Toplam çözüm sayısı
..

Lazzoni Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.546

Lazzoni Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

74 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Edip'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan fabrika sevk ve idare Müdürü Ebru hanım aradılar. Sıcak ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.”

Edip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim Sorunum kısa sürede çözüldü”

Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 584görüntüleme
  • 25 Ekim 11:10

Lazzoni Mobilya Parçalanmış Ürün Teslimatı

2019 kasım ayında, Lazzoni Mobilya İstinyepark şubesinden yurt dışındaki evimize, oturma odası takımı ve yemek odası takımı sipariş ettik. Parasının tamamı ürünün sevkiyatından önce yapıldı. Ürünler bize ulaştığında 2 büyük konsol tamamen paramparça şekilde geldi ve biz paketleri bile açtırmadan vid...

  • profile
1 Destekçi
profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağlayan Bey'e profesyonel yaklaşımı, yapıcı çözümleri için teşekkürler.”

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim sonrası çözüm odaklı olarak geri dönüşünüz ve yapıcı olmanızdan dolayı teşekkür ederim.”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm noktasındaki gayretiniz için teşekkürler. Umarım en kısa sürede koltuk kumaşı değişimim de yapılır”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 03:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çağlayan Bey' e teşekkür ederim”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 874görüntüleme
  • 18 Eylül 21:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1762görüntüleme
  • 06 Eylül 17:34

Lazzoni Mobilya Teslimat Mağduriyeti

Biz ürünleri 30.06.2021 tarihinde aldığımızda bize kesin yüzde yüzde en geç 30.08.21de teslim edeceklerini ifade etti ü** bey diye bir satışçı arkadaş. Ve biz yeni evimize 01.09.2021 tarihinde taşınmak üzere kendimizi planladık. Satış yaptıklarında defalarca 30.08.21 tarihinde ürünler hazır olmayaca...

profile
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 18:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağlayan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1077görüntüleme
  • 01 Eylül 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3260görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:49

Lazzoni Mobilya İstinyePark Mağazası Sorunu Diye Bir Şey Eklendi Hayatımıza

Verilen termin süreci defalarca değişti, müşteri temsilcisinden konu mağaza müdürüne taşındı 1-2 defa telefonda kendisi muhatap oldu bizimle. Ve Mağaza müdürünün açıklamaları çok komik " Yanlış vermiş olamaz m termini" gibi özrü kabahatinden büyük. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve tenezzül edip ...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Levent bey'e profesyonel yaklaşımı İçin teşekkürler!”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4788görüntüleme
  • 02 Temmuz 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5287görüntüleme
  • 18 Haziran 13:20

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!

Maalesef servisten memnun kalmadım. Servis yatağı kurmaya geldiğinde daha dikkatli olacaklarını tahmin etmiştim. Yerler hiç korunmadan ağır olan yatak kuruldu. Vidalar ve makineler yerlerde süründü. Büyük özenle yeni daireye yapılan laminatlar yatağı kurarken çizilip kırıldı, bir şey demedim. Çizili...

Lazzoni Mobilya Yırtık Ürün Ve Dikkatsizce Çalışan Servis!
profile
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Takdire şayan bir kurumsal hizmet söz konusu, çok teşekkürler.”

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3950görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürü Erhan Bey tarafından arandım ve sorunumuz ivedilikle çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13144görüntüleme
  • 12 Şubat 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lazzoni Mobilya'dan Kötü Bir Yaklaşım

Lazzoni Mobilya İzmir-Karabağlar mağazasından karyola- yatak başı-komodin ve koltuk Beğendik. Perşembe karar verip fiyat aldığım mobilyalara, cuma günü zam geleceğini ve yüzde 40 ödeme yapmazsam bu fiyatlardan alamayacağım söylendi. Cuma gelemeyeceğimi, pazartesi gelebileceğimi eve gidip ölçü almam ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lazzoni Mobilya Genel Merkezde çalışan Altan Beye ilgisinden ve anlayışlı tavrından dolayı çok teşekkür ederim.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Caglayan bey tarafından sorunum için sözümüzü aldık teşekkürler”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8709görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lazzoni Mobilya Yeni Koltuğun Arızalı Gelmesi

Yeni almış olduğum koltuk hatalı bir şekilde bana getirildi. Satış sonrası departmanını aradım 3 Aralık'a gün verdiler ve geldiklerinde koltuğun evde ...

Beste'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 18:24

“Koltuğum sorunsuz bir şekilde bugün geldi Altan bey ve Alper beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kendilerine ulaştıktan sonra çok çabuk bir şekilde çözümlendi”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94