Toplam çözüm sayısı
..

Lacoste Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.501

Lacoste
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

334 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ankara A City Mağazası Lacoste Ürün Değişimi Sorunu

Temmuz ayının başında yeni sezon Lacoste Polo t-shirt aldım. Üründe aldığım zaman fark etmediğim lekeler vardı ve geçen hafta tatile çıkarken fark ett...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hem ilgili mağaza personeline hem de lacosteye ivedi destekleri için teşekkür ederim”

profile
  • 130görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste İadesi Yapılmaya Hatalı Ürün ( Hasan Gökhan Ekinci Adına)

Lacoste internet sitesinden eşim için aldığımız t-shirt de renk farklılıkları olduğu için direk geri gönderdik üstüne bile denemeden para iadesi varmı...

Güllü'nün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler umarım bir daha bu tarz sıkıntılar yaşamayız böyle iyi markalarda”

profile
  • 211görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bengi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 352görüntüleme
  • 01 Temmuz 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Ücret İadesi Yapılmadı

19.06.2021 tarihinde iadesi ulaşan ürünle ilgili ödemiş olduğum ücretimin iadesi henüz yapılmadı. Lacoste müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşm...

Lacoste Ücret İadesi Yapılmadı
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 23:42

“Kısa sürede gösterilmiş olan çözüm için başta Ezgi Hanım olmak üzere tüm Lacoste Müşteri Hizmetlerine çok Teşekkür ederim.”

profile
  • 586görüntüleme
  • 29 Haziran 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Pişmanlığım... Bir Daha Asla

Lagos mağazasından aldığım ph4275**25-201 ve ph4275**25-191 barkod numaralı tişörtlerim renkleri attı incelenmesi için müşteri hizmetlerini aradım fat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lacoste Ayakkabı İade Süreci

Lacoste marka ayakkabımın renk solması yaşadı ve ön burun bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim iadesi sağlanması için mağazaya inceleme için 21.05.20...

Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 14:19

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geçilen iletişim sonucunda öncelikle konunun dinlenmesi, algılanması ve çözüme nasıl ulaşabilirlik konusunda ezgi hanıma teşekkür ediyor ve bundan dolayı kendisine sorunumu çözülmesinden dolayı teşekkürler ediyorum.”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Musab'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bütün uğraşım sanal mağazadan doğru bedende ürünü alabilmek içindi, fakat Ankamall'daki Lacoste mağazasına gitmeye karar verdim, personel çok ilgili ve tecrübeli idi, bana en uygun ölçülerde ürünü verdiler, hiçbir sorum yanıtsız kalmadı, Ankamall'daki personelinize teşekkür ediyorum.”

Musab Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 01:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler. Ezgi hanım sayesinde kaldırıyoruz.”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 470görüntüleme
  • 09 Nisan 03:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Alkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı. Teşekkürler ler”

Alkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 730görüntüleme
  • 24 Mart 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Toplama Saat Satıcı=sweety123

Sweety123 adlı satıcıdan orijinal diye belirtilen Lacoste saat aldım pili olmadığı belirtti. Kabul ettim saat saat markasına götürdüm saatin mekanizma...

Lacoste Toplama Saat Satıcı=sweety123
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 18:57

“Teşekkür ederim”

profile
  • 830görüntüleme
  • 19 Mart 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Yanlış Ürün Gönderimi Çözüm Yok

Lacoste internet sitesinden bir hafta öncesinde gömlek sipariş ettim. Siparişi yanlış getirdiler gömlek yerine kazan geldi. Bende firma ile konuştum ç...

Lacoste Yanlış Ürün Gönderimi Çözüm Yok
Lacoste Yanlış Ürün Gönderimi Çözüm Yok
Lacoste Yanlış Ürün Gönderimi Çözüm Yok
+4
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 15:06

“Çözüm için teşekkür ederim”

profile
Defne'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 08:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Defne Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lacoste Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 361görüntüleme
  • 03 Mart 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Malının Arkasında Durmayan Lacoste

Sürekli Lacoste online sitesinden alışveriş yapıyorum ilk defa başıma böyle bir durum geldi. Kapitone mont aldım 1 hafta sonra bel kol ve boyun kısmın...

Malının Arkasında Durmayan Lacoste
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 13:09

“Teşekkürler Lacoste”

profile
  • 1202görüntüleme
  • 22 Şubat 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Ayakkabı Altı Pis Ürün

Forum Bornova Lacoste 'dan eşim ile kendimize takım ayakkabı aldık, kadın ayakkabısının numarası için değişime gittiğimde vitrindeki denenmişi almak i...

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünle ilgili sorun giderildi iade edildiği bilgisi verildi.teşekkürler”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 802görüntüleme
  • 11 Şubat 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste İade Alınmıyor Neden

Merhaba 08.02.2021 tarihinde Mersin Forum mağazanızdan almış olduğum ürünü iade etmek istedim fakat prosedürünüz de iade olmadığını iletti mağazadaki ...

Lacoste İade Alınmıyor Neden
Lacoste İade Alınmıyor Neden
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 15:00

“Problem bugün halloldu teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 01 Şubat 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Hediye Paketi Yapmaması

Lacoste hediye aldım arkadaşıma özellikle hediye paketi olmasını söylememe rağmen özensiz bir şekilde normal kutuda gelmiş ürün. Bu kadar umursamazlık...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 20:19

“Teşekkürler”

profile
  • 479görüntüleme
  • 26 Ocak 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lacoste Markası İade Almıyorlar

29 aralıkta Lacoste'den gömlek aldım. Pandemi dönemi olduğu için çıkamadığımdan dolayı iade etmeye götüremedim. Bugün mecbur gittim süresi dolmadan ia...

profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Lacoste”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Lacoste, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Lacoste

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?

Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?

Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.

Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?

Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.

Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?

Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.

Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?

Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.