Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Lassa Greenways Dayanıksızlığı Şikayet Var

2985görüntüleme
Uğur
Uğur 10 Temmuz 14:30
Lassa Greenways Dayanıksızlığı Şikayet Var
Lassa Greenways Dayanıksızlığı Şikayet Var
Lassa Greenways Dayanıksızlığı Şikayet Var

Lassa greenways yaz lastiği park etme sonucu kenarı yırtılmıştır dayanıksız bir lastiktir garanti kapsamına girmiyormuş yeni aldığım sıfır lastikten memnun değilim. Pişmanlık yaşamayın diğer firmanın lastikleriyle kaldırım çıkmışlığım pikniğe gitmişliğimiz var ilk defa böyle bir sorun Lassa ile yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır yerli malı diye aldık. Yanlış yapmışız

Lassa Logo
Lassa12 Temmuz 11:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Mühendislerimiz tarafından yapılan inceleme neticesinde lastiğinizde herhangi bir imalat ve/veya işçilik hatalarına rastlanmadığını ve lastiğinizin garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini üzülerek bildiririz. Bu vesileyle, ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olduğunun bilgisini paylaşmak, dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumların garanti kapsamımızda değerlendirilemediğini iletmek isteriz. İyi günler dileriz.

Uğur
Uğur14 Temmuz 09:34

Bir yere yanaşırken korkarak yanaşıyorum lastiğin tekrar dokunup yarılacak diye malum kullanıcı hatası oluyor sonra üretimde veya malzemede sıkıntı yok çünkü kullanıcı hatası hangi garanti müşteriden yana çıkıyor zaten hep kullanıcı hatası ne alırsan al bu böyle yıkın kullanıcının üzerine

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Malatya Lassa lastik bayisinden 4 adet Lassa sıfır lastik aldık garantili. Aynı gün arka lastiklerden birinde hızlanmayla beraber araçta acayip bir silkelenme oluştu. Çıkarıp 3 defa balans yapılmasına, jantların eğiklik kontrolüne bakılmasına rağmen sorun olmadığı görüldü jantlarda sorun devam edinc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:34

Lassa bayiinden 2020'de almış olduğumuz Peugeot 3008 marka arabaya ait 4 lastik ile uzun yola çıktık. Gerede otobanında lastik parçalandı. Fotoğraflarına baktığınızda göreceksiniz normal bir patlama değil resmen parçalandı. Garantisi hala devam eden bir lastiğin otoban gibi bir yolda giderken bu hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:49

İç yanaktan tel attı. Suçu kimse üstüne almıyor. 14 kat biçer döver sökme takma hatası deyip kullanıcıyı suçluyor. Biz las sağlam diyorduk ama oda yolda bırakıyor. Sezonda 10 gün kullanamadık. Garantisi var ama kimse sucu üstlenmiyor. Eğer 1 2 sökülüp takılmayla lastik tel atıyorsa Lassa nın artık m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 12:08

3 ay önce aldığım 4 adet 205 60 r16 Lassa lastiklerim (2500 km yapmama rağmen) şehirler arası şehir halindeyken sağ ön lastiğin patladı (yan taraftan açıldı). Arabayı savrularak durdurdum. Lassa bayisine gitmeme rağmen kullanıcı hatası garantiye verme bile denildi. Sebep olarak ise patlamış tekel üz...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 18:51

Lastik 8 aylık içten yarıldı aldığım yer bana garanti almaz bu nasıl bir şey Lassa dan çok şikayetçiyim 8 aylık lastik neden içten yarılıyor günde 180 km yol giriyorum Lassa garantiye almıyor. Garanti boşuna mı var müşteri zor duruma düşüyor zaten iş yok pandemiden dolayı zor durumdayız

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 21:56

Ben aracıma 6 lastik sıfır aldım daha 2 ay oldu. Ön lastiklerden birinde cap var aracı belli km zıplatıyor biraz daha hızlanınca saga sola sallıyor İstanbul basın expres yolu atlı şubesinden aldım ön takım yaptırdım. Olmadı jantları değiştim olmadı her defasında söyledim lastikte hata var hep başka ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 16:53

2018 nisan ayında kendi bahçemde kullandığım traktörüme kaliteli ve dayanıklı olsun diye gittim ve Malatya yurpaş Lassa bayiinden 2 ön ve 2 arka lastik aldım. Daha önceden üzerinde bulunan lastikleri 2010 yılında aldım ve 2018 yılında söktüm. Yeni lastik aldığım için Lassa bayiinde söktüler ve yeni ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 15:43

2 hafta önce 4 adet sıfır Lassa Snoways lastik aldık. Aldıktan sonra Nizamettin Sungur Lassa bayisi yetkili kişi tarafından garantili ürün, herhangi bir sorun yaşadığınızda gelebilirsiniz denildi. Ailecek uzun yola çıktığım anda personellerinin takmış olduğu çatlak sibop karlı havadan dolayı inme ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 17:36

8 ay önce bir çift lastik aldım kaliteli olsun dedim Lassa'dan aldım 2 yıl garantili 7 ay geçti araba titremeye başladı, servise götürdüm lastik balon yapmış dediler, Lassa Cizre bayisine gösterdim bizlik bir iş yok dediler garantiye göndereceğiz dediler tamam dedim sokturdum gönderdiler, iki hafta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:03

2019 Ağustos ayında Halkalı Özcanlar Lassa bayiinden aldığım 205-65-r16 Lassa Driveways lastikleri 3 ay kadar kullanıp kış lastiklerine geçtim lastikler Özcanlar Otomotiv'de emanette kaldı. Mayıs ayında tekrar kullanmaya başladığım lastiklerden rahatsız edici bir şekilde ses gelmeye başladı. Bu ses ...