Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Lassa Ani Fren Sonucu Yüzeysel Parçalanan Lastik

23076görüntüleme
Arif
Arif 05 Ağustos 2020 14:59

30 Mayıs 2020 tarihinde Antakya'da duran otomotivden aldığım 4 adet greenways lastiğimin 1 tanesi 1 ay bile olmadan yüzeysel olarak aşındı lastiği bayiye götürdüğümde fotoğrafını çekip garantiye yollayacaklarını dile getirdiler. Daha sonrasında dönüş olarak lastiğin ani fren sonucu hasar gördüğünü, garanti kapsamına girmediğini söylediler ve lastiğimi bayiden teslim alacağımı dile getirdiler fakat benim lastiğimi fotoğrafla incelediler lastiğimi bu şekil kullanmaya devam ettim. 

Lassa Logo
Lassa10 Ağustos 2020 10:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize 08502101300'dan ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Arif
Arif12 Ağustos 2020 11:59
 

Gerekli bildirimleri yaptı evet, mühendisleriniz resimlerle garantiye girip girmediğini anlıyormuş. Şu an baktığım bütün şikayetler benim lastiğimde oluşan sorunla aynısı. Nasıl oluyor da sorunu bizde buluyorsunuz anlamış değilim.

 1
Mahmut
Mahmut07 Eylül 2020 01:14
 

Lassa alacaktım simdi vazgeçtim. Gerçekten çözüm sunulmadiysa hayyatta almam. Taurus diye marka aldım. Adamlar kaldırıma çıkarken yırtılan lastiği değiştirdi. Yırtılmaması gerek dedi.... Müşteri güvenmek ister

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2020 yılında 2020 üretimli driveways model lastik aldım. Yaklaşık geçen sene 4000 km yol yaptım. Bu sene taktığımda ufacık yollardaki sularda araç sapma yapıyor kayıyor. Rodaj diye yutturulan mumlu diye yutturulan lastikler bu kadar km sonra bile sapmalar kaymalar yapıyor. Kışlık lastiklerimi bile L...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:34

Lassa bayiinden 2020'de almış olduğumuz Peugeot 3008 marka arabaya ait 4 lastik ile uzun yola çıktık. Gerede otobanında lastik parçalandı. Fotoğraflarına baktığınızda göreceksiniz normal bir patlama değil resmen parçalandı. Garantisi hala devam eden bir lastiğin otoban gibi bir yolda giderken bu hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 12:53

Aracım 167 658 km deyken Aynı tarihte 4 adet Lassa 185 60 15 lastik aldım. 3 tanesi 2019 çıkış tarihli 1 tanesi de 2020 çıkış tarihli. Şu an aracım 173 000 km de yani en fazla 5 500 km yol yaptım... 2019 çıkış tarihli olanların 3 ünde yanak çatlaması oldu 2020 çıkışlı lastik te herhangi bir sorun y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 21:39

Aralık 2020 de almış olduğum Lassa marka 225/65/16c ebadında olan lastiklerim Ocak ayında bozulmuş ve deforme olmuştur. Satın aldığım bayiye gidip şikayetimi dile getirdiğimde ise lastiklerim fotoğraf çekilip incelemeye gönderildi denmiştir ve birkaç gün sonra kullanıcı hatası olduğu söylenmiş ve hi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 20:28

Lassa markalı 4 lastiği değiştirdim 22-11-2020 Ankara'ya yola çıktım. Hızım 90 eşim 6 aylık oğlumla gittim Adana'da lastiğim patladı hızım fazla olsaydı eşimle oğlum ölmüş olurduk. Bayiye gittim lastiğim değiştirmedi garantili olan lastiğim değiştirmenizi arz ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 11:55

Hiç iyi lastik değil, 4 lastik (2020) 2200 TL'ye aldım pişman oldum, en ufak bir yokuşta patinaj çekiyor, suyu görünce kayıyor, inişlerde titriyorsunuz kayarsa aracı toparlayamam diye, kar ve buzda hız yapmayın bu lastikle çok riskli, Allah korusun kazaya davetiye!, üretici firma neden hayatımızı ri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:48

Mayıs 2020 de Lassa 4 adet lastik aldım geçen hafta arka lastik yanaktan ayrıldı. Ailemle birlikte büyük bir kaza atlattık. Garanti incelemesine gönderdiğimde sadece özür bizden kaynaklı değildir duş etkenler diye bir cevap vermişler. Düz yolda nasıl bir dış etkenle 8 aylık bu hale geldi sağlam diye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 23:28

07/02/2020 'de  İzmir/Buca Göktaş Lassa bayisinden 4 adet 215/75 R16 lastik aldım fakat 2 ay önce akıcı trafikte otobanda sol şeritte seyir halindeyken hiçbir kesilme ya da delinme olmamasına rağmen lastik üretim hatası yüzünden kendiliğinden aniden hava boşaltmış ve bu yüzden dikkat edilmeseydi can...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 22:56

15/01/2020 tarihin de Lassa bayiinizden 185/65/14 greenways lastik aldım 4 adet ama aldığım günden beri lastiğin arasına giren taşların haddi hesabı yok. Aracımın çamurluklarına sıçrattığı taşlar hep hasara neden oldu. Bayii ile görüştüğümde belli bir süre sonra düzelir dendi ama 1 sene olacak nered...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi