Lacoste'den Aldığım Üründe Tüylenme Oldu!

Tolga O. |

Lacoste Palladium mağazasından almış olduğum tshirtlerden 4'ünde yıkama sonrasında tüylenme ve deformasyon oluştu. Senelerdir aynı mağazadan alışveriş yaparım. Yaklaşık 30 -35 tane Lacoste tshirtum var. İlk defa bunlarda böyle bir deformasyon oldu. 30 derece hassasta yıkanmasına rağmen kullanım kaynaklı dendi.

Tekrar incelemeye gönderdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmeti demek ürünlerin hatasını müşteriye yıkmak olmamalı. Yıkama kaynaklı olsa boyunda veya renginde sorun olur bu kumaşın kalite sorunuyla alakalı. Sizden 20 TL'lik tshirtü 200 TL'ye alma sebebimizde kalite zaten.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    15:36

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden ürünleriniz tekrar incelenmesi için merkezimize yönlendirildiğini tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri