Lady Travel Para İadesi Yapmadı.

Dilşat A. |

Lady Travel ile İspanya turu satın almıştık. Ancak 15 Temmuz nedeniyle kamu görevlisi olarak yurt dışına çıkışımız yasak olduğu için yazılı olarak iptal isteminde bulunduk. Daha sonra bize dönen yetkililer " iptal edemiyoruz, açığa alalım, seneye de kullanırsınız" dediler. Ancak bugün arayıp yıllık izinler açıldığı için bize geri dönüş yapıldı ve "izinlerin bu kadar erken açılacağını kimse beklemiyordu, THY uçak biletlerini bu yıl içerisinde kullanılmazsa iptal edecek, dolayısı ile bu sene içerisinde tura çıkmanız lazım" dediler. "e hani seneye de kullanabileceksiniz demiştiniz" deyince de "bize bu söylendi, başka bir alternatif yok" dediler. Diğer acentalar dan tur satın alan arkadaşlarıma tur bedelleri iade edilmişti. Bu da bize tecrübe oldu.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal İptal Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilşat A.
    22 Ağustos
    17:28

    Az önce Lady Travel aradı. 2017 de hakkımızı kullanabileceğimizi ve en kısa sürede yazılı belge göndereceklermiş. Buradan gelişmeleri sizlere amtaracağım.