Toplam çözüm sayısı
..

Lassa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.426

Lassa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6091görüntüleme
  • 17 Ocak 12:12

Lassa Snoways Lastikleri Hatalı Üretimi

20.11.2019 tarihinde Lassa Snoways 225/55 r16 4 adet lastik aldım. Aynı marka aynı lastiklerden daha önceden de kullandım ve çok memnun kalmıştım bu nedenle ikinci kez tercih ettim. Fakat henüz 5000 km bile kullanmamışken lastiklerin çok az yağışlı (yağmur ve kar) havada dahi patinaj yaptığına ve en...

profile
  • 5844görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa İceways 2 Çok Kötü

Hiç iyi lastik değil, 4 lastik (2020) 2200 TL'ye aldım pişman oldum, en ufak bir yokuşta patinaj çekiyor, suyu görünce kayıyor, inişlerde titriyorsunu...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 11:55

“Yukarıdaki gibi ilgili mağduriyetimi dile getirdim, Ertesi gün İstanbul Lassa’dan arandım. Telekonferans şeklinde 3 kişi (ben, Lassa İstanbul bölge sorumlusu, Lassa kısım Müdürü) konuşmak suretiyle beni dinlediler ve sorunum içten bir şekilde çözüme kavuştu. Iceways 2 yerine Snoways 4 talep ettim ve sağ olsunlar kabul ettiler. 4 lastik ücretsiz bir şekilde Snoways 4 ile değişimi yapıldı. Snoways 4 ü daha önce araştırdım ve kış koşullarında hamuru yumuşak, oldukça iyi lastik olduğundan seçimim bu yönde oldu. Snoways 4 için; İlk denememde çok başarılı, kolay kolay araç kaymıyor. Yola tutunuyor. Sarsıntı ve ses çok az. Hal bu iken Lassa’dan çok memnun kaldım, Müşteri memnuniyeti çok iyi. Beklemezdim ama beni arayarak çözüm buldular, utandırdılar, Özellikle Cihan bey’e buradan Teşekkürlerimi iletiyorum.”

profile
  • 21050görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 22:56

Bitmeyen Lastik Sorunları Lassa

15/01/2020 tarihin de Lassa bayiinizden 185/65/14 greenways lastik aldım 4 adet ama aldığım günden beri lastiğin arasına giren taşların haddi hesabı yok. Aracımın çamurluklarına sıçrattığı taşlar hep hasara neden oldu. Bayii ile görüştüğümde belli bir süre sonra düzelir dendi ama 1 sene olacak nered...

Bitmeyen Lastik Sorunları Lassa
Bitmeyen Lastik Sorunları Lassa
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular  teşekkürler”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13467görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 00:00

Lassa Lastik Koparak Parçalanıyor

Aracımda snoways model kar lastiği var. Henüz ikinci senede yaklaşık 7000 8000 km de olan lastik (dişlerden de belli) kenarlardan koparak parçalanıyor. Patinaj vs. Desem araç düz yolda gidip geliyor ve otomatik vites. İsteseniz de patinaja düşmüyor. Yine aynı şekilde tek bir lastiğin bir kenarı olsa...

Lassa Lastik Koparak Parçalanıyor
Lassa Lastik Koparak Parçalanıyor
Lassa Lastik Koparak Parçalanıyor
+1
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15786görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Snoway ERA Kış Lastiği Düz Yolda Kayıyor!

3 yıl önce Lassa Snoway ERA kış lastiği aldım 4 adet. Düz yolda dahi patinaj çekip yolda sürekli sağa ve sola kayıp tehlike yaratıyor. Hatta bir sefer Şavşat Ardahan yolunda düz yolda kayıp dereye uçtum. Daha sora farklı bir marka kış lastiği aldım kullanıyorum ve Lassa Snoway kış lastiklerin ne kad...

profile
  • 19098görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 14:47

Lassa Böyle Kar Lastiği Mi Olur?

2006 model Dacia Logan 1.6 aracımda Lassa kış lastiği mevcut, lastikler kötü, karda aynı yaz lastiği gibi hiç tutmuyor, boşuna para ödeyip almışım! Azıcık ıslaklıkta ve karda patinaja tutuluyor. Fren mesafesi çok uzun. Lastikler yeni 6 mm dişi kalınlığı var ama lastik yola tutunmuyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lassa, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100