21 Ağustos 2017

Lacoste Ayakkabı Kumaşı Açıldı!

1 yıl önce Boyner'den almış olduğum Lacoste Casual ayakkabının burun kumaş kısmında açılma mevcut, sadece yazlık dönemde giyilebildiği düşünülürse bu kadar kısa- totalde iki ay kullanımda-sürede bu hale gelmesi mümkün değil. Boyner müşteri hizmetlerine götürüp iade/değişim istediğimde Lacoste'un reddettiğini öğrendim. Ne bir açıklama var Lacoste'tan ne bir şey sadece ret. Aynı tip ayakkabım A***'tan da var onda böyle bir sıkıntı yaşamadım. Kumaş kalitesinin kötülüğü veya üründeki problem nedeniyle olmuş bu duruma hiç açıklama yapmadan ret yazısı gönderen Lacoste'a soruyorum, ben ayakkabıyı kısa sürede nasıl bu hale getirmiş olabilirim? Aynı ürünle değişim talep ediyorum olmuyorsa da param iade edilsin!

Hande 1.097 Okunma

Cevaplar

  • Hande'nin Teşekkür Mesajı19 Ekim 2017

    Yapmaları gerekeni sonradan da olsa yaptıkları için teşekkür ediyorum

  • Lacoste Temsilcisi24 Ağustos 2017

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Söz konusu talebinize ilişkin mağazamıza bıraktığınız ürünümüzün müşteri memnuniyeti adına değişimi onaylandığını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön