06 Kasım 2013

Lacoste'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu!

Lacoste mağazasından çok severek aldığım spor ayakkabısını sadece 1 gün giydiğim halde yanında açılma oldu. Mağazaya götürdüğümde inceleme için merkeze gönderdiler yanındaki açılmayı düzeltme tenezzülünde bile bulunmadan bana aynı şekilde ayakkabıyı geri gönderdiler. Bunun üzerine ben 2 kere daha gönderdim ama sonuç yine olumsuzdu.

Kabul edemezdim böyle birşeyi sonuçta etrafta daha uygun fiyata ayakkabılar varken güvendiğimiz bir marka olan Lacoste aslında müşteri memnuniyetini hiç hesaba katmadığını bu olaydan sonra daha iyi anladım. Hakkımı sonuna kadar arayıp peşini bırakmayacağım.

Öner G. 90 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön