Toplam çözüm sayısı
..
Lassa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tahir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çıkma Lastikte Olmayan Çatlaklar, Lassa'da 5500 Km Oldu

4462görüntüleme
Tahir
Tahir 17 Haziran 12:53
Çözüldü Çözüldü
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim sağlıkla kalın”
Çıkma Lastikte Olmayan Çatlaklar, Lassa'da 5500 Km Oldu

Aracım 167 658 km deyken Aynı tarihte 4 adet Lassa 185 60 15 lastik aldım. 3 tanesi 2019 çıkış tarihli 1 tanesi de 2020 çıkış tarihli.

Şu an aracım 173 000 km de yani en fazla 5 500 km yol yaptım... 2019 çıkış tarihli olanların 3 ünde yanak çatlaması oldu 2020 çıkışlı lastik te herhangi bir sorun yok. Bazı kalitesiz firmaların senelerdir ve en azından 40 50 bin km yapmış ikinci el çıkma lastiğinde olmayan çatlaklar Lassa 185 60 15 lastiğinde 5500 beşbin beş yüz kilometrede oldu.

Bayiye gittim fotoğrafa çekti. 2020 çıkış tarihli lastikte sıkıntı yok. 2019 çıkış tarihli lastiklerde çatlaklığı görünce 2019 serisinde sıkıntı var dedi ama bilir kişi görmeden bir şey yapamayız dedi. 1803100112062103 numaralı referans kodundan gelen cevap lastikleriniz güneşte ya da soğuk havada fazla kalmış az veya fazla havadan dolayı çatlaklık meydana gelmiş diye cevap geldi.

Bende cevap olarak her şey olabilir, ama saydıklarınız 2020 çıkış tarihli lastik te olmadığı için kullanıcı hatası değil de seri hatası var diye itiraz ettim. Lassa ya güvendiğim için eski yanak çatlağı olmayan lastiklerimi değiştirdim, pişman oldum. Bundan sonra lastikçiden herhangi bir marka çıkma ucuz lastik takarım Lassa nın lastiğini bedava taktırmam.

Lassa Logo
Lassa17 Haziran 17:39

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz Şikayetvar platformunda yer alan numaranızdan sizinle irtibata geçmeyi denemiş fakat ulaşamamıştır. Bizimle 0850 210 1300 numaralı Lassa hattımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Tahir
Tahir21 Haziran 15:18

İlginiz için teşekkür ederim sağlıkla kalın

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.05.2021 tarihinde aydemirler grup-Sincan lastik bayisinden Lassa greenways marka 195/65/15- 2 yıl garantili 4 adet lastik aldım. 10.10.2021 tarihinde ailemle beraber, İzmir'den Ankara'ya dönüş yaparken, Afyon yakınlarında akşam saat 21.00 sıralarında seyir halinde ilerlerken aracımın lastiği patl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lassa bayiden 4 adet 185/60r15 lastik aldım 5 ay olmadan sağ taraf yarıldı sol taraf balon yaptı patlak tamirini bahane edip garanti kullanıcı hatası diyor arabamdan çıkan Snoways lastikler nasıl 5 yıla yakın hatasız kullanıcı hatası olmadan kullandım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 18:47

Merhaba iyi çalışmalar 2 gün önce 195 55 r16 Lassa greenway yazlık 4 adet lastik aldım önceden aracımda orijinal Continental lastik vardı. Desibel olarak daha düşük olduğunu iddaa edilen Lassa uğultu yapıyor kış lastikleri gibi bunun herhangi bir çözümü var mıdır 2500 TL verdim ve sorun yaşıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 12:47

58 gün önce 4 tane lastik aldım ama maalesef bir tanesi balonlama yaptı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı bayi garanti dışı dedi ama yatan aracın durduk yere lastik balon yaptı ayrıca yerli malı dedim öyle aldım bir daha ne kendime aldırırım ne de çevreme en kısa zamanda fabrikaya mahkemeye verece...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 12:03

Hatay 'da 4 tane otobüs lastiği aldık. 1 senede 4' ünde de yarılmalar oldu. 1 aydır garantiden cevap bekliyoruz. Bugün cevap geldi herhangi bir kusur bulunmamış. 2 yıl neyin garantisini veriyorsunuz? Bildiğim her yere yazacağım. Sizin nasıl bir kalitede olduğunuzu. Bir de reklamda sağlamsa Lassa 'ym...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:09

Bu kadar yanıltıcı bir servise asla bir daha gelmem. Lassa markasına olan güvenimi kaybettim. 2 gün önce firma sahibi m** beyden fiyat aldım cumartesi geleceğimi söyledim ve söz verdiğim gibi gittim servise gelince sanki hiç konuşmamışız gibi telefonda öyle bir fiyat vermediğini söyleyip inkar etti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:34

18.08.2021 tarihinde Malatya Fy Lassa bayisinden aracım için 2 adet Lassa yaz lastiği aldım. Fakat lastikler değiştikten sonra aracım da lastik basınç uyarısı vermeye başladı. Tekrar bayiye gidip lastikleri kontrol etmeleri istedim sağ olsunlar lastiklere tek tek baktılar, fakat görünürde herhangi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:17

2020 yılında 2020 üretimli driveways model lastik aldım. Yaklaşık geçen sene 4000 km yol yaptım. Bu sene taktığımda ufacık yollardaki sularda araç sapma yapıyor kayıyor. Rodaj diye yutturulan mumlu diye yutturulan lastikler bu kadar km sonra bile sapmalar kaymalar yapıyor. Kışlık lastiklerimi bile L...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:46

Lassa'dan 04.06.2021 tarihinde Ford Connect marka araç için 4 adet ekstra güçlendirilmiş lastik aldım. Lastikleri alalı bir ay olmadan asfalt yolda parçalandı. Yolu kontrol ettim yolda hiçbir şey yokken parçalandı 70-80 km hızla gidiyordum hızlı değildim 37 yıllık usta bir şoför olduğun için kaza ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:26

Denizli Lassa Kahramanlar Lastik Bayisinden babam (65 yaşında) 1 takım lastik aldı. (12-*****21 tarihinde). Fakat satın alınan lastiklerin 2 adedi 2018 model, 1 tanesi de 2019 model üretim yılına ait. Babam lastik kenarında yazılan bilgilendirme yazılarından bilgisi olmadığı ve bayi tarafından da la...