Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Belgin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Lassa Lastik Otobanda Parçalandı

3200görüntüleme
Belgin
Belgin 16 Ağustos 10:34
Lassa Lastik Otobanda Parçalandı
Lassa Lastik Otobanda Parçalandı

Lassa bayiinden 2020'de almış olduğumuz Peugeot 3008 ® marka arabaya ait 4 lastik ile uzun yola çıktık. Gerede otobanında lastik parçalandı. Fotoğraflarına baktığınızda göreceksiniz normal bir patlama değil resmen parçalandı. Garantisi hala devam eden bir lastiğin otoban gibi bir yolda giderken bu hale gelmesi hiç normal değil. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Diğer lastikler de aynı şeyi yaparsa diye korkuyorum. Tüm lastikleri iade edip para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Lassa Logo
Lassa16 Ağustos 11:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize 0850 210 1300 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Belgin
Belgin02 Eylül 22:31

Maalesef konunun ciddiyetinde değilsiniz ve sürücü hatası diyorsunuz. Otobanda çok iyi biryolda lastik patlamadı değil resimde görüldüğü üzere lastiğin parçalanması olayı var ve biz ölümden döndük. Bir kez daha ilgileneceğinizi söylediniz. Şayet üretim hatası olduğu kabul edilmezse yasal haklarımızı aramaya başlayacağız.

Belgin
Belgin06 Eylül 16:21
Lassa Lastik Otobanda Parçalandı
Lassa Lastik Otobanda Parçalandı

Tekrar ilgileneceklerini söylediler fakat iki gün içinde tekrar üretim hatası olmadığı kanısına vardılar. Hayati önem taşıyan bu konuyu hafife aldılar. Firma ile ilgili tüm gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Mahkemede hakkımı arayacağım. Lütfen canınızın güvenliği için salsa marka lastiği seçerken iki kere düşünün derim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:17

2020 yılında 2020 üretimli driveways model lastik aldım. Yaklaşık geçen sene 4000 km yol yaptım. Bu sene taktığımda ufacık yollardaki sularda araç sapma yapıyor kayıyor. Rodaj diye yutturulan mumlu diye yutturulan lastikler bu kadar km sonra bile sapmalar kaymalar yapıyor. Kışlık lastiklerimi bile L...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 12:53

Aracım 167 658 km deyken Aynı tarihte 4 adet Lassa 185 60 15 lastik aldım. 3 tanesi 2019 çıkış tarihli 1 tanesi de 2020 çıkış tarihli. Şu an aracım 173 000 km de yani en fazla 5 500 km yol yaptım... 2019 çıkış tarihli olanların 3 ünde yanak çatlaması oldu 2020 çıkışlı lastik te herhangi bir sorun y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 21:39

Aralık 2020 de almış olduğum Lassa marka 225/65/16c ebadında olan lastiklerim Ocak ayında bozulmuş ve deforme olmuştur. Satın aldığım bayiye gidip şikayetimi dile getirdiğimde ise lastiklerim fotoğraf çekilip incelemeye gönderildi denmiştir ve birkaç gün sonra kullanıcı hatası olduğu söylenmiş ve hi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:48

Mayıs 2020 de Lassa 4 adet lastik aldım geçen hafta arka lastik yanaktan ayrıldı. Ailemle birlikte büyük bir kaza atlattık. Garanti incelemesine gönderdiğimde sadece özür bizden kaynaklı değildir duş etkenler diye bir cevap vermişler. Düz yolda nasıl bir dış etkenle 8 aylık bu hale geldi sağlam diye...