05 Aralık 2014

Land Rover Servis Arızayı Gideremiyor.

Borusan çıkışlı aracım 2011 yılından beri aynı arızadan dolayı en az 2-3 sefer servise gidiyor. Yapıldığı söylenip teslim ediliyor servise dünyanın parasını ödüyorum. Ancak tekrar tekrar aynı arıza ikaz ışığı yanıyor benim ve ailemin can güvenliği tehlikede, araca korkarak biniyorum. Servis sorunu çözemiyor araç deneme tahtasına döndü. 1 hafta önce gene parça değişti, 3 gün sonra tekrar aynı ikaz yandı. Değişen parçanın arızalı olduğunu söylediler, bu seferde parça bekleniyor. Halkla ilişkilere ulaşamıyorum. Mağduriyetimi gidermediler, merkezi aradım şikayet bildirdim. Böyle bir arabaya sahip olup rahat kullanmamak kaliteli bir servis alamamak çok acı. Böyle devam ederse yargıya başvuracağım.

Timur Sefer A. 7.982 Okunma

Cevaplar

  • Timur'un Teşekkür Mesajı10 Aralık 2014

    4yıldır giderilemeyen arızanın bu sefer giderildiğini söylenip Salı günü aracı teslim ettiler. Umarım bu sefer kesin çözüme ulaşılmıştır.aracımı sağlıklı ve risksiz bir şekilde kullanabilirim.hala sorun devam eder ise gereken işlemlere başvuracağımı vurgulamak isterim. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

  • Land Rover Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Timur Sefer Alıç, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi 0850 252 30 30

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön