Toplam çözüm sayısı
..

Lassa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.892

Lassa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Lassa Sözünüzün Arkasında Durun...

Ben sektöründe lider olan bir gıda firmasında yöneticiyim. Ekim ayının sonunda (28/10/2021) İstanbul Anadolu yakasında dağıtım aracımıza 6 adet kış lastiği için bir Lassa yetkili bayisinden (Mirsan Oto-Figen Hanım) fiyat konusunda yazılı teklif alarak anlaştık. Bir hafta veya on gün içinde bize ürün...

profile
  • 584görüntüleme
  • 6 gün önce

Lassa Pişmanlıktır

Lassa... Yerli malı tercih etmiş olmanın pişmanlığıdır.Kalite eski kalite değil. Bir buçuk yıl önce ticari aracımız için 4 adet kış lastiği aldık. Kış geldiği için yine taktırdık. Ama lastik sanki tornadan çıkmış gibi dümdüz oldu. Tırnakları el ile kopartılır hale geldi. Aldığımız yere götürdük. Ta...

profile
  • 1242görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lassa Ürün Teslim Edilmedi Verilen Hizmet Eksik

Merhaba 07.11.2021 tarihinde 4 adet Lassa marka oto kış lastiği sipariş ettim. Kampanya kapsamında kapıda montaj ve 60₺ karşılığında yaz lastiklerinin depolama ve saklama hizmeti de satın aldım 19 Kasım ürünlerim hala teslim edilmedi ve sürekli olarak yarın veya gün içinde şeklinde oyalanıyorum la...

Lassa Ürün Teslim Edilmedi Verilen Hizmet Eksik
profile
  • 6566görüntüleme
  • 06 Ekim 18:47

Lassa Uğultu Ve Ses

Merhaba iyi çalışmalar 2 gün önce 195 55 r16 Lassa greenway yazlık 4 adet lastik aldım önceden aracımda orijinal Continental lastik vardı. Desibel olarak daha düşük olduğunu iddaa edilen Lassa uğultu yapıyor kış lastikleri gibi bunun herhangi bir çözümü var mıdır 2500 TL verdim ve sorun yaşıyorum

profile
  • 17762görüntüleme
  • 26 Mayıs 08:52

Lassa Lastik Sesi Aşırı Derecede

Merhaba 3gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 195 ***15 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fakat lassayı taktıktan sonra lastik uğultusu başladı. Çıkartmış olduğum lastik 70 DB hiç sessiz çalışırken Lassa 69 DB nasıl böyle uğultu yapıyor. Ben ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16165görüntüleme
  • 06 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa Lastik Diş Arası Çatlağı

Merhabalar; 2-3 yıl kadar önce aracıma Lassa marka 4 adet kış lastiği taktırdım. Çok fazla aracımla gezmediğim için takan bayideki arkadaş abi yazda ...

Tanju'nun Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 14:22

“Gerekli inceleme süreci için ve verilen maddi manevi destek için lassaya teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16009görüntüleme
  • 19 Nisan 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lassa Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yaklaşık iki ay kadar önce Lassa müşteri hizmetlerini iki defa aramama ve Ege bölge sorumluları tarafından aranacağım söylenmesine karşın halen aranma...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 19:08

“Ege bölge sorumlu Mustafa bey sitenizde şikayetin yayınlanması üzerine aradı. Çözüm üzerinde anlaştık. Biraz süre geçmesine rağmen lastikler yeni tarihli ve dört mevsim olarak Urla Lassa bayiinde değiştirildi. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28522görüntüleme
  • 08 Nisan 00:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa Greenways Ses Sorunu

Merhaba 7 gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 175.65.14 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fak...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 00:05

“Sorumu çözdüler Allah razı olsun. Böyle firmalar iyi ki var. Bayi kesinlikle olmaz diyordu bayilere kanmayın.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 18039görüntüleme
  • 19 Mart 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Kış Lastiği Deformasyon

Aralık 2020 de almış olduğum Lassa marka 225/65/16c ebadında olan lastiklerim Ocak ayında bozulmuş ve deforme olmuştur. Satın aldığım bayiye gidip şikayetimi dile getirdiğimde ise lastiklerim fotoğraf çekilip incelemeye gönderildi denmiştir ve birkaç gün sonra kullanıcı hatası olduğu söylenmiş ve hi...

Lassa Kış Lastiği Deformasyon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11731görüntüleme
  • 17 Şubat 18:29

Lassa Snoways Kış Lastiği Kalitesizliği

Lassa Snoways 4 marka kış lastiği kullanıyorum. Bu daha ikinci kış ve ilk defa karda kullanmam gerekti. Fakat maalesef bu lastikler karda kötü ötesi en küçük karda bile maalesef güvenli bir yol tutuş sağlamıyor. Ben başka marka lastikler ve araçlar da kullandım hepsi bundan kat ve kat güvenli ve yol...

Lassa Snoways Kış Lastiği Kalitesizliği
Lassa Snoways Kış Lastiği Kalitesizliği
Lassa Snoways Kış Lastiği Kalitesizliği
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7739görüntüleme
  • 12 Şubat 23:29

Lassa Snoways 4 Kış Lastiği Çok Kötü

20 gün önce Lassa Snoways 4 kış lastiği aldım. 2000 km yaptım. 5 10 santim karda sanki yazlık lastikmiş gibi ite ite çıkardık hafif rampaları. İyi ki yalnız değildim. Yazlık lastikleri gayet iyiydi. Memnun olduğum için aldım ama hayal kırıklığı borcu duruyor hala çok yazık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10387görüntüleme
  • 10 Şubat 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Özürlü Ürünü Değiştirmiyor

Lassa özürlü lastik malı değiştirmiyor 31 Ekim 2019 tarihinde Eskişehir Tuna Otomotiv den aldığım Lassa kış lastiği 1 ay sonra yataktan dik bir şekilde yırtık olduğunu gördüm. Lastik bayi tarafından9 haziran da Lassa gönderildi kullanıcı hatası diye geri geldi tekrar geri gönderildi. Bayi tarafından...

Lassa Özürlü Ürünü Değiştirmiyor
Lassa Özürlü Ürünü Değiştirmiyor
Lassa Özürlü Ürünü Değiştirmiyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10196görüntüleme
  • 26 Ocak 11:50

Lassa Marka Kış Lastiğim Yarıldı!

Henüz geçen kış aldığım Lassa marka kar lastiğim, kar nedeni ile göremediğim küçük bir çukura düşmem sonucu yarılmıştır. Lassa gibi bir markaya güvenerek ve bu nedenle birçok diğer markaya nazaran daha yüksek fiyat ödeyerek aldığım lastiğin bu denli basit bir şekilde yarılması markanızın adına yakış...

Lassa Marka Kış Lastiğim Yarıldı!
Lassa Marka Kış Lastiğim Yarıldı!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6091görüntüleme
  • 17 Ocak 12:12

Lassa Snoways Lastikleri Hatalı Üretimi

20.11.2019 tarihinde Lassa Snoways 225/55 r16 4 adet lastik aldım. Aynı marka aynı lastiklerden daha önceden de kullandım ve çok memnun kalmıştım bu nedenle ikinci kez tercih ettim. Fakat henüz 5000 km bile kullanmamışken lastiklerin çok az yağışlı (yağmur ve kar) havada dahi patinaj yaptığına ve en...

profile
  • 4884görüntüleme
  • 16 Ocak 21:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Kışın Araç Yolda Durmuyor

235.75.17.5 Lassa marka lastik aldım. Alalı3 ay oldu. Araç kar ı bırak yağmurda dahi kayar . Buna bu çözüm nasıl böyle bir şey Lassa takana kadar başıma gelmedi. Yola gitmeye korkar oldum. Çok sert lastik çokta titriyor. Yolda karda hiç gitmiyor. Başka markada böyle bir şey görmedim. Alan aracı yold...

profile
  • 7596görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:32

Lassa Lastik Konusunda Mağdur Edilmem

30.11.2020 günü bayiden aldığım sıfır kış lastikleri iki gün sonra yolda giderken hiçbir sebep olmamasına rağmen yarıldı 03.12.2020 günü tokatta Lassa bayisi olduğunu sandığım yere gittim orada bana bu kullanıcı hatası olarak değerlendirilir gel sen bunu hiç garantiye verme buna yama yapalım dedi. B...

 
lassa-lastik-konusunda-magdur-edilmem-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8132görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:29

Lassa Kış Lastiği 195/75/16 C Wintus 2 kış Dişleri Kopyala Başladı!

06.09.2019 almış olduğum kışlık lastiklerin bu kış dişleri kopyala başladı. Aracımda 6 tane aynı lastik takılı, önce arka lastik,1 hafta 10 gün sonrada ayrı şekilde, öne 2 lastik aldım. Şu an üstündeki dişleri dökülüyor. Bayiye gittim gösterdim. Ama bir sonuç yok ve olay sadece, on lastiklerde oldu,...

Lassa Kış Lastiği 195/75/16 C Wintus 2 kış Dişleri Kopyala Başladı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5844görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lassa İceways 2 Çok Kötü

Hiç iyi lastik değil, 4 lastik (2020) 2200 TL'ye aldım pişman oldum, en ufak bir yokuşta patinaj çekiyor, suyu görünce kayıyor, inişlerde titriyorsunu...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 11:55

“Yukarıdaki gibi ilgili mağduriyetimi dile getirdim, Ertesi gün İstanbul Lassa’dan arandım. Telekonferans şeklinde 3 kişi (ben, Lassa İstanbul bölge sorumlusu, Lassa kısım Müdürü) konuşmak suretiyle beni dinlediler ve sorunum içten bir şekilde çözüme kavuştu. Iceways 2 yerine Snoways 4 talep ettim ve sağ olsunlar kabul ettiler. 4 lastik ücretsiz bir şekilde Snoways 4 ile değişimi yapıldı. Snoways 4 ü daha önce araştırdım ve kış koşullarında hamuru yumuşak, oldukça iyi lastik olduğundan seçimim bu yönde oldu. Snoways 4 için; İlk denememde çok başarılı, kolay kolay araç kaymıyor. Yola tutunuyor. Sarsıntı ve ses çok az. Hal bu iken Lassa’dan çok memnun kaldım, Müşteri memnuniyeti çok iyi. Beklemezdim ama beni arayarak çözüm buldular, utandırdılar, Özellikle Cihan bey’e buradan Teşekkürlerimi iletiyorum.”

profile
  • 8938görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:03

Lassa Lastiklerden Ses Gelmesi

2019 Ağustos ayında Halkalı Özcanlar Lassa bayiinden aldığım 205-65-r16 Lassa Driveways lastikleri 3 ay kadar kullanıp kış lastiklerine geçtim lastikler Özcanlar Otomotiv'de emanette kaldı. Mayıs ayında tekrar kullanmaya başladığım lastiklerden rahatsız edici bir şekilde ses gelmeye başladı. Bu ses ...

profile
  • 19840görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 02:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lassa Lastik Yırtılma Sorunu

31 Ekim 2019 tarihinde Eskişehir tuna otomobil'den Lassa Snoways 3 kış lastik aldım. 1 ay içinde caddede park halinde lastiğin yırtıldığını fark ettim aldığım bayiye gösterdim bana kullanıcı hatası diye geçiştirdiler. Lastik araç sol ön tarafta kaldırım ise sağ tarafta bu nasıl olur dediğimde abi bi...

Lassa Lastik Yırtılma Sorunu
Lassa Lastik Yırtılma Sorunu
Lassa Lastik Yırtılma Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 20567görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 12:42

Lassa Lastik Diş Arasında Oluşan Çatlamalar!

Aracımda 215*55*16 Lassa snoways kış lastiği takılı lastikleri Lassa bayisinden satın aldım. 2-3 sene kısın kullandım fakat malum İstanbul'da 2-3 yıldır kar yağmıyor. Bu rağmen her yıl önlem amaçlı kış lastiklerini takıp çıkarıyoruz fakat bu yıl lastikleri aracın üzerinden çıkarmadım halen aracın üz...

Lassa Lastik Diş Arasında Oluşan Çatlamalar!
Lassa Lastik Diş Arasında Oluşan Çatlamalar!
Lassa Lastik Diş Arasında Oluşan Çatlamalar!
+6
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular  teşekkürler”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi.”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7429görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 23:37

Lassa Lastikleri Kayma Sorunu

2 ay önce ticari aracıma Lassa dört mevsim lastik aldım. Hiç memnun değilim yol tutuşu iyi değil kaza yapsam kim ödenecek bu zararları 2 tanesini geriye alın 2 adet kış lastiği alalım çok kayıyor yağmur da kayan zaten karda yerinden kalkamayacak gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lassa, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100