Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste firma

177 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı

profile
Eda
13 saat önce
-

Ürünü Ankara kent park AVM Lacoste mağazasından aldım. Ayakkabımın alt tabanı 3/4 ay içinde sarardı bende temizlemek için ıslak bezle ve kullanılmayan diş fırçası ile tabanını temizlemek istedim ürün suyla temas edince ayakkabıdaki deri parçalarının rengi de aktı ürünün tamamen rengini değiştirdi. M...

Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
+3

Lacoste Firması Neden İade Ücretimi Yatırmıyor?

profile
Onur
1 hafta önce
66

Lacoste online sitesinden 22.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Günlerce beklediğim halde ürün bana teslim edilemediği için akıbeti hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bu tarihten itibaren tarafıma Lacoste firması tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Kargo fi...

1

Lacoste Ayakkabı İç Dikiş Batma Problemi Ve Asla Çözüm Sunulmaması!

profile
Sümeyra
15 Şubat
472

30.10.2023 tarihinde Lacoste firmasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabının iç dikiş batması sonucu incelemeye gönderildi ve ürünün hatalı olduğu kabul edilip değişim onaylandı. Sadece o ayakkabının problemli olduğunu düşündüğüm için yine aynı modelden aldım. 24.11.2023 tarihinde ikinci fatura düzenlen...

Lacoste Ayakkabı İç Dikiş Batma Problemi Ve Asla Çözüm Sunulmaması!
Lacoste Ayakkabı İç Dikiş Batma Problemi Ve Asla Çözüm Sunulmaması!
Lacoste Ayakkabı İç Dikiş Batma Problemi Ve Asla Çözüm Sunulmaması!
+2

Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada

profile
Volkan
10 Şubat
194

30.04.2023 tarihinde online olarak almış olduğum 745SMA0141.121. T85 Lacoste litre Court Erkek Beyaz Sneaker model ayakkabıyı toplamda 10 kez giymeme rağmen içerisinde tülerme ve katlanma yerlerinde yırtılma meydana gelmiştir. Bu duruma istinaden incelemesi için Eren Perakende Lacoste birimine kargo...

Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
Lacoste Ayakkabı Alırsanız Nasıl Mağdur Olursunuz? Cevabı Açıklamada
+2
lacoste-ayakkabi-alirsaniz-nasil-magdur-olursunuz-cevabi-aciklamada-5.pdf
1

Lacoste Erkek Slim Fit Yeşil Pantolon Genişleme Sorunu

profile
Mehmet
09 Şubat
215

Aldığım Lacoste Erkek Slim Fit Yeşil Pantolon Giydikçe genişleyen çok vasat bir kumaşı var iki defa daraltma ma rağmen yinede genişlemeye devam ediyor. İncelemeye gönderdim fakat firma bana ürünün hiçbir kusuru olmadığını söyleyerek iade isteğimi reddetti. Bu kadar para maalesef çöp oldu. Bu firmada...

Lacoste Erkek Slim Fit Yeşil Pantolon Genişleme Sorunu
1

Lacoste Ürün Gecikmesi Rezil

profile
Sedat
08 Şubat
94

02/02/2024 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Müşteri hizmetleri tarafından 3 iş gününde kargolanacağı belirtildi; ancak 8 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Lacoste gibi kurumsal bir firma tarafından bu durumun yaşanması kabul edilemez. Bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim, c...

Lacoste Ürün Gecikmesi Rezil
5
Çözüldü

Lacoste Yalan Dolanlarıyla Beni Hala Bekletiyor

profile
Miray
08 Şubat
54

"Geri dönüş sağlandı. Merve hanıma teşekkür ederim"

2492609698220777 numaralı sipariş yalan dolanla farklı ürün teslim edildi. İadeyi günler sonra gerçekleştirip para iadesi ve ParaPuan sözü veren Lacos...

Lacoste Yalan Dolanlarıyla Beni Hala Bekletiyor
Lacoste Yalan Dolanlarıyla Beni Hala Bekletiyor
Lacoste Yalan Dolanlarıyla Beni Hala Bekletiyor
1

Lacoste Malın Arkasında Durmuyor

profile
Seval
03 Şubat
104

Kurtköy Viaport'ta bulunan Lacoste'tan ayakkabı aldık altı ay sonra açılma oldu yolladık red cevabı aldık bir kez daha yolladık yine ret benim anlamadığım böyle büyük firma nasıl ayakkabısının arkasında durmaz mahalle arasındaki kunduracı da bile malına daha çok sahip çıkıyor saçmalık.

Lacoste Eksik Ürün Gönderimi Yaptı

profile
Ylhambek
30 Ocak
143

Lacoste firmasından aldığım ürün eksik geldi. Bunu firmaya bildirdiğimde, bana ürünü gönderdiklerini söylediler; ancak gelen poşette sadece ayakkabı bulunuyordu. Bana söyledikleri şey şuydu: 'İkisi de aynı paketteydi, küçük bir poşetin içinde hem ayakkabı hem eşofman takımını nasıl sığdırdık.' Lacos...

