20 Eylül 2013

Lacoste'den Aldığım Üründe Tüylenme Oldu!

Lacoste Palladium mağazasından almış olduğum tshirtlerden 4'ünde yıkama sonrasında tüylenme ve deformasyon oluştu. Senelerdir aynı mağazadan alışveriş yaparım. Yaklaşık 30 -35 tane Lacoste tshirtum var. İlk defa bunlarda böyle bir deformasyon oldu. 30 derece hassasta yıkanmasına rağmen kullanım kaynaklı dendi.

Tekrar incelemeye gönderdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmeti demek ürünlerin hatasını müşteriye yıkmak olmamalı. Yıkama kaynaklı olsa boyunda veya renginde sorun olur bu kumaşın kalite sorunuyla alakalı. Sizden 20 TL'lik tshirtü 200 TL'ye alma sebebimizde kalite zaten.

Tolga O. 64 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden ürünleriniz tekrar incelenmesi için merkezimize yönlendirildiğini tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön