Toplam çözüm sayısı
..
Land Rover ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Land Rover Yetkili Serviste Parça Değişimi Garanti Kapsamına Girmedi!

31175görüntüleme
Ali
Ali 21 Ağustos 2020 10:39

Sıfır Range Rover velar marka araç almak için Borusan ® gittiğimizde araç ellerinde olmadığı ve 2021 yılı içinde geleceği ve fiyatının şimdiden belli olmadığını söylediler. Benim bu araç çok hoşuma gittiğinden 2021 yılını bekleyemediğimiz için ikinci el 2017 model temiz bir araç bulup ikinci el araç aldım. Aldığım araç özel ithalat yapılmış bir araç. Ve fabrika ® garanti süresi devam eden bir araç. Aracın periyodik bakımlarını Borusan yetkili servisinde yaptırdım. Daha sonrasında aracımda bir arıza meydana geldi ve yetkili servise götürdüğümde parça değişimi yapılacağını ama araç özel ithalat araç olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Bakımı yetkili serviste yaparken bu araç özel ithal araç biz bunun bakımını yapamayız demediler. Şimdi Range Rover gibi bir marka garantili bir araç kendi markasına sahip çıkmıyorsa daha diyecek bir şey bulamıyorum. Ben bütün kanuni ® haklarımı kullanarak hem maddi hem de manevi dava açarak konuyu İngiltere'deki fabrikaya kadar taşıyacağım. Eğer Range Rover malına sahip çıkmıyorsa her türlü hakkımızı kullanacağım iletişim numaram ali k**0542***7777

Land Rover Logo
Land Rover21 Ağustos 2020 10:41

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi 0850 252 30 30

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yavuz
Yavuz13 Aralık 2020 20:21
 

Durum nedir. Bir sonuca vardınızmı?

Şükrü
Şükrü09 Ocak 2021 13:51
 

Hocam merhabalar. Şikayetiniz nasıl sonuçlandı?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 21:51

2021 model mart sonu çıkışlı Range Rover Velar se model aracımda henüz 5000 km olmadan boya patlaması, mazot hortumu patlaması akabinde krank keçesinin bozulup elektrik arızası vermesiyle birlikte çekici ile Avcılar Borusan a götürdüm. Ve 2 aydır aracım serviste bulunmaktadır. Boya patlamasının kull...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 14:16

1. Sorun: Borusan Avcılar'dan 2019 Yılının Aralık ayında almış olduğumuz, 'sıfır km' BMW 7.30Lİ marka aracımızın sadece 1 tane on tekerleği nasıl olduysa, rft teker olmasına rağmen balon yapmıştı. Borusan Avcılar'a getirdim. Az km yapmasına ve sadece tek tekerin balon yapmasına rağmen çift teker sat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 18:42

13.03.2021 tarihinde Land Rover firmasına ait Range Rover sport aracımızda motor arızası oluşmuştur. Araç 52,000 km.'değdi. Araç detayları : 2017 model Range Rover sport motor : 2.0 sd4 turbo şarj ve ara soğutuculu arıza verdiğindeki km : 52,000 araç Borusan Oto vadi şubesine kendi imkanlarımla çekt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 19:34

2020 Model Range Rover Velar aracımın egzoz üstü piyano Black parçada boya dökülmesi oldu. Açıkçası anlam veremedim. Bu parçada nasıl bir boya atması olur ve bu kalitede. Fotoğraflardan inceleyebilirsiniz. Borusan firmasından bu konuda açıklama ve dönüş rica ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 2021 17:55

İzmir Borusan Otomotiv yetkili bayisi Özgörkey bayisinden sıfır km. Range Rover marka velar model bir araç satın aldım. Aracımı şu anda satılığa çıkardım ve satmak için aracı ekspertiz yaptırdığımda sağ arka çamurlukta boya olduğunu öğrendim. Aracı hiç kullanmadım ve şu an aracın km'si 80 km'dedir. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi