Toplam çözüm sayısı
..

Lassa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.652

Lassa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6719görüntüleme
  • 03 Ağustos 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Sıfır Lastik Patladı

3 ay önce aldığım 4 adet 205 60 r16 Lassa lastiklerim (2500 km yapmama rağmen) şehirler arası şehir halindeyken sağ ön lastiğin patladı (yan taraftan açıldı). Arabayı savrularak durdurdum. Lassa bayisine gitmeme rağmen kullanıcı hatası garantiye verme bile denildi. Sebep olarak ise patlamış tekel üz...

Lassa Sıfır Lastik Patladı
Lassa Sıfır Lastik Patladı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 912görüntüleme
  • 27 Temmuz 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teker Dediğin Yan Yanaktan Patlarmış Öğrendik Lassa!

İnsan hayatı bu kadar kıymetsiz olamaz. 1 yılı doldurmamış Lassa greenways tekerim (henüz 5.000 km yapmadı) tekerlerin havasını kontrol edip yola çıkmama rağmen yolculuğumun 50. Km sinde Osmangazi köprüsünün üstünde jilet gibi o paralı yolda on şoför tarafı yan yanaktan patladı ve savrulmaya başladı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 16656görüntüleme
  • 10 Mart 21:47

Lassa Bayisi Yeterli Hizmeti Vermiyor

Yaklaşık 8 ay önce Lassa 205 55 16 cant lastik aldım. Garanti devam ediyor. Lastik cant olduğu yerde 4 mm kesik oluştu nereden kaynaklandığı da belli değil. Lastiği yan yan kullanmıyoruz almış olduğum bayiye götürdüm Lassa genel merkez ile iletişim kurdu. Genel merkez kullanıcı hatası olarak bizi su...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7870görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

30 Ekim'DE Kocaeli metro mağazasıdan 4 adet 195/65/15 ebatlarında lastik aldım. Sonra mersine taşındım. Lastik daha 2 ay dolmadan lastik dış yan taraftan balonlama yaptı ve bu durumu Lassa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bayilerine gidip inceleme başlatmak için görüşmemi söylediler gittim las...

  • profile
1 Destekçi
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuz lastiklerin iadesi sağlanarak çözüldü.teşekkürler ”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11295görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa 7 Ay Kullandığım Bridgestone Yan Kısımdan Balon Yaptı!

2019 5. Ayda aldığım ve toplam 7 ay kullandığım (6 ay kışlık lastik kullandığımdan) Bridgestone Lassa yan kısımdan balon yaptığını fark ettim. Kartal ayko 'ya geri gittiğimde oradaki arkadaşlar bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İnceleme yapılmadan ben kabul etmediğimi ve inceleme raporu is...

profile
  • 9235görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 10:27

Lassa Müşteri Memnuniyeti Taahhüdü Koca Bir Balondur

Geçen kış sıfır olarak aldığım 4 adet Lassa snowways lastiklerimi bu kış tekrar takmak istediğimde 2 lastiğin sırt yüzünde ekli resimlerdeki yarıkları fark ettik. Satıcıya ve üreticiye müracaatımda kullanıcı hatası olduğu bu nedenle soruna çözüm olamayacakları yönünde ekli cevabı verdiler. Sırt yüze...

profile
  • 9813görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 17:53

Lassa Lastik Yan Balon Sorunu

2018 4 ayda aldığım 4 adet lastik 1 tanesi yan balon yaptı ve Lassa bayisine gittiğimde garantiye göndereceklerini belirterek lastiğimi aldılar bende aynı bayiden 0 yeni lastik aldım fakat garantiye gittiğinde lastikte herhangi fabrikasyon hata olmadığını özür tespit edilmediğini söylediler. Lassa b...

profile
  • 13787görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 01:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa Lastik Hatası!

3 gün önce araca takılan Lassa marka lastiklerin yan kenarları hatalı araç daha bir yere gitmemişken, iki tane lastik nasıl oluyor da aynı hatalı çıkı...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2019 01:35

“Tarafımıza dönüş yapılmış Lassa müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz”

profile
  • 48410görüntüleme
  • 26 Ağustos 2018 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lassa Greenways Lastik Yarıldı!

Lassa Grenways marka lastik aldım. Uzun yolda seyir halindeyken lastik yarıldı. Aldığım yere götürdüm; fabrikaya göndereceklerini söylediler. Lastik 2...

profile
  • 15408görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Malının Arkasında Duramıyor veya Çözüm Bulamıyor

Lastik aldım ama yan tarafında çok küçük balonlama var. Alındığında fark edildi sorun jantta dendi lastik sökülmeden ama lastik takıldığında birgün sonra fark ediliyor. Lassa'da müşteri memnuniyeti yok. Aldım aldığıma pişman oldum. Bir daha tek lastik firması Lassa olsa o arabaya binmem yinede o las...

profile
  • 10487görüntüleme
  • 14 Aralık 2016 13:41

Lassa Müşteri Memnuniyeti Yok!

18 Kasım 2016 tarihinde Lassa.com sitenize girerek bir lastik seçtim ve satın almak istedim site beni otomatik olarak Lastik.com sitesine yönlendirdi ve PR00135735 sipariş numaralı siparişim ile 4 adet lastik aldım. Bunun öncesinde telefonla arayıp internetten lastik alımında şubenizden ücretsiz değ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lassa, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100