Lavazza Pelican Mall Avcılar Şubesi Olumsuz Hizmet...

Muhammet A. |

İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içerisindeki Lavazza Best Coffe Shop'ta birçok defa şahit olduğum ve başıma gelen olumsuz örnek bulunuyor. Bunu garsonlarına ve yetkililerine defalarca söylemiş olmama rağmen hesaplarımıza fazla fazla yazılan içecekler bulunuyor ve alınması gerekenden fazla hizmet ücreti alınıyor. Bunun için defalarca kendileri ile de tartışmış olmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Ortada hakkından fazla para alma ve içmediğimiz şeylerinde hesabımıza yazılması tarzı durumlar için Firma yetkilisi olarak görev yapan Ş***** hanım " Nasıl istersem öyle yaparım, istediğim fiyatı yazar istediğim fiyatı alırım" tarzı bir cümleyi doğrudan söylemiştir. Şikayet edebileceğim bütün mecralarda ki özellikle sosyal medya aracılığı ile duyurabildiğim kadar çok insana duyuracağım. Bulundukları AVM 'de çalışanlardan sorduğum istinasız herkes iş ahlakına aykırı davranıyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Kalite - Lezzet