Göğüs Pompası Arızası Ve Hijyen Sorunu Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 ay önce E-Bebek Yakacık şubesinden Lansinoh marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını ve neredeyse hiç çekim yapmadığını fark ettim. Bu ürünün benim için anlamı mastit olmamak, göğüslerimi tam boşaltabilmek ve bebeğimi sağlıklı şekilde emzirebilmekken yaşadığım bu sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle ürünü satın aldığım E-Bebek Yakacık şubesine götürüp incelemeye verdim. Ürün incelemeden yaklaşık 20 gün sonra geri geldi fakat gelen cihaz yine çekim yapmıyordu ve üstelik hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kirli, üstünde kalem çizikleri olan, sanki uzun süre kullanılmış gibi yıpranmış bir durumdaydı. Elimde sadece 20 günlük bir ürün varken bana başkasının kullanılmış cihazı gönderilmiş gibi hissettim. Kişisel bir ürün için böyle bir uygulama benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

İnceleme formu/fiş numaram 07814’tür. Bu süreçte ne tam bir çözüm sunuldu ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Ben bu ürünü mastit riskini azaltmak ve sağlıklı bir emzirme süreci sürdürebilmek için almışken şu an hem cihazı kullanamıyorum hem de tekrar yeni bir ürün alma zorunluluğuyla karşı karşıyayım.

Tüm bu nedenlerle Lansinoh marka göğüs pompası için kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Ürünün tamir edilmesi ya da bu şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.