Görünüm          
631 şikayet listeleniyor

Dün ınternet sitenizden aldığım doğum günü hediyesi olarak vereceğim siparişimin hediye paketiyle gönderilmesi gerekiyor. İnternet sitenizde soru cevap kısmında ödeme bölümünde hediye paketi seçeneğinin olduğunu söylemişsiniz fakat defalarca telefondan ve bilgisayardan bakmama rağmen hediye paketi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazada almış olduğum ürünün rengi soldu, incelenmek üzere gönderdim tarafıma olumsuz olarak dönüş yapıldı mağaza görevlisi hatayı kabul ederek tekrar incelemeye gönderdim yine aynı şekilde "LAC728304 numaralı fişle mağazamıza bıraktığınız urunu iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürün 3 gün iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Almış olduğum gömlek ve Polo t-shirt renk attığından değiştirme talebinde bulundum ancak gelen cevap (laç728612 numaralı fişle mağazamıza bıraktığınız ürünü iade alamadığımızı üzülerek bildiririz ürün 3 gün içerisinde mağazamızda olacaktır) **den almış olsaydım sorgusuz sualsiz değişim yaparlardı ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1ZR2367F6806925974 numaralı kargom 17 Haziran'da UPS kayıp etti. Lacoste Eren Perakende'ye mağduriyetimi bildirdim her seferinde size döneceğiz diyorlar. Dönen yok bu iki firma ile de çalışılmaz müşterinin sorununu çözecek ne kabiliyet ne de ciddiyet var. Ürünlerimi halen alamadım para iadesi de yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, lacoste.com.tr'den bir adet 42 numara terlik sipariş ettim. Sipariş no: 1382**********37 Terlik 40.5 numara gönderilmiş. Karışıklık olabilir, hepimiz hata yapıyoruz nihayetinde. İade ile ilgili bilgi almak için aradığımda ise çağrı merkezi bir türlü telefonuma cevap vermedi. Müthiş ilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lacoste Forum Mersin mağazasından beyaz bir spor ayakkabı aldık ağustos ayında sadece aralık ayına kadar giyinildi ve ayakkabının rengi değişti yanları açıldı. En ucuz alınan spor ayakkabıdan bile daha kötü bir hal aldı. En ucuz ayakkabısı neredeyse yarım bin lira olan bir firmanın iade ya da onarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.02.2020 tarihinde Forum Bornova şubenizden aldığım ayakkabıları sadece iki kez giyebildim topuk kısmında vurma yaşanmasından dolayı ayakkabıyı kullanamadım pandemi dolayısıyla yurt dışında okuduğum için ülkeme geri dönüş yaptığımda 14 günlük karantina dönemi geçirdikten sonra tüm mağazalarınızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç adet t-shirt sipariş ettim. Beyaz lacivert gri XL beden beyaz fena değil lacivert beden küçük gri yerine siyah renkte bir t-shirt gelmiş evlere şenlik. Gönderici firma telefon 5334404*** diye bir numara kullanılmamakta cevabını alıyorsunuz. Bu şirkete Yurtiçi Kargo çanak tutmakta. Yine sipariş ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacoste online mağazadan 15.06.2020'de sipariş ettiğim ürünü almaktan vazgeçtim, o nedenle 16.06.2020'de yani bugün Müşteri Hizmetlerini arayarak bırakın kargoya verilmeyi daha "Hazırlanıyor " aşamasına bile geçmemiş olan siparişin iptalini istedim. Müşteri Hizmetleri yetkilisinden aldığım cevap, ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Babalar Günü için eşime Lacoste den Polo t-shirt aldım. Bedeni büyük geldiği için mağazadan değişim yapıp ekstra bir gömlek aldı. Gömlek için online da herhangi bir indirim var mı diye sorulduğunda yok cevabı almış. Ancak %25 indirim olduğu bilgisi bana aynı gün geldi. Bilmiyorum denilse daha samimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kusura bakmayın ama gerçekten ayıp dolar bazlı çalışıyorsunuz dolara kurunda artış olunca en iyi zammı siz yapıyorsunuz ürünlerinize peki ürünleriniz neden çekiyor? Polo yaka t-shirt alıyorum üstüme deneyerek veya İnternet şubesinden neredeyse yüzde 80 i çekti gitti neden? İade için size gönderiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme