08 Kasım 2013

Land Rover Servisi Aracımı Kusurlu Teslim Etti!

Ağustos ayında ufak bir kaza geçirip aracımı kaskodan onarılması için Borusan Esenboğa servisine götürdüm. Düzgün çekilmeyen motor elektrik kabloları V kayışın arasına sıkışıp koparmış ve ben bu sorun nedeniyle Antalya'dan Salihli'ye şanzıman vuruntu sorunuyla geldim.

Düzgün yapmadıkları iş yüzünden kendi cebimden para ödeme yaparak Salihli'de yaptırdım. Servis memnuniyet için birde beni arıyor. Memnun olmadığımı mağduriyetimin giderilmesini söylediğimde hiç birşey yapamayacaklarını söylediler. Bu mesajımdan sonra eminim yine aynı şekilde gerekli yerlere ileteceğiz şeklinde cevap gelir. Mağduriyetimin giderilmeyeceğine eminim.

Kadir 3.690 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 12 Kasım 2013

    Hiç bir çözüm önerisi getirmediler. Yaptığım masraf çektiğim sıkıntı yanıma kaldı. Borusan firmasını şiddetle kınıyorum.

  • Land Rover Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sayın Kadir Balcı, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, İletişim Merkezi 0850 252 40 40

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön