30 Nisan
#11908653

Lastikportal.com.tr Ayıplı / Hasarlı Akü - Tamir Veya Ücret İadesi Yok!

Firmadan aldığım motosiklet aküsü, kullanılmış bir aküye benziyordu. Kendilerine durumu iletip bir sorun çıkmaması durumunda kullanmayı kabul edebileceğimi belirttim. Fakat bir süre sonra akü kendiliğinden boşalmaya, takviye kablosu olmadan motor ateşlememeye başladı. Firma yetkilisiyle birçok mesajlaşma ve diğer şikayetlerde de yer alan konulara benzeyen, oyalama, dönüş yapmama, ücret iadesini geciktirme gibi durumlara maruz kaldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verdim. Bu gibi durumlarda haklılığımızı gösterdiğimiz sürece hakem heyetinin adil çalıştığını tecrübe ettim şimdiye kadar. Bu durum bana vakit ve motosikletimi bir süre kullanamamaya mal oldu. Ama bu gibi şikayetler umarım bu tarz firmalardan alışveriş yapacak tüketicileri uyarma ve firmaları daha iyi hizmet vermeye yönlendirme işlevi görür.
Not: Bana gönderilen akünün ilk geldiği zamanki halini fotoğraflarda görebilirsiniz. İçinde somunları bile yoktu. Suyunu/asitini dökeceğimiz hazneler daha önce açılmış, kurcalanmıştı vb...

Ozgur Ozgur 436 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları