20 Aralık 2017

Lacoste Müşteri Şikayetini İlke Edinen Firma

Boyner’den satın aldığım ayakkabı 2 ayda deforme oldu. Ürünü garantiden değişmesi için Batman Boyner mağazasına başvurdum, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ayakkabım filede yırtılma, alt tabanda deforme olmuş. Çok merak ediyorum ne garantiye giriyor...

Hasan 984 Okunma

Cevaplar

  • Hasan21 Aralık 2017

    Siz ilk önce sorunu çözün bana teşekkür etmenize gerek yok. Ayyakkayı tekrar taratfınıza incelenmesi için gönderdim ürünü tekrar kontrol etmenizi rica ediyorum.

  • Hasan20 Aralık 2017

    Ürün daha Batman Boyner mağazasında ne çabuk kontrol ettiniz ????????

  • Lacoste Temsilcisi20 Aralık 2017

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön