Toplam çözüm sayısı
..

Lassa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.619

Lassa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 490görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lassa 4 Aylık Lastik Balonlaşma Yaptı. Garanti Kapsamadı.

4 aylık lastiğim otobanda patladı. Hemen sağa çekip yedek lastiği taktım. Lastikçiye gittiğim zaman lastik yarısına kadar balonlama yaptı. Servise başvurdum sonuç olarak patlakken lastik üzerinde gidilmiş dendi. Fakat durduğum zaman henüz lastiğim havası bile tam olarak inmiş değildi. Arkadaş tavsiy...

profile
  • 2269görüntüleme
  • 11 Eylül 23:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Star Bayisinin Fiyat Yanıltması

Bu kadar yanıltıcı bir servise asla bir daha gelmem. Lassa markasına olan güvenimi kaybettim. 2 gün önce firma sahibi m** beyden fiyat aldım cumartesi geleceğimi söyledim ve söz verdiğim gibi gittim servise gelince sanki hiç konuşmamışız gibi telefonda öyle bir fiyat vermediğini söyleyip inkar etti ...

profile
  • 452görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:34

Malatya Fy Lastik Lassa Mağdur Etti

18.08.2021 tarihinde Malatya Fy Lassa bayisinden aracım için 2 adet Lassa yaz lastiği aldım. Fakat lastikler değiştikten sonra aracım da lastik basınç uyarısı vermeye başladı. Tekrar bayiye gidip lastikleri kontrol etmeleri istedim sağ olsunlar lastiklere tek tek baktılar, fakat görünürde herhangi b...

profile
  • 10758görüntüleme
  • 09 Temmuz 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa Bayii Kaynaklı Lastik Yırtılma Sorunu

Opel Corsa aracımda 7 yıldır problemsiz kullandığım Kormoran lastiklerimin artık ömrünü tamamladığını düşünerek tatil öncesi 4 lastiği yenilemek isted...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 20:39

“Müşterisini hatalı iş yapan bayiinin insafına bırakmayarak sorunumu çözen Lassa ya teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6160görüntüleme
  • 12 Ocak 17:36

Lassa Garanti Ne İşe Yarıyor?

8 ay önce bir çift lastik aldım kaliteli olsun dedim Lassa'dan aldım 2 yıl garantili 7 ay geçti araba titremeye başladı, servise götürdüm lastik balon yapmış dediler, Lassa Cizre bayisine gösterdim bizlik bir iş yok dediler garantiye göndereceğiz dediler tamam dedim sokturdum gönderdiler, iki hafta ...

profile
  • 9922görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 13:39

Lassa Ürün Kalitesizliği Müşteri Memnuniyetsizlik

Kasım ayında almış olduğumuz 4 mevsim 4 adet lastikte yarılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık. Manisa daki servise yönlendirildik. 1 ay önce gittik. 17.08 de servis fabrikaya Numune göndermiş ve 1 adet lastik üzerinden işlem yapılmış. Müşter hizmetlerini arıyoruz. Bugün döneceğiz, yarı...

profile
  • 9719görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 09:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Lastik Balans Tutmaması

1 Temmuz'da Şenkal Lastikten servis için aldığım 2 adet Lassa lastikten 1 tanesi takıldıktan sonra balansın tutmamasından dolayı aldığım yere gittim fabrika çıkışlı bir hata olduğu 1 hafta içinde netice geleceği söylenerek lastik fabrikaya gönderildi. Ancak bugün 9 Ağustos hala fabrikadan herhangi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6681görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 12:16

Lassa Driveways Lastiğim Balon Yaptı

07.03.2020 tarihinde yetkili bayiden satın almış olduğum 205/55/R16 lastiğim hiçbir Zorlu şartta kullanılmamasına rağmen yanak kısmında balon oluştu. Servise götürdüğümde şirkete yollayacaklarını ve tarafıma referans numarası ve şifre geleceğini söylediler. Ne bir referans numarası ne de şifre geldi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11279görüntüleme
  • 04 Mart 2020 15:03

Lassa Lastikte Balonlama

2019 mart da almış olduğum 195-55-16 ebadındaki yazlık lastik takımında aracın arka lastiklerinden birinin lastik yanağından balon yaptığını ve kullanılamaz halde olduğunu tespit ettim. 2019 Aralık başında lastiği aldığım ilgili firmaya gittiğimde lastiğin kullanım hatası ve garanti kapsamında olmad...

profile
  • 5911görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 18:32

Lassa Lastiklerden Ses Geliyor

2017 model Ford C-max aracımdan 2-3 ay önce aks bilyesi sesine benzer sesler gelmeye başladı. Aracı servise götürdüm inceleme yaptılar ve sesin lastiklerden geldiğini söylediler. Lastikler aracın orijinal 2, 5 yıllık lastikleri Lassa. Bende Küçükçekmece deki soysel Lassa yetkili servisine başvurdum ...

profile
  • 30094görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 11:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Greenways Gıcırtı Sorunu!

Lassa greenways lastikleri aldıktan 6 ay sonra gıcır gıcır etmeye başladı. Lastiklerden çok güzel etrafımdaki herkese tavsiye ettim 2 takım önerimle lastik aldılar bilseydim tavsiye etmezdim şu an ne olacağı belirsiz. Servise gönderdim 16 iş günü oldu hala incelemede gözüküyor.

profile
  • 9426görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 23:23

Lassa Kar Lastiği Üretim Hatası

1 Ay önce ticari aracıma 4 adet Kar Lastiği aldım. Yalnız geçen gün bakıma gittiğimde servisim Arka Lastiklerin iyi durumda fakat ön lastiklerin desenlerinin üretim hatalı olduğunu iletince, bende lastikleri satın aldığım içerenköydeki Levent Lastiğe gittim. Durumu söyleyince lastikleri kontrol etti...

profile
  • 7899görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 18:35

Lassa Mağdur Etti

Lassa lastik aldım. Bayi ile evimin arası 5 km kadar. Lastikler takıldı yol almaya başladım. O arada bir ses duydum. Lastik iniyor. Servisini aradım. Bayi sağ olsun onlarda çok ilgilendi. Lastiğin değişimini isteyip, itiraz ettim. 22.11.2019 tarih yazıda itirazım kabul edilmemiş. Sözüm ona incelenmi...

profile
  • 22755görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 15:37

Lassa Lastik Uğultusu!

Passat aracımın Lassa lastikleri uğultu yapıyor yol tutuşu yok uğultu sesi araç içine kadar geliyor Volkswagen olarak bu durumu kınıyorum müşteri memnuniyeti buysa artık servis garantisi ne ise yarıyor. Lastiği değiştirmediler dönüş yapan da yok. Arabada ailem ve çocuklarım var.

profile
  • 13297görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 17:57

Lassa Lastiği Hayal Kırıklığı!

11 Haziran'da Ankara Nissan bayinde sıfır araç aldım. Araç üzerinde bulunan 400 mt yol yaptığım Lassa lastiğin balon yaptığını sonradan fark ettim. Gittiğim yol servisten 400-500 mt uzaklıkta 2 viteste aracı sürdüm ve hiçbir yere vurmadığım halde lastiğin balon olmasına akıl sır erdiremedim. Firmaya...

profile
  • 13313görüntüleme
  • 24 Mayıs 2019 22:58

Lassa Balon Lastik Hatası!

Lassa' dan lastik aldım 1 sene oluyor lastikle hiç km yapmadım neredeyse balon oluştu hemen servise götürdüm garantiye girmez zaten dediler, fotoğraf çekip gönderelim yinede dediler güya ama öyle bir resim çektiler ki yani lastik olduğu anlaşılmaz. Neyse sonuç geldi kullanıcı hatası. Garanti iade de...

profile
  • 13151görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 13:02

Lassa Lastikleri Yarı Yolda Bıraktı!

Lassa sıfır aldığım Passat aracımın jelli Lassa lastikleri bulunuyor. Seyahat esnasında lastik basınç göstergesi ara ara basınç kaybı uyarısı veriyordu. Ölçüyoruz kayıp yok. Sistemi ok'liyoruz bir süre sonra yine. Bakıyoruz yine kayıp yok. Bu şekilde birkaç defa oldu basınç uyarı sensörünü kontrol e...

profile
  • 17831görüntüleme
  • 21 Ağustos 2018 22:15

Lassa Değişim Yapacak Dendi 2 Ay Oldu.

Savrulma sonucu servis tarafından lastik olduğu gösterilmişti bunun üzerine lastikleriniz yenilenecek gereken evrakları yollayın dendi yolladım halen bir gelişme yok yaklaşık 2 ay oldu. İstanbul’da bir organize sanayi sitesinde aile şirketimiz var site yönetimine bildirdim durumu tüm satın alma biri...

profile
  • 12128görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 20:42

Lassa Lastik Bir Yılda Çatladı!

2017 yılında sıfır aldığım traktörün üzerindeki Lassa lastikler fabrikasyon hatalı olup herhangi bir darbe kesik ya da başka bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen çatlamıştır. Servise gittiğimde ya lastiği sök getir ya da traktörü getir lastiği biz sökelim sen de ekstradan lastik al. Sonuç bitince ...

Lassa Lastik Bir Yılda Çatladı!
Lassa Lastik Bir Yılda Çatladı!
Lassa Lastik Bir Yılda Çatladı!
+3
profile
  • 16024görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Kış Lastiğinin Balans Sorununu Kabul Etmediler

Türkiye'nin önde gelen markası ancak satış sonrası hizmet sıfır. 2017 Kasım ayında almış olduğum Lassa marka kış lastiklerinde balans şikayeti ile aldığımın ertesi günü Star Oto servis İstanbul Beylikdüzü servisine geri gittiğimde, lastiklerin 2 yıl garantisi var, fabrikaya incelemeye gönderebiliriz...

profile
  • 14686görüntüleme
  • 06 Aralık 2017 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Lastik Kenarlarında Yırtıklar Oluştu!

Neskar Otomotiv A.Ş'den aldığım lastiklerin kenarlarında yırtıklar oluştu. 04.11.2017 tarihinde kontrol edilmesi için servise gittiğimde Lassa bayisine yönlendirildim. Lassa bayisi de lastiği nereden aldıysam oraya götürmemi istedi. Tekrar servise gittim. 14.11.17 tarihinde Lassa İstanbul Bölge Müdü...

Lassa Lastik Kenarlarında Yırtıklar Oluştu!
Lassa Lastik Kenarlarında Yırtıklar Oluştu!
Lassa Lastik Kenarlarında Yırtıklar Oluştu!
+2
profile
  • 15529görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Servisinde Sorun Var

Lassa 4 adet yol tipi 6 Nisan 2017 tarihinde Eskişehir Sarar Servisten alıp taktırdım. Lastiğe yeni hava giriş aparatı takmadığı için lastik hava giriş aparatı ani hava boşalmasıyla lastiğin havası birden inip lastikler zarar gördü. 4 lastiği söktürüp yeniden 4 yeni hava giriş aparatı taktırdım. 2...

Lassa Servisinde Sorun Var
profile
  • 22265görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 16:16

Lassa Bayiiden Çirkin Teklif

Aracımı Toyota servise götürdüğümde lastikleri de yeniledim (Çayırcıoğlu Lassa Bayii). 185 65 R15 Lassa aradan birkaç ay geçtikten sonra bir lastik parçalandı. Tekrar servise götürdüm aynı lastikten satın almak istedik, bayii, elimizde istemiş olduğunuz Lassa lastik yok B*** verelim dedi. Sinirlendi...

profile
  • 21975görüntüleme
  • 09 Ağustos 2017 11:01

Lassa Lastikte Uğultu Problemi Var!

Lassa bayisinden sıfır almış olduğum Impetus Revo 2 + lastiklerimde 90-100 km arası uğultu var. Servisler normal diyor. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ilgilenen ve muhatap bulamadım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lassa, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100