra istersen bir de yıka beklerim diyesiniz geliyor. Hassasiyetlerini anlıyorum bende aynı hassasiyete sahip olduğum için bu tarz yerlerde medikal eldiven kullanmayı tercih ediyorum ama çalışanların gözünün içine soka soka, uzata uzata vs elime geçirmiyorum eldiveni veya uzattıkları kalemi aynı şekilde sile sile almıyorum. Hepimizin endişesi aynı ama lütfen biraz daha nezaketli olalım karşımızdaki her gördüğümüz insana hastalıklı virüslü vs muamelesi yapmayalım... Çok saygısızcaydı bu tavrı beyefendinin...
Eğer bu kadar rahatsız oluyorsan kendi kalemini ayrı bulundur ama karşındaki neredeyse evinden hiç çıkmayan bu konuda oldukça hassas olan insanlara saygısızca sevimsiz bir yüz ifadesi ile hastalıklı muamelesi yapma... Yapıyorsan o kalemi kullanacak olan kişiye uzatırken de yap. Çünkü biz sizi rencide etmemek için kalemi fişi poşeti ürünü vs alırken bir güzel dezenfektanla yıkamıyoruz ki siz kendinizi kötü hissetmeyin.