Toplam çözüm sayısı
..
Land Rover ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Land Rover Ayıplı Mal Verip Sonrasında İstediğiniz Yere Başvurun Dediler

22665görüntüleme
Anil
Anil 12 Ocak 15:29
Land Rover Ayıplı Mal Verip Sonrasında İstediğiniz Yere Başvurun Dediler
Land Rover Ayıplı Mal Verip Sonrasında İstediğiniz Yere Başvurun Dediler
Land Rover Ayıplı Mal Verip Sonrasında İstediğiniz Yere Başvurun Dediler
 
land-rover-ayipli-mal-verip-sonrasinda-istediginiz-yere-basvurun-dediler-4.pdfpdf
 
land-rover-ayipli-mal-verip-sonrasinda-istediginiz-yere-basvurun-dediler-5.pdfpdf

Borusan Oto bayisi vadi İstanbul dan sipariş verdiğim ve 07.01.2021 saat 13.00 civarında teslim aldığım Range Rover evoque plakalı aracımı alır almaz götürdüğüm ekspertiz raporunda kusur tespit edildi. Kusur sağ arka kapının cıvatalarından sökülüp takıldığı ve cıvatalarda rötuş boyası olduğu bildirildi. Artı olarak motor kaputu menteşelerin yanındaki alüminyum parçada boya kalın atıldığından boya dökümü gerçekleşmiş ve beyaz boya dökülüp altındaki alimünyum rengi çıktığı görülmüştür. Bunun üzerine 14.00 civarında şikayetlerimi ilgili yerlere ilettim. Ve aracın iadesi ve aynı model başka 0 bir aracın tarafıma teslim edilmesi gerektiğini ilettim. Uzun bir süre dönüş olmadığından mecburen aracı kıpırdatmamak adına iş yerimde 24 saat kamera kaydı olan yerde halen bekletiyorum. Defalarca çekici ile bu arabayı benden aldırın dememe rağmen ilgilenilmedi ve tarafıma üreticiden cevap gelene kadar aracı kullanabilirsiniz dendi. Fakat ben bu şekilde aracı hiç oynatmadan gece boyu 24 saat kamera kaydı olan kendi iş yerim olan ekspertiz yerinde kapalı alanda bekletmek zorunda kaldım. Kendim çekiciyle göndereyim dediğimde sorumluluk size ait arabanın başına çekicide bir sorun gelirse siz sorumlusunuz dendi. 4 gün sonra tarafıma dönüş sağlandı ve eksper gönderildi. Eksper ben gördüğüm yazarım açık bir şekilde zaten sorun gözüküyor deyip gitti. Ertesi gün vadi İstanbul yetkilisi tarafıma dönüş yaptı ve kötü bir dille nereye şikayet ederseniz edin biz bir sorun görmüyoruz dedi fakat isterseniz fabrika ® hatasıdır diye yazı verelim diye iletti. Bende madem hata görmüyorsunuz neden fabrika hatasıdır diye yazı veriyorsunuz diye kendilerine ilettim. Şu anda mahkeme yolundan başka bana bir çözüm bulmadılar. Aldığım araç değeri 1.000.000 TL tek talebim aynı modelin sıfırı ile değişimiydi. Fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi güya kurumsal firma diye güveniyoruz. Keşke 2. El alsaydım. Ekte mevcut fotoğraflar ve ekspertiz raporları mevcut.

Land Rover Logo
Land Rover12 Ocak 15:49

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi 0850 252 30 30

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

İlhan
İlhan14 Mart 21:13
 

Bende gecen hafta aynı bayiye gidip araca baktım iyikide şikayetleri okumuşum %90 fikrim değişti

Gökhan
Gökhan18 Mart 11:49
 

Ülke olarak böyle, her marka böyle, Amerika Japonya'da olsa bunlar olmazdı

Adem
Adem18 Temmuz 23:52
 

Çok Beğendiğim ve Almayı Düşündüğüm Bir Araç Ama Kafa Karıştırıcı BMW Kullanıcısıyım Borusan Bunun Arkasında Duracağını Düşünüyorum ya da Öyle Düşünmek İstiyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile