Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste cevap

117 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Lacoste Kaz Tüyü Mont Sorunu

profile
Bahadır
4 gün önce
83

Lacoste Emaar mağazasından kaz tüyü mont satın aldım ancak tüyleri dökülüyor. Satın alırken böyle bir sorunla karşılaşmayacağım söylenmişti. İade etmek istediğimde, yurt dışında yaşadığımı belirterek ürünü incelemeye verdim. Konunun hızla çözülmesi için e-posta ile yaptığım artırma isteğime cevap ve...

Lacoste Kaz Tüyü Mont Sorunu
Lacoste Kaz Tüyü Mont Sorunu
Lacoste Kaz Tüyü Mont Sorunu
+3

Fashfed Lacoste Pişmanlığı Ve Çözümsüzlüğü

profile
İbrahim
1 hafta önce
83

Fashfed sorununu çözemiyor. Fashfed.com üzerinden satın aldığım boxer, ilk olarak hijyen bandı ile gelmediği gibi, ürün içinde eksik geliyor. Üstelik kendilerini haklı görerek yüksek bir perdeden konuşuyorlar. Ben de her noktadan şikayetime ivedi bir şekilde cevap bekliyorum.

Fashfed Lacoste Pişmanlığı Ve Çözümsüzlüğü
Fashfed Lacoste Pişmanlığı Ve Çözümsüzlüğü
Fashfed Lacoste Pişmanlığı Ve Çözümsüzlüğü
1
profile
Mebrure
1 hafta önce
115
Mebrure Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lacoste Stok Hataları, Çalışanların Yanlış Yönlendirmesi

profile
Beliz
16 Şubat
130

Merhaba yaklaşık bir aydır bir ayakkabınızı arıyorum her yere de sordum fakat bir mağazanız ürün var diyor biri hiç stok yok diyor böyle böyle beni bir ay oyaladilar. Ayakkabıyı da çok beğendim diğer turlu uğraşmazdım bile. Ayakkabıdan var mi yok mu lütfen bana artık net bir cevap verir misiniz?!

5
Çözüldü

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.

profile
Özgür
08 Şubat
188

"Teşekkürler. Keşke şikayet var sitesine yazmadan işler çözümlenebilseydi."

Yılbaşı hediyesi olarak Ankara Kentpark AVM'de bulunan Lacoste mağazasından eşime kaz tüyü mont aldım. Alırken satış temsilcisine "tüyler dikişlerden ...

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.
İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.

Lacoste Ayakkabımda Yaşanan Kalite Sorunu

profile
İlkay
14 Ocak
159

Merhaba, Atakule Lacoste mağazasından beyaz spor ayakkabı satın aldım. Beş-altı kez giydim ve yanından bağlama plastiği koptu, dikiş yırtıldı ve üzeri çok çabuk çatladı. Ayakkabıyı bugün mağazaya bıraktım ve inceleme yapılacağı söylendi. Eğer tamir gerekiyorsa, bunu kendimizin yaptırması gerektiği b...

1

Lacoste Kalite Ve Sorumluluk

profile
Emre
12 Ocak
414

Sekiz ay önce satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda bir sorun yaşadım. Yağmurda yürürken ayakkabının yan kısmı tamamen açıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı Eren Perakende Korupark deposuna gönderdik. Öncelikle ayakkabı kayboldu, ancak 1,5 ay sonra bulundu. Kullanım hatasına bağladılar ancak bu duruma k...

1

Lacoste Ücret ve Ürün İadesi

profile
Ömer
10 Ocak
102

Eren Perakende'den (Lacoste) yapmış olduğum alışveriş sonucunda ayakkabı tarafıma ulaşmadı ve insanları mağdur ederek saygısız bir tutum sergileyip ne paramı iade ettiler ne de ayakkabımı gönderdiler. 500 defa aradım, tarafıma olumlu bir cevap ya da dönüş gelmedi. Günümüz şartlarında insanların para...

1

Lacoste 25 Günde Deformasyon Yaşayan Spor Ayakkabı Sorunu

profile
Neslihan
09 Ocak
229

05.12.2023 tarihinde Lacoste Emaar dan spor ayakkabısı aldık. 25 günün sonunda ayakkabı yanlardan öne doğru açıldı. Mağazayı aradığımda ürünü kontrole göndermeliyiz dediler ve ayakkabıyı mağazaya götürüp teslim ettik. Bu arada ürünü alırken fiş veriyorlar. (LAC802796) e fatura istediğimde bunu alırk...

Lacoste Renk Solması Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Gokcen
08 Ocak
52

Mall Of İstanbul'daki Lacoste mağazasından aldığım hırkayı bir ay giydikten sonra renk solması yaşadım. Van'da yaşadığım için değişime gidemedim. En son 2023'ün son günü Zorlu Lacoste mağazasına değişim için verdim. Orada çalışan genç bir erkek arkadaş, Lacoste'un değişim yapmayacağını, göndersem de...

1

Lacoste Defolu Gönderilen Kazağı Bahane Üreterek İade Almadı.

profile
Evren
28 Aralık 2023
263

Lacoste'tan web sitesinden 65.000 ₺ civarında bir sipariş verdim. Siparişin içinde bir de boğazlı kazak vardı. Kazağı sabah işe giymek için ilk kez giydim. Üzerime oldu. Parfüm sıktım ve aynada saçlarımı düzeltirken kazağın boyun kısmında bir delik gördüm. Hemen üzerimden çıkardım. Toplam 3 dakika ü...

Lacoste Defolu Gönderilen Kazağı Bahane Üreterek İade Almadı.
Lacoste Defolu Gönderilen Kazağı Bahane Üreterek İade Almadı.

Lacoste Hatalı Ürünlerini Kabul Etmiyor

profile
Cansevilay
25 Aralık 2023
115

SuperStep mağazasından Lacoste yeni sezon spor ayakkabısını 3400 TL'ye almıştık. İki Ayakkabı da daha giyildiğinin ilk haftasında kenarlarından yırtılmaya başladı. İkinci hafta SuperStep mağazasına ayakkabıyı iade veya değişim için götürdüm. Eren Holding ayakkabının iade veya değişim talebini kabul ...

Lacoste Hatalı Ürünlerini Kabul Etmiyor
Lacoste Hatalı Ürünlerini Kabul Etmiyor
1

Lacoste Ürün İadesi Yapmıyor

profile
Deniz
16 Aralık 2023
97

Lacoste online'dan alışveriş yaptım ve birçok ürünümü bu markadan aldığım halde bana kolu defolu olan bir mont gönderildi. İade için gönderdiğimde günler geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Ayrıca bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda S*** Hanım tarafından sert bir üslupla karşılaş...

1

Lacoste İnternet Siparişim Gecikti

profile
Serkan
08 Aralık 2023
104

Lacoste firmasının internet sitesinden alışveriş yaptım ve hızlı teslimatı seçtim. Sipariş vermemin üstünden 5 gün geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Lacoste müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler, 'biz kayıt oluşturduk, kargo firmasından dönüş bekliyoruz.' yönünde oldu. Ancak öyle bir firma ile...

Lacoste İnternet Siparişim Gecikti

Lacoste İade Talebinin Reddi

profile
Ebru
03 Aralık 2023
112

İstanbul Hilltown mağazasından 2 ay önce mavi bir spor ayakkabı aldık. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı tamamen çorabı mavi boya yaptı, bir hafta sonra da dış beyaz kısımlarına da mavi boya vermeye başladı. İncelemeye gönderdik değişim veya iade için, fakat kabul edilmediği mesajı geldi. Yıllardır ...

Lacoste Asla Almam

profile
Serdar
02 Aralık 2023
258

Eren perakende firmasından aldığım Lacoste markası tişörtler maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Almış olduğum tişörtler daha ilk giyimde tüylendi. Emniyet kemeri taktığım bölüm ve koltuk altı tamamen tüylendi triko t-shirt ilk giyimde şekil değişti. Hemen incelemeye gönderdim. Aynı gün olumsuz c...

5
Çözüldü

Lacoste Değişim Yapılmayan Ürün

profile
Yusuf
25 Kasım 2023
357

"Ürünüm değiştirildi. Mağaza personeli son derece ilgili davrandı. Teşekkür ederim."

Tarafıma internetten sipariş edilmek kaydıyla gelen bir hediyeyi, Aqua Florya Lacoste mağazasına değişim için götürdüm. Gömlek muhteviyatına sahip, se...

Lacoste Ayakkabı Deforme Oldu

profile
Batuhan
25 Kasım 2023
132

Hilltown Lacoste'dan NEP2023000618779 fatura numaralı aldığım ayakkabı 3-5 kez giymede deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise yaklaşık 40 günde gelen cevap üretimsel bir hatanın olmadığıydı. Sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum herkes birbirine yönlendiriyor. 2 hafta önce Hilltown mağa...

Lacoste Ayakkabı Deforme Oldu

Lacoste Tshirt Tadilat Hatası

profile
Gürcan
20 Kasım 2023
127

19.08.2023 tarihinde Zorlu Lacoste mağazasından aldığım tshirtü, tadilat yapılmak üzere mağazada bıraktım. Tadilat yapılırken aynı markanın ürünü üzerimdeydi ve ölçünün üstümdeki ürüne göre yapılmasını talep ettim. Mevcut tshirtün boyunun kısa olduğu söylenerek farklı bir ölçü ile tadilatın daha iyi...

Lacoste Tshirt Tadilat Hatası

Lacoste Online İade Hakkında

profile
Aslı
20 Kasım 2023
88

2445217937012327 numaralı siparişim günler önce iade olmasına rağmen hala kartıma iadem gerçekleşmedi... Defalarca yazdım. Cevap yok. Konu acil ve sürelidir, tarafıma iadenin en hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına dönüşlerin olması gerçekten önemli bir husustur.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.