Land Rover Servisi Aracımı Kusurlu Teslim Etti!

Kadir B. |

Ağustos ayında ufak bir kaza geçirip aracımı kaskodan onarılması için Borusan Esenboğa servisine götürdüm. Düzgün çekilmeyen motor elektrik kabloları V kayışın arasına sıkışıp koparmış ve ben bu sorun nedeniyle Antalya'dan Salihli'ye şanzıman vuruntu sorunuyla geldim.

Düzgün yapmadıkları iş yüzünden kendi cebimden para ödeme yaparak Salihli'de yaptırdım. Servis memnuniyet için birde beni arıyor. Memnun olmadığımı mağduriyetimin giderilmesini söylediğimde hiç birşey yapamayacaklarını söylediler. Bu mesajımdan sonra eminim yine aynı şekilde gerekli yerlere ileteceğiz şeklinde cevap gelir. Mağduriyetimin giderilmeyeceğine eminim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir B.
    12 Kasım
    14:01

    Hiç bir çözüm önerisi getirmediler. Yaptığım masraf çektiğim sıkıntı yanıma kaldı. Borusan firmasını şiddetle kınıyorum.

  • 08 Kasım
    16:47

    Sayın Kadir Balcı,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,
    İletişim Merkezi
    0850 252 40 40