Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste müşteri memnuniyeti

67 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Yanlış Ürün Ve Beden Hayal Kırıklığı

profile
Turan
1 gün önce
44

Lacosta marka boxer siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle alakasız ve bedeni de yanlış. Gerekli tüm yerlere şikayetimi bildireceğim. İşinizi ciddiye almanızı beklerdim. Para kolay kazanılmıyor ve müşteri memnuniyeti önemli.

Lacoste Firması Neden İade Ücretimi Yatırmıyor?

profile
Onur
1 hafta önce
66

Lacoste online sitesinden 22.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Günlerce beklediğim halde ürün bana teslim edilemediği için akıbeti hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bu tarihten itibaren tarafıma Lacoste firması tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Kargo fi...

Lacoste Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Saffet
12 Şubat
114

Lacoste internet sitesinden satın aldığım montu yağmurlu bir havada giydiğimde, yağmur damlaları montun üzerinde lekeler bırakıyor ve hoş olmayan bir görüntü oluşuyor. Montu iki kez incelemeye gönderdim ve her iki seferinde de tarafıma iade edildi. Yıllar boyunca Lacoste markasından yüzlerce ürün sa...

Lacoste Müşteri Memnuniyeti Yok
Lacoste Müşteri Memnuniyeti Yok
5
Çözüldü
profile
Ali
11 Şubat
53

"Lacoste eren pazarlama şirketi bünyesinde çalışan arkadaşların ilgilenip sorunu giderdikleri için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Lacoste Çanta Haksız Fiyat Farkı

profile
Dilek
31 Ocak
77

"4 saat gibi kısa zaman diliminde benimle iletişime geçip, 24 saat dolmadan sorunumu gideren Lacoste ailesine, güler yüzlü, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için City's Lacoste mağazası yetkilisi ve satış temsilcilerine teşekkür ederim."

22.01.2024 tarihinde Lacoste mağazasından indirimde çanta satın aldım. Eve gelince oğlum onu beğenmeyip internet sitesinden yine indirimde olan başka ...

Lacoste Çanta Haksız Fiyat Farkı
5
Çözüldü

Lacoste Ayakkabı Kusurlu İade Alınmıyor

profile
Hasan
12 Aralık 2023
137

Buyaka Lacoste mağazasından aldığım ayakkabıların topukları 3 ay sonra açıldı ve yıprandı. İade etmek istediğim ürünü 2 kez incelemeye göndermeme rağm...

1

Lacoste Perakende Mağazasının Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Elif
29 Kasım 2023
63

E*** Perakende Satış ve Mağazacılık A.Ş.'den almış olduğumuz terlikler ayaklarımızı giydiğimiz gibi yaralayıp kanattı. Kalın bir plastikten yapıldığı için bu tür şikayetlerin olduğunu daha sonra öğrendik. Ürünü incelemeye yolladığımızda üretim hatası olmadığı belirtildi. Bu ne kadar kötü bir firmadı...

Lacoste Perakende Mağazasının Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları
Lacoste Perakende Mağazasının Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

Lacoste Online İade Hakkında

profile
Aslı
20 Kasım 2023
88

2445217937012327 numaralı siparişim günler önce iade olmasına rağmen hala kartıma iadem gerçekleşmedi... Defalarca yazdım. Cevap yok. Konu acil ve sürelidir, tarafıma iadenin en hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına dönüşlerin olması gerçekten önemli bir husustur.

Hiç Yakışmadı Lacoste.

profile
Murat
18 Kasım 2023
185

Lacoste.com'dan eşimin üyeliğiyle ayakkabı sipariş verdik. Daha önce o modelin beyazını almıştık 36 numara olmuştu. Buna güvenerek şimdi siyah modelinin 36 sını aldık ama sıktı beden küçük geldi. Siparişi verirken %10 indirim kuponumuz vardı. Yaşadığım şehirde Lacoste mağazası yok. İnternetten de ia...

1

Lacoste Spor Ayakkabı Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Pelin
13 Kasım 2023
95

Mayıs ayında almış olduğum Lacoste marka spor ayakkabımda sol ayakkabıda, herhangi bir kötü kullanım olmamasına rağmen, üst kumaş yerinde deformasyon oluştu. Ürünü kontrol etmek amacıyla Lacoste'a gönderdim ve sadece iade edilebileceği belirtildi. Ancak ürünü aldığım fiyat olan 2879 TL ile şu anki f...

3

Lacoste Ürünümü Bir Türlü İptal Etmedi

profile
Arif
02 Kasım 2023
63

21 Ekim'de Lacoste.com.tr'den aldığım montu iade etmek istedim. Göndermeyin, iade edin. Yenisini sipariş edeceğim dedim, iptal olmuyor. Gelen kargoyu almayın, iade olur denildi. 12 gündür birçok kez aramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. İadem neden yapılmıyor? Lacoste müşteri memnuniyeti bu mudur...

