25 Şubat 2018
Yorum Yap
#10171670

Lacoste'ye Yakışmadı

Ankara Cepa Lacoste mağazasından ayakkabı aldım. Belli bir süreden sonra ayaklarımın kenarında kir gibi iz olduğunu gördüm. Ciddi firma olduğunu düşündüğüm Lacoste götürdüğümde şikayet formu doldurup 2 kere gönderdiler. Sonunda tekrar şikayet dilekçesi doldurup gönderdiler.

Ahmet Ahmet 884 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi06 Mart 2018

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları