Toplam çözüm sayısı
..

Lazzoni Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.546

Lazzoni Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 21:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 18:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağlayan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satış Direktörü Azad Bey'in müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz 24 saat içinde çözülmüştür, kendisine teşekkür ediyoruz.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Caglayan bey tarafından sorunum için sözümüzü aldık teşekkürler”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Koltuklarımız geldi teşekkür ederiz.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüme ulaşıldı teşekkürler Lazzoni Mobilya”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6659görüntüleme
  • 13 Mart 2020 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lazzoni Mobilya Satış Sonra Destek Yetersiz!

Hem koltuk kılıf renkleri hem de gelen sehpanın ölçü sorunu... Hala çözülmedi ürünleri alalı 1 yıl oldu...  3 kez sehpa gönderdiler ama hala ölçüyü tutturamadılar, Sehpa koltuğun ucuna oturması gerekiyor hala olmadı olamadı... Koltuk kumaş renk farkını ise kabul etmiyorlar. 

Lazzoni Mobilya Satış Sonra Destek Yetersiz!
Lazzoni Mobilya Satış Sonra Destek Yetersiz!
Lazzoni Mobilya Satış Sonra Destek Yetersiz!
+1
profile
Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 2020 20:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşamış olduğum problem çözüldü, öncelikle şirkete teşekkür ederim. Buna ek olarak, satış sonrası destek birim müdürü Çağlayan Bey'in sorunu duyduğunda (büyük bir problem olmamasına rağmen), sorunu görmek için evime kadar gelmesi beni en çok memnun eden husustu. Kendisine de, ilgisinden dolayı, ayrı olarak çok teşekkür etmek isterim. Alınmış her üründe sorun yaşanabilir, bence önemli olan şirketlerin yaşanan sorunlara yaklaşımıdır. Bu konuda Lazzoni Mobilya'nin sorunu çözmek için almış olduğu hızlı aksiyonu ve duyarlılığını da takdire şayan bulduğumu belirtmek isterim. Böyle satış sonrası desteği olan bir mobilya firmasının ürünleri gönül rahatlığı ile almaya devam edeceğimi de ifade etmek isterim.  Teşekkürler...  ”

Ergin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8850görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 22:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lazzoni Mobilya'da Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

Lazzoni Mobilya'dan 4 ay önce 45000₺ ye alınıp yurt dışına gelen ürünlerle ilgili sorun bildirildi ancak 2 aydır ilgilenen yok, cevap çözüm hiç yok! Koltukların arasına denk gelen mobilya sehpanın ebatları yanlış olduğundan koltuğa denk gelmiyor ve ayrıca ayna renkleri sehpalardan farklıdır. Kime ...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2019 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm için Lazzoni Mobilya’ya firma yetkilisi Hüseyin Bey’e teşekkür ederim...”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 2017 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Teşekkürler”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lazzoni Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94