Lacoste'dan Aldığım Trikoda Tüylenme Oldu!

Tahir Ö. |

İzmir Agora mağazasından 08/10/2013'te aldığım trikoyu sadece 1 sefer toplam 5 saat giymiş olmama ve hiç yıkama yapmamama rağmen trikonun önünde bel üstünde aşırı tüylenme ve tiftiklenme oldu (lac5401) ürün incelemesi sonrası verilen cevap 'yıkama ve kullanıcı hatası nedeni ile ürün değişimi yapılmayacağı' şeklinde oldu.

Bu nasıl bir cevaptır. Sonuçta pazardan ürün almıyoruz, belirli bir bedel ödeyerek marka olmuş bir ürün alıyorum ve verilen cevap ortada. Demek ki Lacoste'dan aldığımız ürünleri giymeyerek cam fanus içinde saklamalıyız. Giymeyiniz yada tek kullanımlık olmalı, giydikten sonra atmalı şeklinde cevap verilse idi. Bu ayıplı ürünü bende geri alıp, Lacoste giyiyorum diye gezmeyeceğim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    16:31

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, ürününüzü 2.kez incelemeye yönlendireceğimizi tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri