Lacosto Mağdur Etti.

Neşe K. |

Lacosto Ankara next level lacoste dan yaklaşık 10 gün önce erkek ayakkabısı aldım.Ayakkabı hediye olduğu için numarası olmadı.bende mağazaya gidip ayakkabının numarası olup olmadığını sordum. bana olduğunu getirin değiştirelim dediler ayakkabıyı götürdüğümde stok hatası bu ayakkabı hiçbir şubemizde yoktur başka ayakkabı beğendiğimiz hiçbir ayakkabının ellerinde numara yokmuş. bizi süperstepe yollendirdiler gidin ordan bakın varsa ordan verelim gidip baktığımız stok gözüküyor sonra aa elimiz yokmuş. başka şubede var bugün geç olduğu için o şubeyi yarın ararız deniyor ertesin en şube aranmış ne ayrılmış gittimde ise arkadaşım almaya gitti deniyo bekliyorum orda stok yokmuş deniyor dalga geçiliyor resmen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    16:57

    Sayın Müşterimiz,

    Telefon görüşmemiz de de belirtmiş olduğumuz gibi şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup,
    istediğini ürünlerin stoklarının araştırıldığını stoklara ulaşıldığı taktirde tarafınıza bilgilendirme yapacağımızı belirtmek isteriiz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri

  • Neşe K.
    21 Ağustos
    11:46

    gerı donus bıle yapmadılar tuketıcı hakem heyetınde gourusuruz