Lacoste İncelemeye Giden Ürüne Red

profile
Gizem
23 Ekim 2023
302

İncelemeye gönderdiğim gömlek iadeye uygun görülmemiş. Birçok alışverişimizi yaptığımız markadan aldığımız gömlek yıkanınca çekti ürünü incelemeye gönderdik fakat red kararı alındı. Müşteri memnuniyeti bu olamaz. Bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz ürününüzün arkasında durmalısınız.

Lacoste Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

profile
Asim
21 Eylül 2023
52

Merhaba ürün garantiye gönderme için Müşteri hizmetleri görüşme yaptım yaşadığım şehirde Lacoste bayisi olmadığından bana Mersin Lacoste bayisinin numarasını verdiler. Yardımcı olurlar. Dedi mesai saatleri içinde aramama rağmen cevap verilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Böyle büyük bir markaya yakışt...

1

Lacoste Lacivert Ayakkabı Beyazladı

profile
Kasım
19 Eylül 2023
180

Görsellerde görmüş olduğunuz ayakkabıyı buradan Lacoste yetkililerine ilettim. Ürünü mağazaya bırakmamı inceleyeceklerini ilettiler. Ürünü götürdüm ve tarafıma ürünü değiştirmeyeceklerine dair dönüş yaptılar. Bir önceki şikayetimde belirttim bu ayakkabı ile ilgili 2. şikayet. Birincide değiştirdiler...

Lacoste Lacivert Ayakkabı Beyazladı
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-4-35.jpg
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-3-64.jpg
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-2-91.jpg
2

Lacoste Caddebostan Mağaza Şikayet

profile
Murat
08 Eylül 2023
94

Lacoste Emaar mağazasından 1 adet m beden mayo şort aldım ve şortu 1 kere denizde denediğim sudan dolayı çekme yaptığını ve bir üst beden ile değişim istediğimi Lacoste Caddebostan mağaza müdürü E*** beye ilettim kendisi de konu hakkında memnuniyetle yardımcı olacaklarına iletti. 2 gün sonra değişim...

1

Lacoste İnceleme İşleminin 21 İş Gününü Geçmesi

profile
Fatma
01 Eylül 2023
158

Lacoste online dan ayakkabı almıştım kenarlarında sararmalar oluştu incelemeye gönderdim 30 iş gününden fazla oldu. İnceleme sürecinde hala sonuç yok. Kutuya faturayı koymama rağmen faturasız olduğunu söylediler. 21 iş günü içinde dönmemenizi normal bulmuyorum. Bu inceleme sonucu alacak olduğum fark...

Lacoste Ayıplı Malı İade Almıyor

profile
Erkan
20 Ağustos 2023
249

Lacoste dan her yıl düzenli alışveriş yaparım. Almış olduğum bir ayakkabı taban yerinden ayrıldı. Yapışkan maddeler kendini bıraktı. 2 defa incelemeye gönderdim ikisinde de ret cevabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım oradan da olumlu bir cevap alamadım. Neymiş ayakkabı sıcağa maruz kaldığı için ya...

Lacoste Ayıplı Malı İade Almıyor
Lacoste Ayıplı Malı İade Almıyor
Lacoste Ayıplı Malı İade Almıyor

Lacoste İade Yatırmıyor Ücretinizi Size Ulaştırmıyor

profile
Aleyna
10 Ağustos 2023
189

Lacoste onlinedan ayakkabı sipariş ettim temmuz ayının başlarında aradan 1 ay geçti hatta 1 aydan fazla olacak ücretim hala yatmadı. Mağdur ettikleri yetmediği gibi çözüm odaklı bile yaklaşılmıyor kazandıkları parayı zerre hak ettiklerini düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır verdikleri cevaplar s...

Lacoste İade Yatırmıyor Ücretinizi Size Ulaştırmıyor

Lacoste LAC790976 Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

profile
Sıraç
03 Ağustos 2023
283

Lacoste firmasından 14.07.2023 tarihinde Palladium AVM'de bulunan şubeden 36 beden olmama rağmen ürün bedeni olmadığı için 38 beden gömlek aldım kapalı ürün değil reyondan denenmiş ürün verildi. Eve gittiğimde 7 gün sonra giymek için etiketini çıkarıp baktığımda üründe leke olduğunu fark ettim giyin...

5
Çözüldü

Lacoste İade Ayakkabı Hakkında.

profile
Erdem
28 Temmuz 2023
491

"Şikayet var sayesinde hızlı dönüş için teşekkürler."

Lacoste Hilltown AVM'den bir ayakkabı aldım ve 3 ay geçmeden ayakkabının topuk yan kısmı dikişlerinden açıldı. Bu durumda ayakkabıyı bana en yakın mağ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.