Lacoste'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu!

Öner G. |

Lacoste mağazasından çok severek aldığım spor ayakkabısını sadece 1 gün giydiğim halde yanında açılma oldu. Mağazaya götürdüğümde inceleme için merkeze gönderdiler yanındaki açılmayı düzeltme tenezzülünde bile bulunmadan bana aynı şekilde ayakkabıyı geri gönderdiler. Bunun üzerine ben 2 kere daha gönderdim ama sonuç yine olumsuzdu.

Kabul edemezdim böyle birşeyi sonuçta etrafta daha uygun fiyata ayakkabılar varken güvendiğimiz bir marka olan Lacoste aslında müşteri memnuniyetini hiç hesaba katmadığını bu olaydan sonra daha iyi anladım. Hakkımı sonuna kadar arayıp peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    10:00

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir.
    Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri