to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste markasına ait HH228181ST34/32 kodlu siyah jean pantolonu 29.08.2024 tarihinde Bornova Forum Lacoste mağazasından satın aldım. Aynı modelin lacivert rengini de aldım ve o üründe hiçbir sorun yaşamadım. Ancak siyah renkte olan pantolonda, birkaç yıkama sonrası farklı bölgelerde belirgin ağarmalar oluştu ve ürün kullanım değerini kaybetti. Tüm yıkamaları etiket talimatlarına birebir uyarak yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Ortaya çıkan bu durumun, ürünün kumaş ve boya kalitesiyle ilgili üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyu Lacoste ile paylaştım, ürünüm iki kez incelemeye alındı ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandırıldı. Yıllardır Lacoste kullanan bir müşteri olarak, böyle bir kalite sorunu yaşayan ürün için markanın sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Lacoste gibi dünya çapında bilinen bir markanın, Türkiye’de satılan ürünlerinde bu şekilde bir sorun yaşatması ve sonrasında da olumsuz dönüş yapması üzücü ve düşündürücüdür. Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek, aynı modelin yenisiyle değiştirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Zorlu Center Lacoste mağazasından HH0044470VT40 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketteki bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca profesyonel kuru temizlemeye verdim. Ancak kurutemizleme sonrası pantolon ciddi şekilde küçüldü, kumaş dokusu bozuldu ve ürün kull...
... 2024 tarihinde Lacoste marka siyah bir pantolon aldım. Ürünü belirtilen talimatlara uygun olarak kullanmama rağmen, üründe renk solması gerçekleşti. Bunun dışında birçok marka siyah pantolon kullanıyorum, ancak Lacoste'da yaşadığım siyah renk ile ilgili ikinci problemi yaşıyorum. Aldığım mağazad...
2024 yılında Hilltown AVM Lacoste mağazasından bir pantolon ve bir erkek Lacoste tişörtü aldım. Kaliteli diye bu markayı tercih ettim fakat pantolonun renginde, bir yıl dolduğunda inanılmaz bir solukluk meydana geldi. Yani siyah pantolonumuz gri oldu. Bu sebepten dolayı Lacoste mağazasına tekrar göt...
31 Mayıs 2025 tarihinde Lacoste İstinyePark İstanbul mağazasından hh2281.Yzp ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 10–15 kez giydim, hiç yıkamadım veya ütülemedim. Buna rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin bir şekilde renk solması meydana geldi. Durumu fark ettiğim...
Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...
Yorumlar