10 Şubat 2016
#4859886

Lansinoh Elektrikli Çift Taraflı Süt Sağma Makinesi!

Lansinoh marka elektrikli süt sağma makinem 6 ay kullanmadan parçaları gevşedi, hemen yedek parça satın aldım. Çünkü firma tüm ürünler garantili olmasına rağmen parçaları para ile satıyor, parçalar geldikten kısa bir süre sonra motor' da bozuldu ve hemen yine aynı marka aynı model bir süt sağma makinesi daha satın aldım. O da 3 ay kullanamadan gene aynı sorunlarla süt sağmamaya başladı, firmayla görüşmelerde standart bir maille cevap verip, sorunuma kesinlikle duyarlılıkla yaklaşmamışlardır. Bu firmadan şikayetçiyim, halen garantisi olan iki süt sağma makinem bozuk ve bebeğime süt veremiyorum, çok mağdur edildim. Önce ''Tüketici Hakem Heyeti'' ardından ''Tarım Bakanlığına'' bu firmayı şikayet edeceğim, iki makineye toplamda 540 TL para verdim. Onun iadesini, ayrıca sattıkları malların kalitesi ve insan sağlığına dost materyeller olduğunu kontrol edilmesini istiyorum!

Fulya Fulya 3.039 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fulya'nın Teşekkür Mesajı20 Şubat 2016

    Lansinoh firmasi ve calisanlarina teşekkür ederim

  • Fulya20 Şubat 2016

    Bozuk pompa degisimi yapıp pompami tam calisarak yolladilar. İkinci pompami yolladım onu da calisir vaziyette teslim almayı umuyorum mağduriyetimin giderilmesinden oturu firmaya teşekkür ederim. UPS kargo biraz sikintiliydi standart gönderim ile gidiyor kargo pompanin yerine ulasmasi 5 gün surdu bu da inanılmaz sikinti yaratti bana zaman acisindan. ayrıca kargo gönderim ve teslim zamanlari saat vermeyip aramamalari cat kapi gelmeleri de kotu oluyor her seferinde aksama kadar beklemek zorunda birakiliyorsunuz UPS kargo ile gönderim iyilestirilmeli

  • Fulya15 Şubat 2016

    Geri dönüş yapıldı pompanin birini yolladım digeri ise gönderdiğim pompa geldiginde yollamami istediler magduriyet olmamasi için pompami bekliyorum Biraz hassas bir anima birazda uslubumdan kaynaklı yasanan yanlış anlamalardan dolayı biraz gerginlik yasadik ama firma genede duyarli yaklasti ve sorunumun çözüm yoluna gidildi

  • Lansinoh Temsilcisi11 Şubat 2016

    Fulya Hanım, ürünleri tarafımıza göndermediğiniz için işlemleriniz uzamaktadır. Bilgilerinize...

  • Lansinoh Temsilcisi10 Şubat 2016

    Fulya Hanım, göğüs pompanızı tüm parçaları ile birlikte tarafımıza gönderdiğiniz taktirde gerekli tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleştirilecektir. İşlemlerin yapılabilmesi için elektrikli pompanızın Lansinoh'a gönderilmesi gerekmektedir. Bilgilerinize...

  • Lansinoh Temsilcisi10 Şubat 2016

    Merhaba Fulya Hanım, göğüs pompanız garanti kapsamında ise tüm parçaları ile birlikte UPS kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Tüm işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir.

Ziyaretçi Yorumları