16 Haziran 2016
#5739325

Lansinoh 3 Pompam Var Sadece Birisinde Sorun Yaşamadım

İş yerinde ve evde olmak üzere 2 pompa ihtiyacım vardı, bir tanesi güzel çalıştığından bir tane daha aldım ve resmen çalışmadığını gözlemlediğim, iş yerinde gün içinde sağım yapabilmem için acil şekilde ihtiyacım olduğundan firmaya ulaştım beni 1 haftayı geçkin süre şu şöyle bu böyle beyaz valf mor yuvarlak diyerek oyaladılar ki bende zaten mevcut olduğunu her şeyin nasıl çalıştığını ve çalışması gerektiğini bildiğimi söyledim. Ücretli olarak servisleri neredeyse oraya götürmek istediğimi söyledim ama bizim servisimiz yok bize ulaştırmanız lazım servis kontrol ücreti sorun üretimden kaynaklı değilse 200 küsur TL dediler. Tamam dedim alın bi bakın bakalım gönderdim ertesi gün geri dönüş yapıldı, evet sorunluymuş motorunu değiştiriyoruz dediler. Emziren yeni işe başlamış bir anne neden 2 hafta kadar strese sokulur neden inatlaşırlar bunu hiç anlamadım.

Başak Başak 1.505 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Lansinoh Temsilcisi16 Haziran 2016

    Merhaba Başak Hanım, Göğüs pompalarında çekim gücü performansını etkileyen en önemli parçalar beyaz valfler ve mor diyaframlardır. Bu parçalar çok hassastır ve sık kullanıldığı için de hızlı deforme olabilirler. Temizliğini yaparken sıcak suyla temasından ya da stabilizatör aleti kullanılmasından dolayı yedek parçaların ömrü kısalabiliyor.Bu nedenle sorunu ilk ilettiğinizde makineden anneyi hemen ayırmak yerine parça gönderimi sağlanılarak anneye acil destek olmaktır.Tarfınıza da bu süreç uygulanmıştır. Sonraki aşamada cihazın servise getirilmesinde,İşlemin resmi olabilmesi için ürünün kargo ile bize ulaşması gerekmektedir.Cihaz merkeze ulaştıktan sonra annemize en kısa sürede geri gönderim yapılabilmesi için servise yönlendirmesi yapılmaktadır.Bu konuda gerekli çalışamlar sağlanıp cihaz en kısa sürede tarafınıza gönderilmiştir. İyi günler dilerim.

Ziyaretçi Yorumları