Lacoste Mağduriyetim Giderilsin Lütfen

profile
Yavuz
25 Ocak
91

İskenderun AVM'den Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, dikiş yerinden yırtıldı ve iki ay içinde yanlardan sarkma yaparak yayıldı. Bu durum kullanıcı hatası olarak rapor edildi. Ayakkabıyı tekrar inceleme için gönderebileceğim belirtildi. Umarım firma ürününün arkasında durur, aksi takdirde...

Lacoste Mağduriyetim Giderilsin Lütfen
1

Lacoste Kalitesiz Ayakkabı Ve Adaletsiz İşlem!

profile
Ceyda
19 Ocak
161

Adana M1 SuperStep'den aldığım Lacoste ayakkabıda hatalar bulunmaktadır. İki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde müşteri hatası olduğu belirtiliyor. Mağazadan satın aldığım bakım malzemesi ile temizliyorum, ki bu da az bir ücret değil. Firma, müşterilerinin arkasında durmalıdır. Biz depre...

Lacoste Kalitesiz Ayakkabı Ve Adaletsiz İşlem!
Lacoste Kalitesiz Ayakkabı Ve Adaletsiz İşlem!
1

Lacoste Kalitesiz Ürün Satışı

profile
Muharrem
16 Ocak
248

Başından sonuna pişmanlık... Kaliteli olsun diye yüksek meblağ ödeyerek aldığım Lacoste markasından ayakkabı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede ön üst tarafında deride çatlak ve sonrasında yarılma, yanlarında ise açılma oluşmuştur. Ürün, firmaya geri gönderilmiştir ancak firma yaklaşık 10-15 gün ...

1

Lacoste Ücret ve Ürün İadesi

profile
Ömer
10 Ocak
102

Eren Perakende'den (Lacoste) yapmış olduğum alışveriş sonucunda ayakkabı tarafıma ulaşmadı ve insanları mağdur ederek saygısız bir tutum sergileyip ne paramı iade ettiler ne de ayakkabımı gönderdiler. 500 defa aradım, tarafıma olumlu bir cevap ya da dönüş gelmedi. Günümüz şartlarında insanların para...

1

Lacoste Ayakkabı Numara Yanlışı Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

profile
Gorkem
10 Ocak
893

06.01.2024'de Bursa Downtown daki Lacoste'tan beğendiğim ve kampanya dönemi olduğu için hızlı biteceğini tahmin ettiğim ürünün no su mağazada olmayınca web üzerinden hemen sipariş vermeyi düşünürken, oradaki görevli kendilerinin yardımcı olabileceğini ve eve teslim ürün gönderildiğini belirtti. İlgi...

Lacoste Firmasından Yapılan Alışveriş Pişmanlığı

profile
Serkan
03 Ocak
210

31 Aralık 2023 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasına ait lacoste.com.tr internet sitesinde arkadaşıma hediye olarak aşağıda görseli bulunan AH1953.031 ürün kodlu erkek Regular fit dik yaka yün siyah triko adlı ürünü hediye paketi olacak şekilde sipariş ettim ve 4.699 TL ödeme yaparak i...

Lacoste Firmasından Yapılan Alışveriş Pişmanlığı

Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf

profile
Orçun
03 Ocak
203

Lacoste marka ayakkabı aldım. Daha ürün kargoya verildiği anda indirime girdi. Müşteri hizmetlerine durumu belirttiğimde ise ilgilenmediler bile. Kupon tanımlaması yapın ürünü iade etmeyeyim kimse mağduriyet yaşamasın dediğimde de isterseniz iade edin deyip görüşmeden çıktı gittiler. Aradaki fiyat f...

Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
Lacoste Müşteri Desteği Çok Zayıf
+2

Lacoste Ayakkabı Açılması Kusurlu Mal Satıp Bunu Tüketiciye Yıkmak

profile
Bülent
30 Aralık 2023
65

Aldığım beyaz Lacoste ayakkabı 5 ay içerisinde açılma yaptı. İncelemeye gitti ve sonuç olarak kullanıcı hatası denildi. Şimdi soruyorum size; beyaz ayakkabı kaç kez giyilir veya alınan ayakkabıyı biz silmeyecek miyiz? Açılma yapan yer, yapıştırma yapılan yer. Ümraniye Buyaka AVM'den aldım. İnsanlar ...

1

Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.

profile
Emel
23 Aralık 2023
98

Lacoste Ankamall Ankara mağazasından satın aldığım ayakkabıyı dört kez giydikten sonra kenarlarından dikiş yerinden yırtıldı. Üründe oluşan dikiş hatası nedeniyle Lacoste'a başvurdum ancak firma hatalı dikişi kabul etmeyerek iade talebimi reddetti. Ayrıca, ayakkabıyı dört kez giymeme rağmen renkleri...

Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
+3
4
Çözüldü
profile
Uğur
22 Aralık 2023
374
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.