Toplam çözüm sayısı
..

Lazzoni Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.547

Lazzoni Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Umut bey çok ilgilendi, teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağlayan Bey'e profesyonel yaklaşımı, yapıcı çözümleri için teşekkürler.”

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim sonrası çözüm odaklı olarak geri dönüşünüz ve yapıcı olmanızdan dolayı teşekkür ederim.”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Türesin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede dönüş yapan ve ertesi gün için eksik teslimatı gidereceği sözünü veren Çağlayan bey'e teşekkür ederiz.”

Türesin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2208görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:14

Lazzoni Mobilya Yatağın Rahatsız Oluşu.

3 yıl önce Lazzoni Mobilya den aldığım yatağımı yeni kullanma fırsatı buluyorum ve sabah uyandığımda dehşet vücut ağrılarıyla kalkıyorum yataktan. Oysa ki yatağı öve öve bitirememişlerdi satarken, İtalyan bir yatakmış, çok iyi bir yatakmış... O kadar pişmanım ki asıl kullandığım markadan almadığım i...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Levent bey'e profesyonel yaklaşımı İçin teşekkürler!”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2315görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5287görüntüleme
  • 18 Haziran 13:20

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!

Maalesef servisten memnun kalmadım. Servis yatağı kurmaya geldiğinde daha dikkatli olacaklarını tahmin etmiştim. Yerler hiç korunmadan ağır olan yatak kuruldu. Vidalar ve makineler yerlerde süründü. Büyük özenle yeni daireye yapılan laminatlar yatağı kurarken çizilip kırıldı, bir şey demedim. Çizili...

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!
profile
  • 3014görüntüleme
  • 10 Haziran 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 02:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satış Direktörü Azad Bey'in müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz 24 saat içinde çözülmüştür, kendisine teşekkür ediyoruz.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş için teşekkürler. Satış sonrası destek cidden başarılı.”

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6209görüntüleme
  • 11 Mart 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lazzoni Mobilya Teslim Tarihi Mağduriyeti

Tüm salon ve yatak odamızı Lazzoni Mobilya Skyland İstanbul mağazasından aldık. Tüm ürünler için 15 Mart 2021 olarak teslimat tarihi verildi. Bu arada...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 14:57

“Lazzoni Mobilya satış direktörü Azad Bey cumartesi gün içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşanan mağduriyetin sebebi ile ilgili temel ve teknik tüm gerekçeleri detaylarıyla aktardı. Konunun hızlıca çözümü için müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımı dolayısıyla kendisine ve Lazzoni Mobilya'ya teşekkür ederim. Ürünlerimin en hızlı şekilde teslimi konusunda gereken her şeyin yapılacağına inanıyorum. Bu konu umarım hızlıca çözülür ve ben yıllar boyu Lazzoni Mobilya'den alışveriş yapmaya devam ederim. Saygılarımla.”

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürü Erhan Bey tarafından arandım ve sorunumuz ivedilikle çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13144görüntüleme
  • 12 Şubat 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lazzoni Mobilya'dan Kötü Bir Yaklaşım

Lazzoni Mobilya İzmir-Karabağlar mağazasından karyola- yatak başı-komodin ve koltuk Beğendik. Perşembe karar verip fiyat aldığım mobilyalara, cuma günü zam geleceğini ve yüzde 40 ödeme yapmazsam bu fiyatlardan alamayacağım söylendi. Cuma gelemeyeceğimi, pazartesi gelebileceğimi eve gidip ölçü almam ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Caglayan bey tarafından sorunum için sözümüzü aldık teşekkürler”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayetimizi dikkate alıp sorunu çözdü hızlı yanıt için teşekkürler”

Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Koltuklarımız geldi teşekkür ederiz.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüme ulaşıldı teşekkürler Lazzoni Mobilya”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün Lazzoniden arandım. Özür dileyip ücretsiz şekilde sorunumuzu gidereceklerini ilettiler. Bir iletişim sıkıntısı olmuş sanırım. Teşekkür ediyorum firmaya.”

Evrim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2020 09:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ekip yönlendirildi”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 2020 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür Lazzoni Mobilya ailesi Çağlayan beye teşekkürler tekrardan”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9761görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 14:48

Lazzoni Mobilya Ürün Sorunu

Kentpark Lazzoni Mobilya’yı 2019 yılı Haziran ayında KDV indirimine 2 gün kala ziyaret ettik. Satış temsilcisi doğrudan ürün fiyatı ve çeşitliliği konusunda yardımcı olamayacağını, dairenin planına ihtiyaç duyduklarını belirtti. Tasarımsal çalışmaları yapıp hazırlayınca detay verebileceklerini ilett...

  • profile
1 Destekçi
profile
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2019 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Lazzoni Mobilya firmasından bu konuda bize yardımcı olan Altan beye özellikle teşekkür ederim. Ayrıca Lazzoni Mobilya firmasına da sattıkları ürünlerin yıllar sonra bile arkasında durdukları için teşekkür ederim.”

Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94