Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tanju'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Lassa Lastik Diş Arası Çatlağı

17049görüntüleme
Tanju
Tanju 06 Mayıs 2021 14:22
Çözüldü Çözüldü
Tanju'nun Teşekkür Mesajı
“Gerekli inceleme süreci için ve verilen maddi manevi destek için lassaya teşekkürler.”

Merhabalar;

2-3 yıl kadar önce aracıma Lassa marka 4 adet kış lastiği taktırdım. Çok fazla aracımla gezmediğim için takan bayideki arkadaş abi yazda çıkarmayabilirsin dedi. Bende tavsiyesine uyup çıkartmadım.

Ancak neredeyse 1 yılı geciktir gözlemlediğim bir sorun var lastiklerin yüzeylerinde diş aralarında taban çatları oluşmuş durumda tüm lastiklerde var. Yanaklarda herhangi bir çatlama falan yok. Bu şekilde korkuyorum yola gitmeye.

Lastiklerinizde bu olağan bir durum mu? İncelemek isterseniz taktırdığım bayi bilgilerini verebilirim. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Teşekkürler.

Lassa Logo
Lassa06 Mayıs 2021 15:23

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Şirketimiz sistemlerinde adınıza kayıtlı herhangi bir lastik inceleme başvurusu bulamadığımızı belirtmek isteriz. Bu sebepten dolayı, konu olan lastik ya da lastiklerin faturasıyla beraber araç ruhsat fotokopisinin en yakın Lassa/Bridgestone yetkili satıcılarından birine incelenmek üzere teslim edilmesi gerekmektedir. Bu vesileyle, ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olduğunun bilgisini paylaşmak, dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumların garanti kapsamımızda değerlendirilemediğini iletmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Tanju
Tanju07 Haziran 2021 14:28

Lassanın desteği ile lastiklerimizi incelemeye gönderdik, destek için teşekkürler.

Tanju
Tanju11 Haziran 2021 13:34

Gerekli inceleme süreci için ve verilen maddi manevi destek için lassaya teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29.10.2021 tarihinde Lassa'nin Hatay Kırıkhan da Can adındaki yetkili bayisinden aldığım lastiklerin sağ arkasında bulunanı 10 Aralık 2021 de Gaziantep otobanda giderken yırtılarak yerinden çıktı. Otomobilin kontrolünü sağlayamadım, bir süre sağa sola yalpalayarak gittim. Araç defalarca kendi ekseni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Geçen sene 4 adet Lassa Snoways 4 kış lastiği aldım en küçük karda bile patinaja düşüp ite kalka yol alıyorum aynı arabaya başka marka lastik taktığımda aynı yolu daha güvende gidiyorum Lassa ya güvenip aldık ama maalesef hiç memnun değiliz iki kere kaza atlattım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 01:32

Lassa... Yerli malı tercih etmiş olmanın pişmanlığıdır.Kalite eski kalite değil. Bir buçuk yıl önce ticari aracımız için 4 adet kış lastiği aldık. Kış geldiği için yine taktırdık. Ama lastik sanki tornadan çıkmış gibi dümdüz oldu. Tırnakları el ile kopartılır hale geldi. Aldığımız yere götürdük. Ta...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:52

Kadirli Lassa bayiinden almış olduğum 4 adet lastiğimin bir tanesi seyir halinde giderken lastik hava boşaltım yaptı. Garanti şartlarında olan lastiğin değişimi yapılmadı. Lastigin hava boşaltım inin dış etkenlerden kaynaklandığını söyleyip dış etkenin ne olduğunu belirtemiyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 18:47

Merhaba iyi çalışmalar 2 gün önce 195 55 r16 Lassa greenway yazlık 4 adet lastik aldım önceden aracımda orijinal Continental lastik vardı. Desibel olarak daha düşük olduğunu iddaa edilen Lassa uğultu yapıyor kış lastikleri gibi bunun herhangi bir çözümü var mıdır 2500 TL verdim ve sorun yaşıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 08:52

Merhaba 3gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 195 ***15 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fakat lassayı taktıktan sonra lastik uğultusu başladı. Çıkartmış olduğum lastik 70 DB hiç sessiz çalışırken Lassa 69 DB nasıl böyle uğultu yapıyor. Ben ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 19:08

Yaklaşık iki ay kadar önce Lassa müşteri hizmetlerini iki defa aramama ve Ege bölge sorumluları tarafından aranacağım söylenmesine karşın halen aranmadım. Üç ay önce eşim dört lastiği değiştirmek için İzmir Urla Alınteri Lassa bayiine gidiyor kontrol ettiğimde 2019 üretim tarihli ve yaz lastiği takı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 00:05

Merhaba 7 gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 175.65.14 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fakat lassayı taktıktan sonra lastik uğultusu başladı. Çıkartmış olduğum lastik 70 DB hiç sessiz çalışırken Lassa 69 DB nasıl böyle uğultu yapıyor. Ben b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 21:56

Ben aracıma 6 lastik sıfır aldım daha 2 ay oldu. Ön lastiklerden birinde cap var aracı belli km zıplatıyor biraz daha hızlanınca saga sola sallıyor İstanbul basın expres yolu atlı şubesinden aldım ön takım yaptırdım. Olmadı jantları değiştim olmadı her defasında söyledim lastikte hata var hep başka ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 22:33

Yaklaşık 15 ay önce arabama Lassa marka dört adet lastik aldım. İlk defa Lassa markasını yerli olsun diye kullanayım dedim. Yaklaşık 40 gün önce aracı park ederken ön tekerin dış kısmında balon diye tabir edilen şişlik fark ettim. Bu şekilde aracı kullanmak tehlikeli olduğunu bildiğim için ertesi gü...

Devamını oku