Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste mağduriyet

34 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Online Alışveriş Mağduriyet

profile
Halit
1 hafta önce
174

Lacoste online mağazadan almış olduğum ayakkabım defolu geldi. İade talebi oluşturup firmaya geri gönderdim. İade için 444lü numarayı her aradığımda bana en kısa sürede hesabıma yatacağı hatta özür amaçlı puan tanımlanacağı söylendi. İade o kadar gecikti ki aynı ayakkabı şu an 2 katı fiyata yükseldi...

1

Lacoste Ürün İnceleme Eksik Bilgi Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
3 hafta önce
73

Lacoste'dan almış olduğum ve çok az kullandığım ayakkabının burun kısmında deformasyon olduğu için İzmir k. Yaka Hilltown mağazasına götürdüm. Ürünü inceleme amaçlı aldılar; ancak ürünü alırken hata kabul edilirse imha edileceğini belirtmediler. 587220

Lacoste Ayıplı Mal Mağduriyeti

profile
Sergen
30 Ocak
167

Lacoste online'dan almış olduğum ayakkabıyı 4-5 ay giydim. Her iki ayakkabı da yırtıldı, garantiye gönderdim iki defa fakat kullanıcı hatası dediler. Bu kadar kısa sürede ayakkabı böyle oluyorsa verdiğim paraya yazık. Lacoste göndermiş olduğu ayıplı malın arkasında durmadı ve yaşadığım mağduriyet ka...

Lacoste Ayıplı Mal Mağduriyeti
Lacoste Ayıplı Mal Mağduriyeti
Lacoste Ayıplı Mal Mağduriyeti
1

Lacoste Eksik Gelen Sipariş Ve Kontrolsüz Gönderilen Kargolar

profile
Aslıhan
30 Ocak
159

Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım 2 çantadan biri eksik geldi ve bana eksik gelen ürün daha önce başka bir müşteriye de eksik gitmiş ve müşterinin iade notu ile aynı sipariş bana kargolanmış. Müşteri hizmetlerine kayıt açıp durumu izah ettim ve eksik parçanın gönderilmesini istedim. Dün gele...

1

Lacoste Online Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet

profile
Sera
25 Ocak
79

Lacoste online siteden Kişiselleştirilmiş Polo yaka siparişi verdim. Başkasının ürününü bana göndermişler. Bende ürünü geri gönderdim. Para iadesi yapılamaz kendi ürününüzü göndereceğiz dediler tam 12 gün oldu ürün ortada yok mail atıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum kimse çözüm bulamıyorum k...

Lacoste İlgilenmeme Ve Mağduriyet

profile
Emre
05 Ocak
94

Mall Of İstanbul Lacoste mağazasından aldığım ayakkabıyı sürekli kullanmama rağmen, satın alındıktan bir ay sonra tabanında ve üzerindeki yazılarda açılma ile birlikte sararma sorunları baş gösterdi. Ürün iki kez incelenmek üzere gönderildi ve aylarca bir sonuca varılmadan bekletildim. Yaşanan bu ma...

Lacoste İlgilenmeme Ve Mağduriyet
Lacoste İlgilenmeme Ve Mağduriyet
Lacoste İlgilenmeme Ve Mağduriyet
+4

Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf

profile
Orçun
03 Ocak
203

Lacoste marka ayakkabı aldım. Daha ürün kargoya verildiği anda indirime girdi. Müşteri hizmetlerine durumu belirttiğimde ise ilgilenmediler bile. Kupon tanımlaması yapın ürünü iade etmeyeyim kimse mağduriyet yaşamasın dediğimde de isterseniz iade edin deyip görüşmeden çıktı gittiler. Aradaki fiyat f...

Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
+2
1

Lacoste Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

profile
Gamze
22 Aralık 2023
137

Online olarak aldığım Lacoste saat camı koruma bandı olmadan ve çizik olarak tarafıma gönderildi. Online olarak üye olduğumda %10 luk promosyon kodu tarafıma tanımlandı ve iadeyi gerçekleştirirken müşteri hizmetleri bu kodun tarafıma tekrar tanımlanabileceğini söyledi. İadeyi buna istinaden gerçekle...

5
Çözüldü

Lacoste Ayakkabı Kusurlu İade Alınmıyor

profile
Hasan
12 Aralık 2023
137

Buyaka Lacoste mağazasından aldığım ayakkabıların topukları 3 ay sonra açıldı ve yıprandı. İade etmek istediğim ürünü 2 kez incelemeye göndermeme rağm...

Lacoste L001 Ayakkabı Yırtılma

profile
Emir
01 Aralık 2023
84

İki ay önce Lacoste'un kendi orijinal mağazasından ayakkabı satın aldım ve bir ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu. 'Bir şey olmaz' dedim ama şimdi de bağcıkların olduğu yerdeki süngerler çıkmaya başladı. Üç bin lira para verip iki ayda böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten üzücü.

Lacoste L001 Ayakkabı Yırtılma
Lacoste L001 Ayakkabı Yırtılma
Lacoste L001 Ayakkabı Yırtılma
+2
1

Lacoste Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyet Yaşadığım Mağaza Deneyimi

profile
İsmail
01 Aralık 2023
86

Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. firmasının Lacoste Armada mağazasından LAC799441 sipariş numarası ile Lacoste marka beyaz fermuarlı sweatshirt satın aldım. 04.11.2023 tarihinde aldığım ürünü yıkadıktan sonra bir kere giydiğimde kumaşında delik olduğunu fark ettim. Tam bir hafta sonra, 11.11.2023 tari...

Lacoste Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyet Yaşadığım Mağaza Deneyimi

Lacoste Ayakkabı İnceleme Problemi

profile
Erdem
20 Kasım 2023
151

31.07.2023 tarihinde metropoll Lacoste mağazasından almış olduğum ayakkabı, 2. Kez yırtılarak mağduriyet sağlamıştır. Ayakkabıyı incelemeye verdiğimde şirket tarafından tekrarlanmış bir geri dönüş almaktayım. Ayakkabıyı satarken herhangi bir kullanım talimatı yokken ''önerildiği şekilde kullanım ve ...

1

Lacoste Ayakkabı Ve Hizmet Mağduriyeti!

profile
Nurdan
12 Kasım 2023
343

Lacoste Armada mağazasından 1 Şubat 2023 tarihide aldığım bir ayakkabının sağ ayakkabını içindeki parça yüzünden ayağımı yara yaptığını mağazaya ilettim. Ayakkabıyı sadece 3 kez giyebildim. İlk olarak aldığım tarihten 7 ay sonra 08/09/2023 tarihinde başvurdum. Red geldi. Sonrasında aynı sorun devam ...

5
Çözüldü

Lacoste Mağdur Etmemeli, İade Talep Ediyoruz

profile
Eda
20 Ekim 2023
201

"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler :)"

Eşime Ocak ayında yılbaşı hediyesi olarak aldığım spor ayakkabısını eşim bir süre kullandıktan sonra sağ tekinin tabanında sararma olduğunu fark ettik...

5
Çözüldü

Lacoste Kusurlu Satış Sonrası Mağduriyet

profile
Engin
10 Ekim 2023
174

"Biraz uğraşsam da sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Lacoste internet sitesinden bir ayakkabı aldım. Ürün defolu geldikten sonra inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonrası haklı bulundum ve para iadem...

Lacoste Kusurlu Satış Sonrası Mağduriyet
Lacoste Kusurlu Satış Sonrası Mağduriyet
1

Lacoste Firmasının Göz Göre Göre Mağduriyet Nedir Nasıl Yapılır Süreci

profile
Furkan
22 Eylül 2023
235

Lacoste.com.tr sayfasından satın almış olduğum TH1708 Ürün kodlu Lacoste Organik Pamuk Unisex Relaxed Fit Bisiklet Yaka Beyaz T-Shirt ürünümün hem sağ kol hem de sol kol altı dikiş atması ve yırtılma meydana gelmiştir. Bu sebeple ürünümü incelenmek üzere Lacoste firmasına 5053******61 Gönderi kodu i...

Lacoste Firmasının Göz Göre Göre Mağduriyet Nedir Nasıl Yapılır Süreci
Lacoste Firmasının Göz Göre Göre Mağduriyet Nedir Nasıl Yapılır Süreci
Lacoste Firmasının Göz Göre Göre Mağduriyet Nedir Nasıl Yapılır Süreci
+4
1

Lacoste Lacivert Ayakkabı Beyazladı

profile
Kasım
19 Eylül 2023
180

Görsellerde görmüş olduğunuz ayakkabıyı buradan Lacoste yetkililerine ilettim. Ürünü mağazaya bırakmamı inceleyeceklerini ilettiler. Ürünü götürdüm ve tarafıma ürünü değiştirmeyeceklerine dair dönüş yaptılar. Bir önceki şikayetimde belirttim bu ayakkabı ile ilgili 2. şikayet. Birincide değiştirdiler...

Lacoste Lacivert Ayakkabı Beyazladı
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-4-35.jpg
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-3-64.jpg
lacoste-lacivert-ayakkabi-beyazladi-2-91.jpg
1

Lacoste Görevinize Önem Vermelisiniz

profile
Nur
31 Ağustos 2023
171

Atakule Lacoste mağazasından mayıs ayında ayakkabı aldım ağustosta ayakkabımı incelemeye gönderdim yenisi onayı çıktı bende kartıma iadesini talep ettim 4 Ağustos 2023 tan beri bekliyorum. Muhasebe işlemleri yaptı dediler. Bankam bize gönderilen iade işlemi yoktur dedi, kurumsal kimliğe sahip olmadı...

Lacoste Garanti Kabul Etmedi.

profile
Zeliha
05 Ağustos 2023
367

Eylül ayında Lacoste mağazasından bir ayakkabı almıştım. Ve 4,5 ay sonra içi parçalandı ve ayakkabı yüzeyinde çatlaklar oluştu. Ayakkabıya ne tadilat yapıldı ne de iade. Garantiye gönderdiğim ayakkabı mağazaya gelmiş fakat kaç gündür ulaşamıyorum. Neden bu kadar mağduriyet?

5
Çözüldü

Lacoste Gömlek İlk Yıkamada Oluşan Lekelenme Renk Atması

profile
Derya
20 Haziran 2023
516

"Problemimiz çözüldü teşekkürler"

Lacoste Nautilus mağazasından bir gömlek aldık. 07.06 tarihinde ch033838ht43 gömleği birkaç gün sonra toplam üç saat kadar giydik. Mağaza temsilcisini...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.