Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adıgüzel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Lassa Garanti Falan Yok

4044görüntüleme
Adıgüzel
Adıgüzel 05 Kasım 2021 14:20
Lassa Garanti Falan Yok

Konya'da Köseoğlu oto lastik adlı bir firmadan Lassa marka lastik satın aldım lastiklerin tarihinin eski olduğunu ama yeni lastiklerden çok daha iyi olduğunu garantisinin olduğunu söylediler bende aldım tabi 1 yıl sonra lastiklerde çatlaklar oluşmaya başladı sonra 1.5 yıl oldu 4 lastikte her tarafı çatlak oldu aldığımız firmaya gittik lastiklerin sökülüp gönderileceğini söylediler bizde Lassa genel merkezi aradık bize fatura tarihinden 2 yıl garanti geçerli dediler bizi ak-set diye üst bayiye gönderdiler oradaki bakan arkadaş bu lastiklerin benim aracıma takılması gereken lastik olmadığını bayinin bize yanlış lastiği taktığını söyledi lastiklerin resimlerini istediler çekip gönderdim aktif kullanılan araca yerinde çok sabit durmuş ve araç güneşte beklemiş dediler ve kimse arkasında durmadı olan bize oldu.

Lassa Logo
Lassa06 Kasım 2021 11:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize 0850 210 1300 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Adıgüzel
Adıgüzel10 Kasım 2021 10:29

Sadece arayıp size dönüş yapacağız diyerek oyalama taktiği yapıyorsunuz çözüm yapacaksanız yapın fatura var resim var bayiniz baktı lastiklere çözüm yapmayacaksanız da insanlar ona göre tercih yapsın

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mikail
Mikail26 Kasım 2021 19:41
 

Aynen. Garanti yok lassada müşteri hatası var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 6 ay önce Lassa marka 4 adet lastik aldım ancak aracımı mesleğimden dolayı çok sık kullanan biri değilim 5 bin km yapmadım buna rağmen lastiklerimden biri yanak içinden balonlama yaptı bayi ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29.10.2021 tarihinde Lassa'nin Hatay Kırıkhan da Can adındaki yetkili bayisinden aldığım lastiklerin sağ arkasında bulunanı 10 Aralık 2021 de Gaziantep otobanda giderken yırtılarak yerinden çıktı. Otomobilin kontrolünü sağlayamadım, bir süre sağa sola yalpalayarak gittim. Araç defalarca kendi ekseni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lastikcim.com'dan 2 Ekim 2021 tarihinde 1620 TL karşılığında 4 adet Lassa Snowvays marka kışlık lastik siparişi verdim. 563087 sipariş kodu ile işlemler başladı. Yaklaşık 1 hafta sonra lastikler elime ulaştı ve taktırdım. 2-3 hafta sonra şehir dışına çıkmam gerekti ve hazırlık yapıp yola çıktım uzun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 18:35

Mayıs ayında depomda olan yazlık lastiklerimi taktırmak için çoşkun lastik Pendik Lassa Mutlu Akü bayiine gittim. Sökme takma balans 70 TL gibi rakam ödedim. Saklamak içinde 70 lira gibi bir rakam aldıklarını söyleyince lastiklerimi orada bıraktım. Saklama ücretini almaya geldiğimde ödeyeceğimi söyl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 12:47

58 gün önce 4 tane lastik aldım ama maalesef bir tanesi balonlama yaptı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı bayi garanti dışı dedi ama yatan aracın durduk yere lastik balon yaptı ayrıca yerli malı dedim öyle aldım bir daha ne kendime aldırırım ne de çevreme en kısa zamanda fabrikaya mahkemeye verece...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 13:10

Malatya Lassa lastik bayisinden 4 adet Lassa sıfır lastik aldık garantili. Aynı gün arka lastiklerden birinde hızlanmayla beraber araçta acayip bir silkelenme oluştu. Çıkarıp 3 defa balans yapılmasına, jantların eğiklik kontrolüne bakılmasına rağmen sorun olmadığı görüldü jantlarda sorun devam edinc...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 18:34

18.08.2021 tarihinde Malatya Fy Lassa bayisinden aracım için 2 adet Lassa yaz lastiği aldım. Fakat lastikler değiştikten sonra aracım da lastik basınç uyarısı vermeye başladı. Tekrar bayiye gidip lastikleri kontrol etmeleri istedim sağ olsunlar lastiklere tek tek baktılar, fakat görünürde herhangi b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 13:26

Denizli Lassa Kahramanlar Lastik Bayisinden babam (65 yaşında) 1 takım lastik aldı. (12-*****21 tarihinde). Fakat satın alınan lastiklerin 2 adedi 2018 model, 1 tanesi de 2019 model üretim yılına ait. Babam lastik kenarında yazılan bilgilendirme yazılarından bilgisi olmadığı ve bayi tarafından da la...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 12:08

3 ay önce aldığım 4 adet 205 60 r16 Lassa lastiklerim (2500 km yapmama rağmen) şehirler arası şehir halindeyken sağ ön lastiğin patladı (yan taraftan açıldı). Arabayı savrularak durdurdum. Lassa bayisine gitmeme rağmen kullanıcı hatası garantiye verme bile denildi. Sebep olarak ise patlamış tekel üz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 20:39

Opel Corsa aracımda 7 yıldır problemsiz kullandığım Kormoran lastiklerimin artık ömrünü tamamladığını düşünerek tatil öncesi 4 lastiği yenilemek istedim. Ustamın tavsiyesi üzerine 4 tekeri de (175/65R14 82H Greenways) Lassa yetkili bayisinden (1) 6 Haziran 2021 tarihinde değiştirdim. 22 Haziran'da ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi